Se você administra um programa de defesa de funcionários, provavelmente está familiarizado com os altos e baixos que o acompanham, especialmente no verão, quando o engajamento tende a tirar férias.
Então o que fizemos? Lançamos uma competição épica de defesa dos funcionários à qual era simplesmente impossível resistir.
Veja como nosso Advocacy Summer Splash ganhou vida, como ele causou sensação e como você pode roubar a ideia para seu próprio programa de defesa de direitos.
Etapa 1: Planejamento estratégico
Toda grande iniciativa começa com um plano e esta não foi exceção. Seguimos a mesma estrutura testada e comprovada que usamos em competições anteriores, como a nossa Desafio do advogado de férias e Os Okties.
1. Estabelecimento de metas e objetivos
Desta vez, fizemos as coisas de forma um pouco diferente.
É claro que aumentar a participação ainda era um objetivo fundamental. Mas o mais importante é que alinhamos os esforços dos nossos defensores com um dos principais objetivos da empresa para o trimestre: a marca do empregador.
Por isso, construímos uma competição de um mês, com um jogo bônus totalmente focado no compartilhamento de conteúdo de Employer Branding. (Mais sobre isso mais tarde…)
2. Escolhendo um tema
Surpresa, surpresa, adoramos um bom tema na Oktopost. E que melhor maneira de capturar a estação do que com um toque de verão?
Assim nasceu o Advocacy Summer Splash.
3. Garantir um orçamento
Desta vez, conseguimos um orçamento um pouco maior. Dividimos nossos defensores em seis equipes e concedemos vales-presente aos três melhores desempenhos.
Mas não paramos por aí.
Fomos grandes em prêmios de bônus e fomos criativos com recompensas gratuitas, como mensagens sobre reconhecimento social e público durante nossas reuniões gerais em toda a empresa. Às vezes, eles são ainda mais motivadores do que os cartões-presente.
Passo 2: A competição
1. Configuração da equipe
Criamos seis equipes baseadas em departamentos para estimular a camaradagem e a competição:
- Equipe de vendas
- Equipe de sucesso do cliente
- Equipe de Produto e Operações
- Diretores de equipe e líderes de equipe
- Equipe de marketing
- Equipe de Liderança
Nota: Team Marketing e Liderança não eram elegíveis para prémios.
Usando o Oktopost sistema de pontosas equipes competiram para aumentar o engajamento e subir na tabela de classificação.
Veja como funcionou:
- Vendas, Sucesso do Cliente e Produto e Operações disputaram os três primeiros lugares em suas respectivas tabelas de classificação.
- Para serem elegíveis para um prêmio, os defensores precisavam atingir um mínimo de 2.000 pontos, o suficiente para manter todos engajados de forma consistente ao longo do mês.
Também introduzimos uma novidade para Diretores e Líderes de Equipe:
- Um vale-presente estava em disputa, concedido ao diretor ou líder de equipe com mais pontos (era necessário um mínimo de 2.000 pontos).
- Bônus: para cada subordinado direto que chegou ao ranking dos 5 primeiros em toda a empresa, eles ganharam 1.500 pontos extras.
Sim, foi tudo muito calculado para que os gestores reunissem as suas equipas. E funcionou.
2. A rodada de bônus: aquisição da marca do empregador
No terceiro trimestre, nos concentramos fortemente no conteúdo da marca do empregador.
Naturalmente, os defensores adoram postar sobre nossa cultura, recrutamento e como é trabalhar em suas empresas. Mas não nos apoiamos apenas no interesse, tornamos impossível não participar.
3. Prêmios bônus, mas com um toque especial
Os três Oktoposters com maior engajamento no conteúdo de Employer Branding tiveram a chance de ganhar um destes prêmios perfeitos para o verão:
- AirTags da Apple
- Amazon Kindle
- Alto-falante Bluetooth JBL
Mas não dissemos a eles qual prêmio ganhariam, pelo menos não ainda.
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Etapa 3: configurando tudo no Oktopost
Realizar a competição dentro do Oktopost tornou tudo tranquilo e rastreável:
1. Atribuições da equipe
Cada defensor foi designado para sua equipe e pôde ver sua classificação em tempo real por meio da tabela de classificação.
2. Sistema de pontos
Não recompensamos apenas a atividade, recompensamos a atividade inteligente. Por exemplo:
- Mais pontos por editar postagens do que por compartilhamentos com um clique (porque personalização = melhor engajamento).
- Pontos de bônus por sugerir conteúdo ao conselho, ajudando-nos a dimensionar conteúdo de qualidade e mostrando aos defensores que suas contribuições realmente importam.
Etapa 4: lançando nossa competição
Lançamos a competição com uma reunião de 20 minutos de alta energia para toda a empresa.
Passamos por:
- As regras
- O sistema de pontos
- Os prêmios
- E o mais importante: como causar impacto no LinkedIn
Mantivemos o deck curto, nítido e divertido, apenas o suficiente para deixar todos entusiasmados.
Etapa 5: comemore como campeões
1. Anunciando os vencedores
Assim que a competição terminou, não perdemos tempo:
- Uma mensagem comemorativa foi lançada no Slack de toda a empresa
- Um e-mail para toda a empresa com todas as mensagens e destaques
- Mensagens nas redes sociais para torcer pelos vencedores e suas contribuições incríveis
Mas há mais.
2. Realizamos uma rodada de bônus de jogo misterioso
Lembra daqueles prêmios bônus?
Prometemos algo especial: um jogo emocionante para decidir qual vencedor receberia qual prêmio. E nós entregamos.
Postamos esta imagem no Slack:
Cada um dos três primeiros vencedores do bônus escolheu um número de porta em ordem e atrás de cada porta estava um de nossos prêmios.
Foi divertido, cheio de suspense e cheio de energia emocionante, basta perguntar Jamie Wilcockvencedor do alto-falante JBL:
“Parece Natal!”
Quem precisa do Papai Noel quando há uma boa competição de defesa dos funcionários?
Vibrações de verão por toda parte
O verão costuma ser uma época difícil para o envolvimento dos funcionários. As pessoas estão se desligando, tirando férias e aproveitando o sol.
Mas com um pouco de criatividade, alguma competição amigável e as ferramentas certas, o seu programa de defesa de direitos pode continuar a prosperar, mesmo quando o escritório parece meio vazio.
Nosso Advocacy Summer Splash nos lembrou que:
- Um desafio oportuno pode desencadear um grande impulso
- Alinhar a defesa de direitos com os objetivos de negócios (como a marca do empregador) faz com que a participação pareça significativa
- E um pouco de mistério (além de muita diversão) ajuda muito
Esperamos que isso tenha lhe dado alguma inspiração para seu próximo desafio.
Até então, boa defesa!