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Até meados do século XX, o marketing não se destinava a adolescentes e jovens. Foi só depois da Segunda Guerra Mundial que as marcas começaram a olhar para os adolescentes e jovens adultos como o penúltimo alvo demográfico.
Antes da Segunda Guerra Mundial, os adultos e as famílias eram o alvo demográfico mais importante para os profissionais de marketing, uma vez que as pessoas nestes grupos demográficos tinham rendimento disponível. Os pais, especialmente as mulheres, eram responsáveis pela tomada de decisões sobre as compras domésticas, e os adultos que trabalhavam eram muitas vezes as únicas pessoas com dinheiro nos Estados Unidos.
Após a Segunda Guerra Mundial, os adolescentes e jovens começaram a ganhar mais por vários motivos, mas o resultado foi uma mudança nos públicos-alvo de muitas indústrias que procuravam produtos e serviços de mercado. A chamada “geração Baby Boom” na América cresceu durante uma época de grandes oportunidades e prosperidade, e este grupo demográfico ainda é importante para os profissionais de marketing hoje.
A geração Baby Boom, muitas vezes referida como “Baby Boomers”, é geralmente considerada composta por pessoas nascidas entre 1946 e 1964. Esta geração nasceu numa sociedade pós-Segunda Guerra Mundial e ajudou a moldar muitos aspectos da cultura, negócios e tecnologia vistos hoje.
Além dos Millennials, ou pessoas nascidas entre 1981 e 1996, os Baby Boomers são a maior geração dos Estados Unidos; no entanto, esse título está mudando lentamente para a Geração Z, ou pessoas nascidas no final dos anos 1990 e início dos anos 2000. No entanto, os Baby Boomers ainda constituem uma grande percentagem da população da América, e seria sensato que os empresários desenvolvessem estratégias de marketing para os Baby Boomers.
Há uma série de razões pelas quais a geração Baby Boomer é um grupo demográfico atraente. Se ainda estiverem trabalhando, os Baby Boomers tendem a ocupar posições de liderança que geralmente pagam salários mais altos. Os Baby Boomers às vezes têm acesso a pensões, renda da Previdência Social e investimentos para aposentadoria caso se aposentem. Em qualquer dos cenários, isto pode significar acesso ao rendimento disponível, facilitando potencialmente o fecho de vendas com os Baby Boomers.
A geração Baby Boomer também tende a manter maior fidelidade à marca. Depois de encontrarem um produto ou serviço que funcione, eles tendem a mantê-lo por um longo prazo. Parte disso pode ser atribuído à compreensão do valor por parte da geração, mas os Baby Boomers também foram criados para se concentrar na construção de relacionamentos. Este foco nas relações pode, por vezes, repercutir nas relações com marcas, produtos e serviços, o que significa que esta geração pode estar mais inclinada a manter algo que conhece e em que confia.
Em relação ao marketing digital e aos Baby Boomers, é importante compreender onde eles passam o tempo online. A Internet é uma ferramenta fantástica para quase qualquer tipo de estratégia de marketing, mas o uso das tecnologias da Internet não altera a filosofia central do marketing: Conheça o seu cliente.
O marketing na Internet pode atingir potencialmente bilhões de pessoas, mas se você não conhecer seu mercado-alvo e como esse mercado encontra produtos e serviços e toma decisões de compra, nenhuma quantidade de tecnologia fará diferença.
Para esclarecer esse ponto, pense no marketing de mídia social. Atualmente, a geração mais jovem usa o TikTok e o Discord para compartilhar conteúdo. Antes do TikTok, o Twitter (agora X) e o Facebook eram os locais onde os jovens se reuniam nas redes sociais. Antes disso, o MySpace era o lugar para estar.
Hoje, a geração Baby Boomer certamente usa plataformas de mídia social como o TikTok, mas é mais provável que sejam encontradas no LinkedIn, uma plataforma projetada para networking profissional. Você pode melhorar sua estratégia de marketing no LinkedIn para alcançar os Baby Boomers, entendendo o que eles desejam obter ao usar o LinkedIn, ou seja, formando conexões com profissionais com ideias semelhantes.
Os Baby Boomers no LinkedIn muitas vezes trabalharam duro para alcançar status e gostam de receber reconhecimento por suas conquistas. Como o LinkedIn é a plataforma perfeita para atingir esses objetivos, os proprietários de empresas que buscam fazer marketing para os Baby Boomers devem considerar isso ao desenvolver estratégias de divulgação e conteúdo de mídia social no LinkedIn.
Por outro lado, os Baby Boomers tendem a invista mais tempo nos vídeos que assistemtanto nas redes sociais quanto em plataformas como o YouTube. Os vídeos curtos e de ritmo acelerado, populares hoje entre os compradores mais jovens, podem não ser tão persuasivos entre os Baby Boomers.
