O Agentic Commerce Protocol (ACP) da OpenAI é mais do que um novo canal de comércio eletrônico.

Ao adicionar feeds de comerciantes estruturados diretamente ao ChatGPT, ele muda a forma como os produtos são descobertos e comprados na pesquisa conversacional – e abre novas oportunidades para os profissionais de marketing.

Essa mudança nos aproxima de diferenciais reais para otimização generativa de mecanismos (GEO).

A influência agora ocorre não apenas nas páginas, mas também nos dados estruturados que os agentes conversacionais podem consumir, validar e classificar.

Embora isso seja parcialmente verdade para o Google, o ChatGPT apresenta diferenças importantes que iremos desvendar aqui.

Por que os feeds no ChatGPT representam um novo modelo

Embora o Google dependa de rastreamento, links e sinais no nível da página para determinar a classificação, o ChatGPT adota uma abordagem diferente – o feed não é apenas mais um sinal.

É uma autoridade primária em sua marca e produtos.

Preço, estoque e atributos do produto – todos fornecidos por você – moldam diretamente a visibilidade.

Seus dados agora são a entrada e o sinal de diferenciação.

Veja por que isso é importante para GEO:

• O feed é primário, não secundário: O feed de produtos ChatGPT impulsiona a indexação, correspondência e classificação.
• Mudanças de autoridade: Os dados do comerciante não são um dos muitos sinais; é a fonte confiável.
• A classificação é coloquial: Não existe página 1. Ser citado ou recomendado depende de quão bem o seu feed corresponde ao contexto da consulta e de como outros sinais de confiança o reforçam.

Trate o feed como um ativo estratégico de marketing – não apenas como um requisito técnico.

O sucesso depende de quão completa e claramente seus dados refletem o que os compradores pedem em uma conversa natural com o ChatGPT.

Aprofunde-se: o ChatGPT Shopping está aqui – e está mudando as regras de SEO do comércio eletrônico

Estrutura do feed: o que você deve fornecer

O Especificação de feed de produto ChatGPT exige que os comerciantes forneçam dados estruturados de produtos por meio de arquivos TSV, CSV, XML ou JSON, atualizados a cada 15 minutos.

Os atributos obrigatórios incluem:

• ID do produto, título, descrição, preço, disponibilidade e peso.
• Campos de identidade do comerciante, como nome do vendedor, URL do vendedor e links de política, se a finalização da compra estiver ativada.
• Mídia como uma imagem principal.

Sem eles, seus produtos poderão ser desqualificados da pesquisa ou finalização da compra se algum campo obrigatório estiver faltando ou for inválido.

Acertar o básico é o que está em jogo. Se o seu feed falhar aqui, nada mais importa.

Audite os dados do seu produto agora e defina um processo de atualização para que o estoque e os preços nunca fiquem obsoletos.

Onde entra a estratégia de SEO: os campos opcionais

À primeira vista, isso pode parecer o feed do Google Merchant Center – e de certa forma é – mas o ChatGPT adiciona novas camadas de diferenciação.

• Sinais de desempenho: Pontuação de popularidade, taxa de retorno, contagem de avaliações de produtos e classificação média. No Google, os comentários ficam fora do feed. No ChatGPT, você pode incluí-los no feed, oferecendo uma influência mais direta sobre a qualidade percebida – embora ainda não se saiba quanto peso o OpenAI lhes dá.
• Mídia interativa: Modelos de vídeo e 3D. Esses novos sinais podem aumentar a visibilidade dentro dos fluxos conversacionais.
• Variantes personalizadas: Além da cor e do tamanho, você pode definir atributos exclusivos que correspondem a consultas com muita intenção, como “mesa de mogno, 48 polegadas de largura” ou “boné snapback em azul marinho”.
• Segmentação geográfica: Preços e disponibilidade específicos da região podem ser incorporados ao feed.
• Múltiplas categorias: Embora o Merchant Center limite uma categoria por produto, a documentação da OpenAI sugere que esses feeds podem suportar mais de um caminho, embora isso não tenha sido explicitamente confirmado.

Esses campos opcionais separarão os vencedores do pacote.

Os primeiros usuários que investirem neles ganharão mais visibilidade e confiança nas conversas do ChatGPT.

Preenchendo campos exclusivos da maneira certa

O feed de produtos ChatGPT inclui atributos que vão além do que a maioria dos comerciantes usa no Google Merchant Center.

Esses campos podem melhorar a descoberta de produtos para consultas mais específicas – se você os preencher corretamente.

Meios interativos

• link_do_vídeo: deve ser um URL acessível publicamente. O YouTube é a escolha de hospedagem mais segura, pois as especificações exigem acessibilidade via HTTPS. Mantenha os vídeos curtos e focados no produto, com metadados e transcrições claras sempre que possível.
• modelo_3d_link: Suporta arquivos GLB ou GLTF. Valioso para produtos onde a dimensionalidade é importante, como móveis ou eletrônicos.

Sinais de desempenho

• popularidade_score: os comerciantes podem enviar uma pontuação em uma escala de 0 a 5 ou definida pelo comerciante. Embora isso crie risco de inflação, a OpenAI sinaliza isso como um sinal de classificação. Procure refletir a velocidade de vendas genuína.
• taxa_retorno: Enviado como uma porcentagem. Uma taxa mais baixa sinaliza confiabilidade. A transparência aqui pode ajudar na confiança, uma vez que o ChatGPT depende de sinais de confiança no nível do feed.

