Advocacia executiva: a arma secreta escondida à vista de todos

Seus executivos têm as vozes mais altas da sala, se optarem por usá -las. No B2B, a defesa executiva é uma das maneiras mais econômicas de criar credibilidade, ganhar confiança e dirigir um pipeline mensurável. No entanto, muitas empresas lutam para fazer com que os líderes publiquem de forma consistente.

É por isso que reunimos dois de seus B2B Social’s Rising 30 estrelas que oferecem duas perspectivas diferentes para um valor cheio Painel de advocacia executiva:

• Jordan TennenbaumChefe de mídia social da Talkdesk, que administra a defesa do dia-a-dia como uma equipe social de uma pessoa.
• Archana Dhankarum líder experiente em marketing B2B, que escalou a defesa de cima para baixo nas organizações globais.

Juntos, eles apresentaram como lançar, escalar e provar o valor da defesa executiva. Aqui estão as sete tocas que todas as equipes sociais precisam ouvir.

1. A defesa executiva é o melhor esforço baixo, o alto canal de ROI

A Jordânia chamou a defesa executiva de “baixo esforço, alto ROI” e por boas razões. Ele viu executivos passarem um tempo mínimo no LinkedIn e provocam conversas que influenciam o pipeline.

Por que funciona:

• Confiar: As postagens de executivos têm muito mais peso do que o conteúdo da marca.
• Visibilidade: Os líderes geralmente têm redes maiores e mais engajadas no ICP exato que você está segmentando.
• Conversão: Jordan citou que os protagonistas influenciados pelo social têm sete vezes mais chances de converter.

Archana acrescentou que a defesa executiva também é sobre modelagem. “Quando os executivos são ativos, os funcionários também ficam ativos”, disse ela. Em uma realidade em que toda empresa realiza campanhas semelhantes, vozes autênticas da liderança se tornam o verdadeiro diferenciador.

2. Comece pequeno, eduque amplamente e modele o bom comportamento

Quando Jordan ingressou no Talkdesk, ele não tentou a bordo de centenas de líderes ao mesmo tempo. Ele começou com o que tinha: uma ferramenta de defesa e um punhado de executivos dispostos.

O manual dele:

• Aprenda a ferramenta de dentro para fora: Antes de lançar qualquer outra pessoa, certifique -se de saber como carregar, agendar e apoiar as postagens.
• Educar a empresa: Jordan publicou apresentações com diferentes equipes mostrando estatísticas de ROI, referências da indústria e por que a advocacia importava.
• Use a aplicação da liderança executiva: Ele pediu aos executivos que convidassem pessoalmente suas equipes para participar. Os funcionários são muito mais propensos a dizer sim quando a pergunta vem do topo.
• Modele o comportamento: Executivos que publicam consistentemente definem o tom para o restante da organização.

3. Ganhe a buy-in de liderança com ROI e uma curva de vencimento de três anos

Os executivos são ocupados, céticos e conscientes dos recursos. Eles não querem apenas saber que a defesa funciona, eles querem que isso possa escalar e sustentar.

Conselho da Jordânia: Fale com os líderes de idiomas que se preocupam. Mostre o ROI em termos de valor de mídia, influenciado por pipeline e oportunidades criadas. Use o rastreamento UTM e os dados do CRM para conectar a defesa diretamente à receita.

Archana acrescentou que você também precisa pintar uma imagem de longo prazo. No passado, ela construiu um buy-in com uma curva de maturidade de três anos:

• Ano 1: piloto → a bordo de um pequeno grupo de executivos, prove vitórias iniciais e construa confiança.
  
• Ano 2: Escala → Expanda para os líderes seniores, introduz a capacitação e padronize processos.
  
• Ano 3: otimizar → Localizar por região, incentivar mais liderança de pensamento original e refinar a estratégia com base em aprendizados.
  

“Os líderes querem saber que não é uma campanha única”, explicou ela. “Eles querem ver como o programa cresce com a empresa.”

4.

Nem todo advogado deve ser suportado da mesma maneira. Para escalar a defesa sem queimar sua equipe, Archana recomenda estruturar a participação como um Modelo de pirâmide de quatro camadas:

• Nível 1: executivos C-Suite
  • Tratamento de luvas brancas com conteúdo sob medida, suporte direto e treinamento cuidadoso.
  • Incentive -os a equilibrar os anúncios da empresa com reflexões de liderança pessoal e POV da indústria.
• Nível 2: influenciadores da indústria e líderes seniores
  • Forneça conteúdo e orientação personalizados, geralmente suportados por rascunhos assistidos pela AI.
  • Esses líderes estão mais próximos da conversa do setor e se beneficiam de ferramentas que adaptam conteúdo ao seu próprio tom e experiência.
• Nível 3: Advogados profissionais (gerentes e especialistas)
  • Ofereça mais conteúdo de autoatendimento mais capacitação de luz.
  • Forneça avisos, postagens sugeridas e treinamento para que possam compartilhar com confiança sem dependência da equipe social.
• Nível 4: funcionários
  • Compartilhe a cultura, o RH e o conteúdo mais leve da marca para manter suas redes envolvidas.

