Como os dados estão substituindo a estratégia das “grandes marcas”

O setor jurídico há muito é considerado a “fronteira final” da transformação digital. Embora o varejo e o FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) tenham dominado a arte da narrativa digital anos atrás, os escritórios de advocacia historicamente confiaram no prestígio e no boca a boca tradicional, diz a agência.

No entanto, as tendências actuais no panorama mediático sugerem uma mudança significativa. De acordo com insights do 360 Law Firm Marketer, o “Modelo de Prestígio” de RP jurídica está sendo interrompido por um “Modelo de Precisão”, acrescenta a agência.

Da reputação à relevância

No passado, a reputação de uma empresa era construída na sala de reuniões. Hoje, ele está integrado nos resultados de pesquisa e nos feeds sociais. Para os profissionais de RP que lidam com contas jurídicas, o desafio não é mais apenas “divulgar o nome”. Trata-se de garantir que a empresa apareça no momento exato do “micromomento” de necessidade do consumidor, afirma a agência.

Dados digitais mostram que os consumidores legais não procuram mais “O Melhor Escritório de Advocacia”. Em vez disso, procuram soluções específicas para crises imediatas. Esta mudança no comportamento de pesquisa exige uma revisão completa da forma como as empresas distribuem os seus conhecimentos, acrescenta a agência.

O teste de “evidência” de conteúdo

Os leitores sabem que o conteúdo é rei, mas no mundo jurídico o conteúdo é evidência. O blog de um escritório de advocacia ou a presença no LinkedIn atuam como um “teste” na mente de um cliente potencial, diz a agência.

A 360 Law Firm Marketing observa que as empresas que observam o maior envolvimento são aquelas que se afastam das “Notícias da Empresa” (“Estamos orgulhosos de anunciar um novo parceiro”) e avançam em direção à “Advocacia Educacional” (“O que as novas leis de privacidade significam para a sua pequena empresa”). Esta mudança da autopromoção para o serviço público é o que constrói a “EEAT” (Experiência, Conhecimento, Autoridade e Confiabilidade) que os motores de busca modernos exigem, diz a agência.

Precisão técnica em mensagens jurídicas

A interseção entre RP e SEO nunca foi tão crítica. Quando uma empresa é mencionada em uma publicação de alta autoridade, não se trata apenas de uma vitória de relações públicas; é um sinal técnico de SEO. A integração de backlinks de alta qualidade e posicionamento estratégico de palavras-chave permite que uma empresa domine uma pegada digital de “360 graus”, afirma a agência.

Para os profissionais de marketing, a conclusão é clara: a presença digital de um escritório de advocacia deve ser tão rigorosa e bem pesquisada quanto seus documentos jurídicos, acrescenta a agência.

As empresas que irão dominar o panorama mediático este ano são aquelas que tratam o seu marketing como uma extensão da sua prática jurídica proporcionando clareza, construindo confiança e aparecendo exactamente quando o “júri” (o público) procura respostas, conclui a agência.

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*Imagem cortesia de www.lawfirmmarketer.com.