O marketing é essencialmente a ação ou negócios de promoção e venda de produtos ou serviços de acordo com Google procurar. Existem várias maneiras de promover um produto ou serviço, e alguns métodos serão mais eficazes que outros, dependendo do que está sendo promovido. Para hotéis especificamente, há muito a considerar porque há hotéis em todos os lugares. O marketing permite que os hoteleiros representem seu hotel de uma maneira que os distingue de seus concorrentes. Os hoteleiros devem ser capazes de entender o essencial para que possam comercializar corretamente e atrair os clientes certos. Com isso dito, existem várias tendências que os hoteleiros devem cuidar para que possam vender seus produtos e serviços de maneira eficaz.
A importância de ter um site para dispositivos móveis
Mais e mais clientes estão navegando na Internet em uma tela menor em comparação com sentar e usar o computador. O uso de dispositivos portáteis, como seus telefones e tablets, está lentamente ganhando mais uso entre os consumidores. Isso se torna importante para os hoteleiros criarem um site para dispositivos móveis para que os clientes possam navegar para obter informações e obter a experiência completa como se estivessem navegando em uma tela grande regular.
O conteúdo gerado pelo usuário está se tornando cada vez mais crucial
Embora os hoteleiros devam ser capazes de marcar seus hotéis, o poder dos consumidores está se tornando extremamente poderoso e influente. O conteúdo gerado pelo usuário pode ser qualquer coisa, desde uma revisão do usuário no TripAdvisor ou uma postagem nas mídias sociais que descrevem sua experiência no hotel. Novos clientes em potencial estão sempre procurando conteúdo gerado pelo usuário, porque, geralmente, o conteúdo gerado pelo usuário é honesto e representa como o cliente se sentiu em relação à sua experiência, seja bom ou ruim. Como resultado, o conteúdo mais positivo gerado pelo usuário terá maior probabilidade de atrair mais clientes, enquanto o conteúdo mais negativo gerado pelo usuário atrapalhará muitos clientes em potencial.
Interação social
A interação social é essencial para ter sucesso, e isso se refere ao marketing devido ao uso das mídias sociais. A maioria dos consumidores está ativa em todas as plataformas de mídia social, e os hoteleiros precisam fazer mais do que postar em seus canais de mídia social. Por exemplo, os consumidores estarão mencionando o hotel em um tweet ou fazendo perguntas em uma postagem de blog de mídia social postada. Ao re-tweets, o tweet com a menção ou respondendo a questão nos mesmos canais de mídia social promove a interação entre o hotel e o consumidor. Os consumidores gostam disso quando há uma interação entre eles e o produto ou serviço porque mostra que seu conteúdo gerado pelo usuário é notado. Isso também indica que a marca é mais do que apenas um produto ou um serviço. Isso ajudará a promover um melhor relacionamento entre a marca e o consumidor.
Existem tantas tendências que devemos observar e levar em consideração quando estamos prestes a comercializar nosso produto/serviço. Que outras tendências de marketing você acha que afetarão os hoteleiros?