Essa abordagem garante que os executivos obtenham o apoio de que precisam, capacitando a organização em geral a participar da escala.

5. Equilibrando a IA com autenticidade em defesa executiva

Nenhuma conversa sobre advocacia moderna está completa sem IA. Ambos os especialistas concordaram que pode tornar os programas mais rápidos e escaláveis, mas vem com advertências claras.

Jordan descreveu a IA como “a melhor coisa desde o pão fatiado” para as equipes sociais. Ele vê isso como uma maneira de aumentar a eficiência, cobrir mais terreno e ajudar os executivos a compartilhar conteúdo de maneira mais consistente. Para ele, a IA é um ganho de produtividade que pode clarear a carga para as equipes sociais enxutas.

Archana também recebeu a IA, mas com cautela. Ela enfatizou que, embora a IA possa resumir um white paper ou redigir um post, ela não pode fornecer a opinião que torna o conteúdo executivo autêntico. Os líderes ainda precisam adicionar sua perspectiva pessoal, porque o público pode identificar rapidamente um post que parece genérico ou gerado pela IA.

Ambos concordaram que o saldo é fundamental: a IA pode apoiar a produtividade, mas a autenticidade deve vir do executivo. A voz humana, orgulho de um marco, uma reflexão sobre mudanças na indústria, ou uma perspectiva única, é o que cria confiança e credibilidade.

6. Crie efeitos de ondulação que transformem a defesa em cultura

A advocacia não é apenas uma tática de marketing, pode mudar a cultura da empresa.

Jordan explicou que, quando os executivos publicam consistentemente, os funcionários prestam atenção. Eles começam a compartilhar, envolver e cultivar suas próprias marcas pessoais.

O efeito cascata: mais funcionários veem o valor de serem ativos no LinkedIn e começam a participar e, para equipes de marketing, isso significa mais alcance, engajamento e oleoduto influenciado cresce em paralelo.

Este ciclo também cria alavancagem para a equipe social. Com os resultados em mãos, você pode solicitar mais orçamento, recursos ou assentos em sua plataforma de defesa.

7. Relate as métricas certas, não os números de vaidade

Ambos os especialistas concordaram: os relatórios são onde a maioria dos programas de advocacia afundam ou nadam.

Archana disse que quer ver os resultados pelo menos trimestralmente, mas as métricas de vaidade não a movem. “Gostos e compartilhamentos são bons, mas quero saber se estamos alcançando o público certo, os títulos certos, as regiões certas”, explicou ela.

Sua lista de verificação por relatar que ganha liderança Trust:

• Qualidade do público: Os novos seguidores estão em seu ICP?
• Influência no pipeline: Acompanhe tráfego e oportunidades orientados a advocacy.
• Consistência ao longo do tempo: Mostre como a participação executiva sustenta resultados, não apenas picos pontuais.

A regra de ouro: sempre vincule os resultados sociais de volta aos resultados dos negócios.

Conselhos finais dos especialistas

A mensagem de encerramento de Jordan era para os profissionais:

1. Dê a si mesmo graça, você não pode fazer tudo como uma equipe social de uma pessoa.
2. Mantenha a advocacia divertida, envolvente e autêntica.
3. Sempre prove o ROI, os números são o seu ingresso para credibilidade e recursos.

O conselho de Archana era para os líderes: seja ousado. “As equipes sociais do B2B geralmente têm medo de experimentar. Obtenha emprestado do B2C, adapte -o à sua marca e se destaque.”

Comece a construir sua estratégia de defesa executiva

A defesa executiva não é apenas mais uma tática de marketing, é uma estratégia que gera credibilidade, cria confiança e influencia a receita. Com a adesão da liderança, as estruturas certas e um equilíbrio da eficiência da IA ​​e da voz humana autêntica, você pode escalá-la em toda a sua organização com confiança.

Na Oktopost, ajudamos as marcas B2B a lançar Programas de advocacia Esse stick, do suporte executivo à ativação dos funcionários. Quer ver como funciona? Vamos conversaradoraríamos ajudar.