Você está tentando dobrar as visitas ao site do seu hotel? SEO, ou otimização do mecanismo de pesquisa, desempenhará um papel fundamental no aumento do seu alcance.
Não é fácil, mas quando você alinha algumas técnicas críticas de marketing na Internet (como marketing por e -mail e otimização de pesquisa orgânica), você pode realizar novos registros para o site do seu hotel.
Estratégias de marketing na Internet para hotéis
Se você está tentando alcançar mais convidados em potencial, o marketing on -line é o caminho a percorrer.
No entanto, pode ser um desafio saber por onde começar. Seja contratando profissionais de marketing de hotéis especializados ou executando suas campanhas de marketing, descobrir a abordagem adequada das mídias sociais, dispositivos móveis, reservas on -line e estratégias de marketing digital, em geral, é um desafio.
Para ajudar a simplificar as coisas, vamos dividir as sete principais estratégias que você pode usar para o seu negócio.
#1 otimize para mecanismos de pesquisa
A otimização do mecanismo de pesquisa é a base para um fluxo fantástico de tráfego orgânico para o site do seu hotel. Embora demore um tempo para ver os resultados depois que você começar a implementar técnicas de SEO em seu site, os resultados serão estáveis e durarão mesmo após o término de suas campanhas de publicidade pagas.
Muitos aspectos consideram a classificação do mecanismo de pesquisa do seu site, mas tudo começa com o básico. Seu site deve ser responsivo, carregar rapidamente e ser fácil de navegar para os visitantes. Também deve ser limpo, moderno e alinhado com sua marca.
O conteúdo deve ser profissional e escrito naturalmente, usando palavras -chave onde se encaixam. Uma estrutura intuitiva do local, farinha de rosca e o uso adequado de categorias e tags também ajudarão no ranking do seu site. Procure seus concorrentes inspirar -se em idéias de design e conteúdo.
Ao procurar palavras -chave para classificar, concentre -se nos resultados da pesquisa local. Eles serão os mais fáceis e talvez os mais estratégicos de todas as escolhas à sua frente.
#2 Teste vários métodos de publicidade
A maioria dos hotéis usará uma mistura de métodos de marketing orgânico e pago para fornecer um fluxo de convidados ao hotel.
Com o SEO sendo uma tarefa contínua e um tanto complicada, você provavelmente recorrerá à publicidade paga para ajudar a complementá-la. A publicidade paga oferece resultados quase instantes (quando bem feitos), mas nem todos os métodos de publicidade são criados iguais.
Você tem um local específico e dados demográficos aos quais você atende e provavelmente muitas personas de clientes diferentes que representam sua lista geral de convidados. Com isso em mente, o que funciona muito bem para um hotel em todo o país pode não funcionar perfeitamente para você.
Tudo isso dito, os testes são essenciais. Antes de colocar muito dinheiro em qualquer plataforma ou grupo -alvo em particular, você precisa testar alguns anúncios e ver se eles valem a pena escalar. Isso é especialmente verdadeiro com publicidade contextual.
#3 Crie uma estratégia de mídia social
Quase todo mundo está nas mídias sociais hoje em dia. Com plataformas como o Facebook pegando bilhões de usuários ativos todos os meses e se estendendo a cada demografia, não é de admirar por que seu hotel deve estar aproveitando as mídias sociais para publicidade.
Obviamente, existem dezenas de redes convencionais por aí, então como você decide em qual hotel deve se concentrar? Tentar ser ativo em todos eles só fará com que a equipe do seu hotel se estenda muito fino.
Mesmo se você tivesse todos os seus gerentes de hotéis (ou apenas o que pode ser o caso) tentando acompanhar, nunca encontraria conteúdo suficiente para estar em todas as redes de uma só vez. É por isso que você deve escolher 2-3 e se concentrar em preencher suas páginas com conteúdo atraente e informativo que as pessoas querem ler.
Certifique -se de que essas postagens sejam informativas e alinhadas com o que seus clientes e convidados em potencial estão interessados. A pesquisa dos concorrentes será fundamental para impedir que você desperdiçam tempo precioso.
