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Aumente a receita vendendo o tempo entre as reservas

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Para a maioria dos hotéis, cortar todos os laços com os OTAs não é viável. Suas reservas compõem uma parte considerável do mix de negócios de um hotel e, sem elas, muitas propriedades não permaneceram abertas. Com realmente apenas dois grandes jogadores da OTA no jogo, muito poder é retirado do hoteleiro e colocado nas mãos de outras pessoas. Reduzir a dependência do hotel desses canais OTA é crucial. Depois que os esforços de marketing do hotel se concentram em dirigir reservas diretas, é hora de ser criativo e assumir o controle total sobre o inventário.

Para a maioria dos hotéis, a reserva típica garante uma sala das 16h às 10h, portanto o ADR é baseado em 16 horas de ocupação. Com uma curva de 30 minutos entre as reservas, os hotéis estão potencialmente perdendo mais de 7 horas de receita. Levando em consideração que muitos convidados check-in depois do tempo de reserva garantido e saem mais cedo, essas lacunas de salas vazias e sem lucro podem ser ainda mais significativas. Um gerente de receita que procura render precisa desenvolver uma estratégia que capitalize a venda do tempo entre as reservas. Os quartos do dia não são uma nova idéia, mas é uma que está sendo subutilizada. Muitos convidados em potencial estariam dispostos a reservar essas horas intermediárias. O convidado proeminente para esse tipo de reserva é o viajante com uma longa escala, mas isso só ajuda os hotéis perto dos aeroportos. Mas hotéis perto de museus, shoppings, praias ou em qualquer lugar que as pessoas possam estar procurando uma pausa na atividade pode vender o tempo entre as reservas.

Atingir esses convidados em potencial é onde as coisas podem se tornar difíceis. Um método eficaz seria colocar anúncios dentro dos terminais do aeroporto ou em shoppings. A geração de um código QR para isso dará aos hóspedes acesso fácil à página da web do hotel e acesso fácil a uma reserva direta. Ou para quem procura mais ajuda para atrair esses convidados, uma nova startup está entrando para ajudar a encher essas salas durante o dia. Hotelsbyday Construiu uma plataforma para os hóspedes reservarem reservas intra-dias instantaneamente. Com o sucesso dos serviços em casa e de compartilhamento de viagens, esse segmento está crescendo rapidamente e os hotéis precisam capitalizar a tendência de “creche” mais cedo. A abertura do inventário de um hotel para essas reservas tem o potencial de aumentar a receita, aumentar a exposição à propriedade e criar mais relacionamentos com seus convidados.

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