O CEO da OpenAI, Sam Altman, disse que o ChatGPT provavelmente experimentará anúncios “em algum momento”, mas ele ainda “não tem ideia” de como serão os anúncios. Altman também não vê os anúncios como a “maior oportunidade de receita” da OpenAI.

Em uma entrevista no Conversations with Tyler, Altman também atacou diretamente o modelo de anúncio do Google:

• “Os anúncios em uma pesquisa do Google dependem do mau desempenho do Google. Se ele estivesse lhe dando a melhor resposta, não haveria razão para comprar um anúncio acima dela.
• “Então você pensa – essa coisa não está totalmente alinhada comigo. ChatGPT, talvez lhe dê a melhor resposta, talvez não, mas você está pagando, ou espero que todos estejam pagando, e pelo menos está tentando lhe dar a melhor resposta.”

Seu ponto. O Google ganha dinheiro quando os resultados são insuficientes. O ChatGPT só deve ganhar dinheiro quando conquista a confiança dos usuários, segundo Altman.

• “Se o ChatGPT aceitasse pagamento para colocar um hotel pior acima de um hotel melhor, isso provavelmente seria catastrófico para o seu relacionamento com o ChatGPT.”

Por que nos importamos. Se a visão do modelo de anúncio ChatGPT de Altman se tornar realidade, o caminho da pergunta à recomendação e à compra poderá ocorrer em uma única conversa. Marcas e empresas precisarão descobrir como permanecer visíveis nessas novas jornadas de busca.

Como Altman faria anúncios ChatGPT. Mostre a melhor recomendação primeiro. Então, se um usuário reservar ou comprar com um clique, a OpenAI poderá receber uma pequena comissão que não afeta os resultados.

• “Se o ChatGPT lhe mostrar o seu palpite – o melhor hotel, seja ele qual for – e depois, se você reservar com um clique, receber a mesma parte que receberia de qualquer outro hotel, e não há nada que o influencie… Acho que provavelmente está tudo bem.
• “Faremos isso para viagens em algum momento.”

O que ele não fará. ChatGPT não terá respostas pagas para jogar. Se o dinheiro corrompe as classificações, a confiança entra em colapso, segundo Altman.

• “Há um tipo de anúncio que acho que seria muito ruim, como aquele sobre o qual falamos. Há tipos de anúncios que acho que seriam muito bons – ou muito bons – de fazer. Espero que seja algo que tentaremos em algum momento. Não acho que seja nossa maior oportunidade de receita.”

Qual seria a aparência de um anúncio OpenAI. Nem mesmo Altman sabe ainda. Ele nem está trabalhando nisso:

• “Eu sou muito bom em não fazer as coisas que não quero fazer.
• “Sabe, temos uma especialista mundial pensando sobre nossa estratégia de produto. Eu costumava fazer isso. Eu costumava passar muito tempo pensando em produtos e agora ela é muito melhor nisso do que eu. Tenho outras coisas em que pensar. Tenho certeza que ela vai descobrir.

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A entrevista. Sam Altman sobre confiança, persuasão e o futuro da inteligência – ao vivo na Progress Conference