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A saturação excessiva, os novos formatos e as mudanças nos cenários mediáticos levaram a desafios nas redes sociais em 2024. As pequenas empresas debatem a redução do seu marketing online. Eles deveriam se preocupar em se adaptar se as mídias sociais pudessem parecer completamente diferentes dentro de um ou dois anos?
Contudo, estes desafios não são barreiras; são oportunidades para técnicas avançadas de marketing. Você reduzirá cliques, conquistará clientes e desenvolverá uma presença vibrante nas redes sociais. Comece hoje mesmo a implementar mudanças gradualmente ao longo do ano.
A explosão do TikTok transformou os vídeos em um componente essencial de marketing. Antes do TikTok, as pessoas visitavam as redes sociais para tweets, fotos e clipes ocasionais. Agora, eles assistem a dezenas de vídeos de 30 segundos durante o trajeto e os intervalos para almoço. Imagens planas começaram a parecer enfadonhas no mundo dos filtros, músicas cativantes e humor rápido.
O conteúdo de vídeo requer um grande investimento, o que faz com que alguns relutem em se adaptar. Você precisará de equipamentos cinematográficos, escritores, diretores e editores, além de atores, músicos e animações para produções selecionadas. Você pode economizar dinheiro alugando equipamentos e usando filmagens gratuitas, mas os profissionais buscam conteúdo 100% original.
Felizmente, esse custo inicial resulta em um rápido retorno do seu investimento. O conteúdo de vídeo dá acesso ao TikTok e ao Instagram Reels, duas das maiores plataformas do mundo. Isso significa que você receberá:
Cada plataforma é um pouco diferente, então você precisará otimizar seu conteúdo. O TikTok e o Instagram concentram-se em clipes curtos. O YouTube permite uploads curtos, mas a maioria das pessoas visita o YouTube para vídeos longos. Você pode compartilhar trechos em outras plataformas e incentivar os espectadores a assistirem a mensagem completa em seu canal.
Como você transmite sua mensagem? Como a maioria das pessoas não faz logon para assistir aos comerciais, você precisará de um leve toque. Marcas nas redes sociais combinam anúncios com conteúdo complementar, como:
Esses uploads anunciam sua empresa sem torná-la óbvia. Os espectadores podem pular um anúncio de 30 segundos, mas observarão um influenciador fazendo caminhadas com seu equipamento de viagem. Você também obterá tráfego orgânico de pessoas que pesquisaram “viagens de acampamento” e “vídeos de caminhadas”.
Se isso ainda parece intimidante, você não precisa começar com filmes de uma hora. A mídia social incentiva informações rápidas. Você poderia filmar vários clipes na segunda-feira e ter conteúdo suficiente para a semana.
Quando Amtrack tuitou “trens” em 2022milhares de pessoas curtiram e retweetaram a postagem, incrédulas. Alguém hackeou a conta? Um estagiário estava se divertindo?
Este tweet foi na verdade uma tática de marketing calculada. Navegue pelo perfil de uma marca no Twitter/X e você encontrará piadas, memes, referências à cultura pop e respostas provocativas. É claro que eles mudam para um tom profissional quando abordam reclamações, mas a imagem geral é “divertida, moderna e descontraída”.
As empresas pretendem se tornar virais sem ofender ninguém. Humor excêntrico, postagens relacionáveis, memes surreais e truques de marketing bizarros chamam a atenção de todos, gerando leads e cobertura gratuita na mídia. Algumas empresas até “assam” seus seguidores de brincadeira, mas não chegam a insultar sua raça, gênero ou outro grupo demográfico.
Considere esta técnica ao criar a imagem de sua marca. Com um planejamento cuidadoso, os seguidores poderão ver sua empresa como um personagem vibrante. Vozes populares incluem:
Observe que experimentar vozes é um pouco arriscado. Exagerar pode irritar os clientes, fazê-los revirar os olhos ou compartilhar muitas informações pessoais. Equilibrar sua personalidade com profissionalismo o ajudará a superar os desafios da mídia social em 2024.
Você abre o Instagram para encontrar influenciadores entusiasmados com os itens e serviços que descobriram. Eles compartilham vídeos deles mesmos usando produtos, discutem recursos e oferecem códigos de cupom especiais a seus seguidores. Isso dá a ilusão de marketing orgânico, mas um negócio ocorreu nos bastidores.
