Todo mundo sabe que as vendas são essenciais. Sem eles, qualquer negócio vai de barriga para cima. Existem vários métodos que as empresas usam para apoiar sua equipe de vendas. Eles variam de treinamento especializado a geração de liderar e tantos outros esforços que estão em vigor para ajudar a fechar as vendas e podem até fazer parte de sua estratégia de mídia social para hotéis. Embora seja esse o caso, raramente alguém observa a mídia social como uma ferramenta poderosa no processo de vendas. As redes sociais digitais estão se tornando os principais atores mais fortes na mudança de leads através do funil de vendas. Aqui estão cinco maneiras cruciais pelas quais essas plataformas digitais populares podem ajudar em seu funil de vendas.
Eles levam você aonde estão os clientes
O Twitter tem 336 milhões de usuários, o Instagram agora tem até 800 milhões de usuários ativos em todo o mundo e o Facebook possui 2,23 bilhões. Com esses grandes números, você pode ter certeza de que pelo menos alguns de seus clientes em potencial estão online. Com o nosso mundo em constante evolução conectado on-line, parece um ótimo lugar para conhecer seu público. À medida que o tempo passa, mais e mais aspectos de nossas vidas estão sendo digitalizados. As pessoas, especialmente as gerações mais jovens, se sentem muito confortáveis online. Então vá para onde está o seu público, encontre -os lá e construa um relacionamento com eles onde quer que se sinta mais confortável. Você pode precisar ajustar seus métodos para alcançá -los, mas esse é um preço pequeno a pagar pela manutenção de uma forte base de clientes.
A exposição digital ajuda a construir a imagem da sua marca
Construir uma marca é mais do que apenas uma cor e logotipo unificadores. Qualquer produto, personalidade ou declaração vinculado à sua marca se torna parte da identidade da sua marca. Nas mídias sociais, muito disso é controlado pela pessoa que executa a página. Eles conseguem curar o que é mostrado aos clientes em potencial com cuidado. Isso pode ser um conteúdo gerado pelo usuário, artigos de especialistas em seu setor ou dicas úteis. O que quer que sua marca opte por mostrar on -line pode ser selecionado para retratar sua marca à luz que você deseja.
A mídia social leva a uma exposição repetida
Uma das grandes coisas das mídias sociais é que você ainda pode postar de graça. No entanto, o alcance orgânico vem diminuindo cada vez mais a cada ano, para que os profissionais de marketing sejam forçados a derramar mais de seu orçamento de marketing digital em publicidade paga nessas plataformas. No entanto, com cada post, pago ou orgânico, o público é exposto ao conteúdo que os ajuda a obter uma melhor compreensão dos negócios que estão seguindo on -line. Quanto mais eles veem postagens, melhor seu conhecimento deve ser da empresa, quais são seus objetivos e como a empresa poderá ajudá -los através de seus bens e serviços. Através da familiaridade da exposição repetida, a confiança é construída, e essa é uma ótima base para ter para qualquer relacionamento de vendas.
Muitas vendas são digitais
As vendas digitais cresceram à medida que as pessoas gastam cada vez mais seu precioso tempo online. A coisa boa disso é que tantos produtos e serviços são acessíveis aos clientes on -line com apenas o clique de um botão. Como você estará nutrindo um relacionamento digital com eles on -line quando estiverem prontos para comprar, é fácil para eles clicar no seu site e fazer uma compra lá.
A educação é fundamental
Uma plataforma digital permite mais uma maneira de as marcas ensinarem clientes em potencial sobre seus produtos ou serviços. Aqui, as pessoas podem interagir com a marca, fazer perguntas nos comentários ou enviar mensagens diretamente. Seja como for, este é apenas mais um canal para poder educar o consumidor.