Trabalhar em casa é uma grande vantagem para funcionários e proprietários de pequenas empresas. Isso reduz a necessidade de alugar um grande espaço de escritório e às vezes até torna desnecessária a compra de material de escritório ou maquinário. No entanto, há um elefante na sala: fundamentos de segurança cibernética para trabalhadores remotos em pequenas empresas. A segurança cibernética afeta a todos, mesmo que você não esteja envolvido na fabricação ou no manuseio de produtos confidenciais.
Você acha que não tem nada a perder? Pense novamente!
Você pode achar que não tem muito em jogo se um ataque cibernético atingir sua empresa; no entanto, pense mais profundamente do que apenas seu equipamento de TI e dados superficiais. Quando a sua segurança cibernética falha, os hackers podem obter acesso aos nomes dos seus clientes, às suas informações financeiras e muito mais. Os dados do cliente mantêm sua marca viva, e tê-los comprometidos pode fazer com que os compradores recuem e procurem outros vendedores.
Da mesma forma, os hackers podem obter acesso à propriedade intelectual, como processos de fabricação, planos de negócios, especificações de design de produtos e qualquer outra coisa que o diferencie da concorrência. Se essas informações forem divulgadas, você poderá não ter a proteção legal necessária para impedir que outras pessoas usem os dados e construam seus próprios negócios com essas informações. Estas são apenas algumas das razões pelas quais os fundamentos da segurança cibernética para trabalhadores remotos em pequenas empresas devem ser lembrados.
Colaborando com trabalhadores remotos em questões de segurança cibernética
Você pode não se importar que outras pessoas da casa vejam no que seu funcionário remoto está trabalhando. Dito isto, é fácil esquecer os riscos de segurança quando se trabalha em casa. Encontramos cinco políticas fáceis de implementar que podem significar a diferença entre um ambiente de trabalho que protege informações confidenciais e outro que deixa seus dados confidenciais vulneráveis a ataques.
1. Controle o acesso online com contas de usuário
Cada trabalhador remoto (e você) deve ter uma conta de usuário exclusiva para acessar a rede da sua empresa. É a primeira linha de defesa contra qualquer pessoa que tente bisbilhotar seus dados. Torne a autenticação multifator obrigatória.
2. Treine os funcionários para reconhecer ameaças à segurança
Você confia que esses funcionários trabalharão remotamente, mas sabe se eles reconhecerão riscos de segurança, como golpes de phishing em casa? Enfatize a importância de senhas fortes, explique como os hackers obtêm acesso aos computadores dos indivíduos e como configurar um firewall.
3. Invista em software antivírus
As empresas mais conceituadas oferecem pacotes de software robustos com atualizações contínuas para adicionar outra camada de segurança aos computadores. Os preços diferenciados tornam esses pacotes acessíveis para micro, pequenas e médias empresas.
4. Limite o acesso dos funcionários aos dados
Se o seu processador de texto ou freelancer de blog não precisar acessar os dados do cliente, limite o acesso de acordo. Reduz a possibilidade de violações de dados porque você restringe o acesso. Além disso, se seus dados forem comprometidos, será mais fácil manter o problema contido.
5. Os dados de pagamento do cliente requerem tratamento especial
Seus clientes não estão preocupados com sua estratégia de segurança, desde que seus dados não sejam comprometidos. Este é um caso em que você deve pagar pelas medidas de segurança mais recentes. A maioria dos especialistas concorda que seus sistemas de pagamento devem ser independentes, sem estarem conectados aos dados gerais da rede que você usa.
Lidando com a resistência dos funcionários
Trabalhar em casa às vezes significa usar uma rede WiFi bem segura. Para alguns, envolve redes públicas em cafeterias, universidades e outros locais que oferecem aos clientes acesso online gratuito. Embora trabalhar em casa seja um grande incentivo, alguns trabalhadores querem evitar ser gerenciados em relação ao local onde realizam o trabalho.
No entanto, você deve defendê-lo aqui.
- Wi-Fi seguro e privado. A cafeteria não é um bom lugar para seus funcionários montarem relatórios. Em vez disso, solicite que trabalhem em casa ou em um local com uma conexão WiFi privada segura. Se tudo mais falhar, peça-lhes que usem um ponto de acesso pessoal em vez de uma rede WiFi pública.
- Criptografia. Use serviços de e-mail criptografados, aplicativos de mensagens e plataformas de videoconferência.
- Bloqueadores de anúncios. Você sabia que alguns malwares estão ocultos em links de anúncios que seus funcionários podem encontrar? O bloqueio de anúncios reduz essa ameaça.
- Treinamento contínuo. Compartilhe as informações mais recentes sobre golpes de phishing, ataques de ransomware e engenharia social com seus funcionários. Os hackers não operam em um ambiente estático; eles mudam e melhoram consistentemente em resposta às atualizações de software e à educação do usuário.
Os aspectos físicos da segurança cibernética
É interessante notar que alguns princípios básicos de segurança cibernética para trabalhadores remotos em pequenas empresas têm tudo a ver com hábitos de trabalho. Por exemplo, treine seus funcionários para proteger sua empresa, não deixando laptops e dispositivos semelhantes no carro, onde outras pessoas possam alcançá-los. Mesmo afastar-se por apenas um minuto de um computador no parque pode resultar no roubo de dispositivos pessoais sem a necessidade de fazer login.
Outro aspecto físico da segurança cibernética é o uso de pen drives aleatórios. A menos que seu funcionário o tenha retirado de uma embalagem nova e tenha certeza de sua procedência, é melhor não usá-lo. Nenhuma camada de segurança ou autenticação multifator habilitada (MFA) protegerá seus dados se um hacker obtiver acesso ao software carregado por meio de um pen drive plantado.
Além disso, lembre-se de fazer backup de seus dados todos os dias. Parece um incômodo, então por que não fazer backup nos finais de semana? Uma cópia não corrompida dos seus dados é fundamental se houver algum problema. Se você fizer backup apenas nos finais de semana e o intervalo ocorrer na noite de quinta-feira, você perderá cerca de uma semana de transações e dados. Os backups mantêm sua empresa funcionando enquanto você lida com o ataque cibernético. Mais importante ainda, isso não o tornará tão suscetível a ataques de ransomware.
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