O endosso de produtos de celebridades tornou-se parceria de marca: empresas que pagam influenciadores para anunciar seus produtos sob o pretexto de análises objetivas. Se preferir uma abordagem mais direta, você pode patrocinar um promotor pagando por um de seus vídeos ou sessões de fotos em troca de uma mensagem. Seja qual for o caso, o seu negócio atinge dezenas ou centenas de milhares de pessoas durante a noite.
Siga estas etapas para lançar uma parceria:
Não se estresse se você não puder pagar um influenciador com milhões de seguidores – na verdade, eles geralmente são a escolha errada para sua marca. Se você atende exclusivamente clientes locais, a publicidade global desperdiça dinheiro. Da mesma forma, os influenciadores de primeira linha têm um apelo amplo que nem sempre se traduz em vendas. Você precisa de embaixadores de nicho com um público que procure seu produto.
Felizmente, centenas de microinfluenciadores desejam colaborar com você. Freqüentemente, as pessoas se tornam influenciadores especificamente para obter o endosso de produtos. Eles gostam do dinheiro e dos presentes, e as parcerias com marcas melhoram seus perfis. Se uma empresa confia neles, seus seguidores também confiam neles.
Ainda assim, você é seletivo com seu tempo. Faça a si mesmo estas perguntas enquanto pesquisa:
Considere começar com um único anúncio. Se suas vendas aumentarem, você poderá discutir uma parceria de longo prazo com uma ou duas colaborações mensais. Com o tempo, o influenciador pode se tornar um dos rostos da sua marca.
Eventualmente, os criadores poderão entrar em contato diretamente com você. Eles se apresentarão por meio de mensagens diretas (DMs), na esperança de conseguir uma parceria. Tenha cuidado com perfis vazios com poucos seguidores e sempre faça sua pesquisa – você não quer um golpista que foge com seu dinheiro.
Quase todo mundo prefere conversar com alguém, mas as empresas ainda substituem agentes humanos por bots e gravações. Isso não significa que os bots sejam inúteis – eles respondem a perguntas básicas, oferecem descontos e ajudam os compradores a concluir as compras. Ainda assim, os avanços da IA encorajaram as empresas a automatizar tudo, frustrando os clientes.
Destaque-se de seus concorrentes continuando a empregar trabalhadores humanos. Alguns clientes pagam mais voluntariamente se receberem ajuda de uma pessoa real, não de um robô. Os agentes humanos também personalizam a experiência, recomendando produtos e atualizando seus carrinhos.
Fora das vendas, sua equipe envolve os seguidores nas redes sociais com respostas genuínas. Eles estimulam discussões, abordam preocupações e ajudam as pessoas sem esperar uma venda em troca. Clicar no botão “Seguir” parece menos uma transação comercial e mais como ingressar em um grupo de amigos.
Suas postagens podem deslumbrar os clientes, mas visitar seu site exige um clique extra – e muitos decidem sair porque não querem sair do aplicativo. Essa barreira reduz a geração de leads de vendas, obrigando você a adaptar truques que direcionam seguidores para o seu site.
As compras no aplicativo eliminam esse obstáculo. Os clientes podem visualizar seu perfil do Instagram ou TikTok, navegar em sua loja, ler informações sobre produtos e finalizar a compra sem sair da plataforma. As compras por impulso se multiplicam porque eles não têm tempo para pensar nisso enquanto o site carrega. Além disso, eles se sentem mais seguros porque estão usando um aplicativo familiar.
Para começar, revise os requisitos de elegibilidade da plataforma. Talvez você precise ajustar seu perfil para cumprir as diretrizes. Depois de aprovado, você poderá anexar produtos a postagens e vídeos. Com as transmissões ao vivo, você pode até hospedar sua própria rede de compras em casa, oferecer demonstrações e anunciar seus produtos enquanto os clientes verificam pelo aplicativo.
Tudo começa com o seu site. Os clientes compram, fazem perguntas, conhecem sua empresa, leem atualizações e encontram seus perfis nas redes sociais. O design de sites para pequenas empresas atende às suas necessidades exclusivas e, ao mesmo tempo, entende intuitivamente o que os visitantes desejam.
Os serviços de design de sites da E-Marketing Associates incluem redação de conteúdo, otimização móvel, hospedagem na web Amazon AWS e conformidade com a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA), tornando seu site acessível para todos. Melhoraremos a navegação, adicionaremos recursos de segurança e criaremos uma página dinâmica para desktops, smartphones e tablets.
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”Negócio desatualizado ele não está apenas perdendo dinheiro, mas está perdendo a chance de fazer a diferença ao mundo”
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