- Sam Altman criticou publicamente a Anthropic por causa dos anúncios do Super Bowl que zombavam da nova camada suportada por anúncios do ChatGPT
- Os comerciais da Anthropic retratavam assistentes de IA interrompendo conversas sérias com propostas de produtos
- A rivalidade ressalta a crescente tensão sobre como as empresas de IA monetizam suas plataformas sem perder a confiança dos usuários
O CEO da OpenAI, Sam Altman, está lançando sua própria bandeira de penalidade no conjunto de comerciais do Super Bowl do desenvolvedor rival de IA Anthropic que parecem mirar diretamente no novo ChatGPT camada suportada por anúncios.
Os anúncios da campanha “A Time and a Place” da Anthropic retratam assistentes de IA interrompendo momentos emocionalmente vulneráveis com propostas comerciais repentinas para produtos imaginários. A piada deveria claramente estar no OpenAI para ChatGPT’s planos de publicidadeao mesmo tempo que promete que a IA da Antrópica bot de bate-papo Cláudio não vai siga o exemplo.
Altman não achou a insinuação encantadora. Em uma série de postagens no X (antigo Twitter), ele acusou a Anthropic de enviar mensagens “claramente desonestas”. Ele sugeriu que a empresa ultrapassou os limites ao sugerir que o ChatGPT injetaria anúncios em conselhos ou respostas. Apesar de também dizer que achou os anúncios engraçados, ele ainda acusou a Anthropic de ser “autoritária” e de “servir um produto caro para os ricos”.
Já se passaram algumas semanas desde que o OpenAI começou testando anúncios em uma versão de custo mais baixo do ChatGPT. A empresa disse que esses anúncios apareceriam na parte inferior das respostas, claramente identificados, e não se infiltrariam no conteúdo das respostas do chatbot.
Os anúncios do Super Bowl da Anthropic zombam da ideia de um anúncio de IA não intrusivo. Um comercial mostra um usuário buscando ajuda para se comunicar com sua mãe, apenas para que sua assistente de IA, interpretada por uma atriz em uma cadeira estilo terapeuta, se transforme em um endosso brilhante a um serviço de namoro fictício chamado Golden Encounters. Outro anúncio apresenta uma consulta séria de condicionamento físico que se dissolve em uma proposta para palmilhas que aumentam a altura.
A Anthropic planeja veicular os anúncios nacionalmente durante a transmissão do Super Bowl de domingo e provavelmente será um momento divertido que a maioria das pessoas esquecerá no próximo touchdown.
Altman, porém, claramente não avançará tão rapidamente. Não é nem sua primeira rivalidade nas redes sociais este ano. Elon Musk provocou ira semelhante quando o proprietário do xAI sugeriu que o ChatGPT é muito inseguro para usar.
Batalha de anúncios de IA
Por trás da crítica pública há um debate acalorado sobre como tornar lucrativos os chatbots de IA. A OpenAI está explorando a geração de receita com os níveis gratuitos e de baixo custo do ChatGPT. Mas a estratégia da Anthropic parece mais dependente de negócios empresariais e corporativos.
Se conseguir posicionar Claude como uma alternativa à abordagem ChatGPT apoiada por anúncios, poderá motivar os utilizadores que temem que a publicidade apareça em mais uma faceta das suas vidas digitais a escolher Claude em vez de ChatGPT.
As pessoas podem não acompanhar a pesquisa de IA ou o desenvolvimento de modelos, mas certamente entendem os anúncios e estão cansadas deles. OpenAI e Anthropic sabem disso, e é em parte por isso que Altman está respondendo tão rapidamente.
A distinção entre “anúncios abaixo das respostas” e “anúncios dentro das respostas” não é fundamental para um comercial de 30 segundos, mas é tudo para Altman e sua equipe enquanto tentam aumentar a receita e a confiança no ChatGPT. Os anúncios da Anthropic podem ser uma sátira exagerada, mas a reação de Altman mostra o quão sensível a OpenAI é às acusações de que estão minando essa confiança na busca por receita. E muitas das respostas a Altman demonstraram exatamente isso.
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