O uso de uma conta pessoal do Facebook é muito diferente de curar uma página de negócios profissional. Aqui estão algumas maneiras de otimizar a página de Facebook do seu hotel para usar seus recursos para sua vantagem como parte da estratégia de mídia social do hotel.
A primeira etapa é configurar a página de negócios e preencher o máximo de informações corretas possível, como o endereço, o site certo e adicionar algumas fotos do hotel. Depois de otimizar sua página no Facebook, você pode dar um passo adiante e adicionar guias personalizadas. Essas guias aparecerão no lado esquerdo do perfil na imagem do perfil. Essas guias podem ser divididas em seções que mostram algo específico para o seu hotel. Você pode puxar críticas e exibi -las em uma guia ou ter um widget de reserva que mostra vaga no seu hotel em outro. Depois de ficar feliz com sua página, você terá que criar conteúdo.
Nas mídias sociais, é preciso criar consistentemente conteúdo para aparecer nos resultados da pesquisa, pois geralmente eles apenas puxam as postagens mais recentes e com melhor desempenho. Se você não criar conteúdo, também pode se contar com a conclusão de reservas pelo Facebook. As postagens que você compartilha com seu público devem seguir a regra 80/20, onde 80% do seu conteúdo é social e 20% do seu conteúdo é a autopromoção. Embora isso possa parecer contra-intuitivo, é útil reconhecer que o Facebook é uma plataforma social, e os usuários buscam conteúdo interessante que gostam de ler e podem compartilhar com seus amigos. Os usuários não querem ser bombardeados com anúncios, e uma postagem de “vendas” é exatamente isso. Portanto, quando você fizer uma frase de chamariz como “Book Now” ou “Ligue hoje”, certifique-se de configurar seus clientes para ver o valor do seu hotel através dessas postagens sociais.
Outros aspectos de ótimas postagens no Facebook são fotos atraentes de hotéis com legendas curtas, uso emoji, menções e hashtags. Todos esses elementos foram comprovados para aumentar a visibilidade ou envolvimento dos postos. Mas não se trata apenas do conteúdo. Você também precisa olhar para o Facebook Insights para garantir que esteja alcançando seu público postando na hora certa. Certifique -se de postar nos momentos em que a maioria dos seus seguidores estiver online, pois isso levará a um alcance mais amplo.
Um recurso razoavelmente novo do Facebook que é amplamente subutilizado é o Facebook Live. A capacidade de transmitir vídeo ao vivo não apenas permite que você mostre o que está acontecendo em seu hotel, mas também notifica seus seguidores quando você foi lançado. Esta é a oportunidade perfeita para mostrar eventos ou conferências em seus espaços de reunião. Apenas um vídeo rápido do convidado ou configuração é suficiente para deixar os usuários do Facebook curiosos sobre o seu espaço de evento.
Por último, mas não menos importante, você precisa otimizar. Não pode ser enfatizado o suficiente ao analisar sua estratégia e adaptar -se a fazer maravilhas para o seu envolvimento no Facebook. Defina as metas para si mesmo e siga. Se o seu plano não está produzindo os resultados que você deseja, por que isso? Há algo que você possa testar para ver se supera sua estratégia atual? Que tal testar algo como uma foto com uma legenda diferente? Em vez de fazer uma declaração, tente fazer uma pergunta para convidar os usuários a se envolverem com as postagens. Otimize, repita.
No geral, pode ser esmagador pensar que o que vive na internet sempre permanecerá on -line, mas você pode fazer com que ela seja contada. Mostre o melhor do seu hotel, mantendo -se fiel à sua marca e mantendo seu público em mente ao criar conteúdo. Use todas essas dicas para otimizar o Facebook do seu hotel e lembre -se de analisar e otimizar.