Em geral, os Baby Boomers desejam ganhar algo valioso assistindo a vídeos, em vez de apenas consumir entretenimento estúpido. É claro que os anúncios curtos ainda são poderosos, considerando que a geração Baby Boom está acostumada com intervalos comerciais em programas de televisão, mas o conteúdo do vídeo online muitas vezes precisa oferecer algo de valor para ser eficaz com esta geração.
Outro aspecto importante do marketing para os Baby Boomers é compreender sua mentalidade. Como os Baby Boomers são mais velhos e estão aposentados ou próximos da aposentadoria, seus objetivos na vida podem ser muito diferentes daqueles de alguém na faixa dos 20 anos.
Embora não seja aplicável a todos os Baby Boomers, a maioria dos aposentados deseja desacelerar e aproveitar a vida. Essas pessoas passaram décadas trabalhando duro e construindo uma vida, e geralmente se concentram em passar mais tempo fazendo o que amam.
Para alguns, isso significa passar mais tempo com a família. Para outros, significa dedicar tempo a hobbies ou viajar. Para adaptar seu marketing aos diferentes tipos de Baby Boomers, você precisa conhecer o subconjunto dessa geração ao qual seus produtos e serviços se dirigem.
Por exemplo, se você vende calçados esportivos, seus materiais de marketing podem atender ao desejo de uma vida mais longa e saudável. Se você vende produtos e serviços B2B, pode comercializar para os Baby Boomers no mercado de trabalho, mostrando como suas soluções permitem que os clientes economizem tempo que pode ser melhor gasto com amigos, familiares e entes queridos.
Se você planeja personalizar seu marketing ao atingir os Baby Boomers, há muitas etapas que você pode seguir para acertar as coisas, mas também há uma série de coisas que você pode fazer para atrapalhar seus esforços. Abaixo estão alguns erros a serem evitados ao desenvolver estratégias de marketing para Baby Boomers:
Embora os Baby Boomers sejam mais velhos, eles ainda são humanos. Este grupo demográfico entende que inclui pessoas mais velhas, mas muitos Baby Boomers são jovens de coração e têm uma mentalidade jovem. Com a expectativa de vida variando entre os anos 80 e 90, não há razão para pensar que os Baby Boomers não tenham muito mais vida restante. Por esse motivo, você é incentivado a evitar enfatizar coisas para “pessoas idosas” ao desenvolver seu marketing para a geração Baby Boom.
Isso não quer dizer que a idade não seja um fator ao atingir os Baby Boomers com materiais de marketing. Esta geração está em um ponto de suas vidas em que certas coisas são mais importantes para eles do que na juventude, e isso não deve ser esquecido ao desenvolver estratégias de marketing para a geração Baby Boom.
O jargão técnico costuma ser uma má ideia em qualquer tipo de mensagem de marketing, mas pode ser especialmente prejudicial quando os Baby Boomers são seu mercado-alvo. Embora esta geração tenha trazido avanços informáticos e inovações digitais para o mundo, alguns Baby Boomers podem sentir-se um pouco sobrecarregados pelas rápidas mudanças na tecnologia digital que o mundo tem experimentado nas últimas décadas.
Em vez de usar termos técnicos e esperar que seu público “entenda”, você é incentivado a explicar conceitos em termos cotidianos que qualquer pessoa possa entender. Ao fazer isso, entretanto, evite falar mal do seu público.
O marketing para a geração Baby Boom não é muito diferente do marketing para qualquer outro grupo demográfico. Existem alguns fatores exclusivos a serem considerados, mas no final das contas, saber o que seu cliente ideal deseja é a chave para o sucesso.
Você é incentivado a pesquisar seus clientes para compilar e analisar dados. Você também pode fazer parceria com uma agência de marketing digital para trabalhar com especialistas e entender várias buyer personas. Os profissionais das agências de marketing podem ajudá-lo a refinar sua mensagem e marca para atender às necessidades, desejos e pontos fracos exclusivos de seu público, independentemente da geração ou idade.
A E-Marketing Associates fornece soluções de marketing digital para atender os clientes onde eles estão na jornada do comprador. Nossa equipe cria estratégias de marketing personalizadas que atendem às necessidades dos clientes, e podemos ajudá-lo a comercializar para Baby Boomers ou clientes de qualquer geração. Também fornecemos acesso a software de gerenciamento de reputação e uma série de outras soluções para garantir que sua marca apresente a mensagem certa para aumentar as vendas na web.
”Negócio desatualizado ele não está apenas perdendo dinheiro, mas está perdendo a chance de fazer a diferença ao mundo”
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