Variantes

• campos custom_variant: os comerciantes podem definir até três categorias de variantes personalizadas e suas opções (por exemplo, tipo de madeira, estilo de tampa). Cada categoria suporta até 70 caracteres e cada opção até 40 caracteres. Essa flexibilidade permite espelhar os atributos que os compradores solicitam em consultas naturais.

Tente pensar como um comprador ao iniciar a conversa.

Que detalhes adicionais eles digitariam no ChatGPT?

Com seu feed refletindo essas características, suas chances de ser recomendado aumentaram.

Limites de caracteres: maximizando seus campos

A especificação do OpenAI define comprimentos máximos para muitos atributos:

• eu ia: 100 caracteres.
• título: 150 caracteres.
• descrição: 5.000 caracteres (somente texto simples).
• mpn: 70 caracteres.
• marca: 70 caracteres.
• material: 100 caracteres.
• item_group_title: 150 caracteres.
• categorias custom_variant: 70 caracteres.
• opções custom_variant: 40 caracteres.

Os comerciantes devem tratar esses limites da mesma forma que tratam as tags de título em SEO.

Use o espaço com sabedoria. As descrições devem ser escritas para maior clareza e intenção, não para excesso de palavras-chave, mas truncar um campo é deixar relevância na mesa.

Maximize seus títulos e descrições com cuidado. Cada caractere é outra chance de corresponder à frase que um comprador usará no ChatGPT.

Categorias: ChatGPT vs. Google

A especificação requer um campo product_category que segue um caminho como Vestuário e acessórios > Calçados.

• No Google Merchant Center, os produtos só podem ser mapeados em uma categoria.
• No ChatGPT, a documentação mostra apenas um único caminho, mas não diz explicitamente que você não pode adicionar mais de um.

Observe este espaço. Parece que vários caminhos de categoria são suportados.

A categorização cruzada provavelmente aumentaria a visibilidade. Caso contrário, você precisará escolher com cuidado.

Escolha a categoria mais alinhada com as dúvidas conversacionais.

Ranking no ChatGPT: O que se sabe e o que é hipótese

A documentação da OpenAI afirma que os feeds são ingeridos, validados e indexados para recuperação e classificação.

A palavra “classificação” aparece repetidamente.

Fatores conhecidos:

• O frescor é crítico. A especificação suporta atualizações a cada 15 minutos.
• É necessária consistência entre feed, site e políticas.
• A disponibilidade do produto, a precisão dos preços e os envios sem erros melhoram a confiabilidade.

Fatores prováveis:

• A velocidade e o sentimento das avaliações terão peso, semelhante à forma como as avaliações de produtos moldam a confiança no Google.
• Produtos com mídia mais rica terão melhor desempenho em contextos de conversação onde a mídia é solicitada ou útil para a resposta.
• Os comerciantes que enviam conjuntos de atributos mais completos podem ganhar prioridade quando o assistente precisar responder a perguntas precisas.

Pense nisso menos como classificações da página um e mais como destaque conversacional.

As recomendações do assistente são fluidas e a completude pode ser o desempate.

Por que isso se encaixa no GEO

O SEO tradicional se concentra na otimização de páginas e conteúdo da web.

GEO se concentra em como os sistemas generativos reúnem respostas.

O feed do comerciante ChatGPT fica na interseção:

• É estruturado, como um esquema, mas também oficial, como a página do seu produto.
• Não é um sinal passivo. São os índices e motivos do conjunto de dados ChatGPT.
• Ele introduz novas alavancas (métricas de desempenho, variantes personalizadas, rich media) que o Google não nos forneceu em um só lugar.

O feed do comerciante ChatGPT está entre os primeiros casos amplamente públicos voltados para o consumidor, onde os dados estruturados determinam diretamente o que um LLM mostra nos fluxos comerciais.

Preparando agora

Estas são algumas etapas importantes a serem seguidas:

• Certifique-se de se inscrever como comerciante para enviar seu feed diretamente e, com sorte, obter insights sobre o desempenho do produto.
• Mapeie os dados atuais do seu produto. Determine quais atributos podem estar faltando, como material, tamanhos ou variantes.
• Crie mídia além de imagens. Planeje vídeos e arquivos 3D.
• Colete avaliações. Organize as contagens e classificações de avaliações do produto para que possam ser fornecidas ao feed.
• Escreva títulos e descrições completos. Pense como um usuário perguntando ao ChatGPT.
• Alinhe os dados do feed ao esquema do site. É importante que a marcação estruturada seja consistente com o feed.
• Planeje ciclos de atualização. Preços ou estoque desatualizados prejudicarão a visibilidade.
• Prepare sinais de confiança. Tenha páginas de políticas ativas e vinculáveis, janelas de devolução precisas e informações do vendedor.

Estas não são tarefas apenas para desenvolvedores.

As equipes de SEO e marketing devem possuir a história de como os produtos são descritos, categorizados e confiáveis ​​na pesquisa conversacional.

O que vem a seguir

Ainda é cedo. Ainda não sabemos como a OpenAI avaliará cada sinal, e os canais patrocinados provavelmente entrarão no mix.

Carrinhos de compras com vários itens e recomendações agrupadas também são prováveis.

Ainda assim, a direção é clara: os feeds dos comerciantes estão se tornando a base do comércio conversacional e da descoberta.

As marcas que agirem agora estarão melhor posicionadas à medida que os sistemas de IA se tornarem o ponto de partida para as compras.

Aprofunde-se: o Instant Checkout no ChatGPT dá vida ao comércio de agentes