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Muitos anunciantes PPC ficam obcecados com as taxas de cliques, usando-as como uma medida rápida do desempenho do anúncio.
Mas o CTR por si só não conta toda a história – o que mais importa é o que acontece depois o clique. É aí que muitas campanhas dão errado.
A maioria dos anunciantes acha que o anúncio com a CTR mais alta costuma ser o melhor. Deve ter um Índice de qualidade alto e atrair muitos cliques.
No entanto, na maioria dos casos, os anúncios com CTR mais baixa geralmente superam os anúncios com CTR mais alta em termos de conversões e receitas totais.
Se tudo que me importasse fosse o CTR, eu poderia escrever um anúncio:
Esse anúncio obteria uma CTR impressionante para muitas palavras-chave, e eu sairia do mercado rapidamente, distribuindo dinheiro de graça.
Ao criar anúncios, devemos considerar:
Posso pegar meu anúncio de dinheiro grátis e refiná-lo:
Eu agora:
Se você se concentrar apenas na CTR e não considerar atrair o público certo, sua publicidade será prejudicada.
Embora esse sentimento se aplique tanto a empresas B2C quanto a empresas B2B, as empresas B2B devem estar excepcionalmente conscientes de como seus anúncios aparecem para os consumidores e para os pesquisadores de negócios.
Se você estiver anunciando para uma empresa B2B, notará frequentemente que a CTR e as taxas de conversão têm uma relação inversa. À medida que a CTR aumenta, as taxas de conversão diminuem.
A razão mais comum para esse fenômeno é que consumidores e empresas podem pesquisar muitas palavras-chave B2B.
As empresas B2B devem tentar mostrar que os seus produtos são para empresas e não para consumidores.
Por exemplo, “portões de segurança” é um termo de pesquisa comum.
A maioria das pessoas que desejam comprar uma porta de segurança são consumidores que desejam manter animais de estimação ou bebês fora dos quartos ou das escadas.
No entanto, portões e grades de segurança são importantes para empresas com fábricas, fábricas ou instalações industriais.
Esses dois anúncios são de empresas que vendem portas de segurança. O primeiro título do anúncio da Uline pode ser para um consumidor ou uma empresa.
Só quando você olha a descrição é que você percebe que se trata de mezaninos e passarelas, algo que os consumidores não têm em casa.
Como muitos pesquisadores não leem as descrições, este anúncio atrairá pesquisadores B2B e B2C.
O segundo anúncio menciona Industrial no título e segue com uma menção à conformidade com a OSHA na descrição e nos sitelinks.
Embora ambos os anúncios promovam produtos semelhantes, o segundo alcançará uma melhor taxa de conversão porque se dirige a um único público.
Temos um cliente especializado em peças de fábrica e, quando traçamos um gráfico de suas taxas de conversão por Índice de qualidade, podemos ver que à medida que seu Índice de qualidade aumenta, suas taxas de conversão diminuem.
Eles revisarão suas palavras-chave e anúncios sempre que obtiverem um Índice de qualidade 5+ em quaisquer termos B2B ou B2C.
Essa mesma lógica não se aplica a termos de pesquisa B2B.
Esses termos geralmente contêm mais jargões ou declarações qualificativas quando se procura serviços e produtos B2B.
Os anunciantes B2B não precisam usar caracteres para eliminar os consumidores B2C e podem focar seus anúncios apenas em usuários B2B.
À medida que você testa vários anúncios para encontrar suas melhores declarações de pré-qualificação, pode ser complicado examinar as métricas. Qual destes seria o seu melhor anúncio?
Ao examinar métricas mistas, CTR e taxas de conversão, podemos usar métricas adicionais para definir nossos melhores anúncios. Meus dois favoritos são:
Você também pode multiplicar os resultados por 1.000 para facilitar a digestão dos números, em vez de trabalhar com muitas casas decimais. Então, poderíamos escrever:
Ao usar métricas de impressão, você pode encontrar oportunidades para um determinado conjunto de impressões.
| CTR | Taxa de conversão | Impressões | Cliques | Conversões | IPC |
| 15% | 3% | 5.000 | 750 | 22,5 | 4,5 |
| 10% | 7% | 4.000 | 400 | 28 | 7 |
| 5% | 11% | 4.500 | 225 | 24,75 | 5.5 |
Fazendo algumas contas simples, podemos ver que a opção 2, com uma CTR de 10% e uma taxa de conversão de 7%, nos dá o maior número total de conversões.
Aprofunde-se: CRO para PPC: áreas principais para otimizar além das páginas de destino
Uma boa CTR ajuda a trazer mais pessoas ao seu site, melhora o tamanho do seu público e pode influenciar seus Índices de qualidade.
No entanto, anúncios com CTR alto podem facilmente atrair o público errado, fazendo com que você desperdice seu orçamento.
Ao criar manchetes, considere seu público.
Ao considerar cada uma dessas questões ao criar anúncios, você poderá encontrar anúncios que atendam ao tipo de usuário que deseja atrair para seu site.
Esses anúncios raramente são seus melhores CTRs. Esses anúncios equilibram o apelo de CTRs altos com declarações de pré-qualificação que garantem que os cliques que você recebe tenham potencial para se transformar em seu próximo cliente.
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