#4 Eduque através do marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é um dos métodos de marketing mais subestimados da indústria hoteleira de longe. Para dizer, o marketing de conteúdo é a prática de usar o conteúdo (seja vídeo, artigos ou outra coisa) para informar os clientes.
Você pode informá -los sobre a história do seu hotel ou suas comodidades modernas. Ainda assim, provavelmente estará em uma escala mais ampla, onde você está falando sobre os pontos de interesse do hotel e da área em geral.
Esse conteúdo deve informar e atrair aqueles que podem estar interessados em ficar em seu hotel. Ao mesmo tempo, esse conteúdo constrói autoridade, mostrando -lhes que seu hotel se preocupa com os interesses e o conforto dos convidados.
Seu marketing de conteúdo pode ser levado para o próximo nível com o Google My Business Posts, uma estratégia de backlink e uma pesquisa básica de palavras -chave. Mesmo apenas postar os artigos no blog do seu hotel e vincular a eles a partir de seus perfis de mídia social pode ter um impacto positivo no crescimento do seu site.
Obviamente, se você deseja obter bons resultados, considere palavras -chave populares que as pessoas procuram que estejam relacionadas ao seu hotel e área, como “Resorts de esqui no norte de Washington” ou “Melhores lugares para comer em Spokane”. Em seguida, crie conteúdo em torno disso que pode chamar a atenção daqueles que visitam a área.
Com o marketing de conteúdo adequado, você está fazendo menos marketing para o seu próprio hotel e mais atendendo aos interesses de seus convidados em potencial. Quando bem feito, você provavelmente sentirá que está apenas anunciando para sua cidade ou cidade.
#5 Use pay-per-click para superar a competição
Quando as pessoas estão procurando seu hotel on -line, há uma maneira infalível de estar no topo dos resultados da pesquisa: PPC. O PPC, ou pay-per-click, é um tipo de marketing que permite que você lance uma certa quantia para anunciar seu hotel a todos que procuram palavras-chave específicas que você define para sua campanha.
Quanto você lance dependerá da competitividade das palavras -chave para as quais você está tentando classificar. Se você fizer sua pesquisa, poderá superar seus concorrentes e acabar sendo o resultado principal, chamando a atenção de todas as pessoas na área (ou viajando para ela) que precisam de um lugar para ficar.
#6 Use marketing por e -mail para obter pessoal
Entrar direto para uma caixa de entrada convidados (ou em potencial convidado) é uma das melhores maneiras de chamar sua atenção e seus negócios. Depois de receber o email de um cliente, há muito o que você pode fazer com essas informações. No entanto, a última coisa que você deve fazer é enviar sua lista.
As taxas de abertura começarão a diminuir e os números de assinatura diminuirão se você começar a enviar muitos e -mails. Seus boletins precisam ser estratégicos e bem planejados para ter os efeitos desejados.
As pessoas são rápidas para spam ou lixo um e -mail que não se alinha às suas necessidades e expectativas em um determinado momento, e isso significa que o segredo está descobrindo as necessidades de seus clientes e personalizando suas ofertas para corresponder.
#7 Fomentar a lealdade do cliente
É algo que grandes redes de hotéis fazem particularmente bem. Promover a lealdade do cliente desempenha um papel crítico em muitos setores, mas é de particular importância para o negócio do hotel.
Existem muitas estratégias de retenção de clientes que seu hotel pode empregar. Uma das principais estratégias envolve pouco esforço, e isso está investigando seus sistemas de CRM para bater na porta de pistas antigas. No entanto, quando se trata de marketing para clientes novos e antigos, você pode promover a lealdade com a ajuda do digital.
Um sistema de recompensas em um aplicativo, um processo de reserva baseado em contas digitalizadas e os descontos de retorno dos clientes são apenas a ponta do iceberg quando se trata de obter uma estadia para se transformar em várias visitas no futuro.
Anunciar as vantagens de ser leal ao seu hotel também é uma ótima maneira de arrecadar clientes que estão em cerca entre o seu hotel ou o de seus concorrentes.