As suspensões de contas do Google têm sido um dos problemas mais estressantes que os anunciantes enfrentam. Uma única notificação pode interromper a receita, interromper campanhas e deixar as equipes lutando para entender o que deu errado, muitas vezes sem culpa própria.

Nos últimos meses, o Google ouviu esse feedback e agora está lançando melhorias mensuráveis ​​destinadas a reduzir a carga sobre os anunciantes legítimos.

Estas atualizações devem trazer um alívio significativo. As suspensões mal aplicadas diminuíram, os recursos estão avançando mais rapidamente e o Google promete mais transparência sobre o motivo pelo qual as ações de fiscalização acontecem.

O que mudou no processo do Google

Google anunciou várias atualizações visa prevenir ações de execução desnecessárias e acelerar as resoluções quando ocorrem erros.

A representante do Google Ads, Ginny Marvin, compartilhou contexto adicional em um Vídeo do LinkedIn. Ela explicou que os anunciantes muitas vezes enfrentavam processos de apelação longos e pouco claros. Muitos desses anunciantes estavam em conformidade, mas ainda assim foram pegos em amplos filtros de aplicação projetados para proteger os usuários. As novas melhorias destinam-se a colmatar essa lacuna e criar uma experiência mais tranquila para empresas legítimas.

Captura de tela tirada pelo autor, novembro de 2025

De acordo com dados do Google:

• As suspensões incorretas de contas caíram mais de 80%
• Os recursos estão sendo resolvidos 70% mais rápido
• 99% das apelações são analisadas em 24 horas

Esses números refletem melhorias nos sistemas automatizados do Google, melhores verificações internas e avaliações de políticas mais precisas. O objetivo é reduzir o número de anunciantes confiáveis ​​que são suspensos por engano e diminuir o tempo necessário para recuperação quando uma conta precisa de revisão.

O Google também mencionou o trabalho contínuo para tornar as decisões de aplicação mais fáceis de entender. Embora seja improvável a visibilidade total de todos os sinais, essas atualizações indicam um esforço para dar aos anunciantes uma orientação mais clara quando ocorrem problemas.

Como isso ajuda os anunciantes

Essas mudanças trazem estabilidade significativa às operações diárias. Quando as suspensões incorretas caem por uma margem tão grande, os anunciantes enfrentam menos pausas inesperadas no desempenho.

Essa consistência é importante tanto para as equipes internas quanto para as agências que gerenciam várias contas.

O cronograma de recurso mais rápido também reduz as consequências de qualquer suspensão que ocorra. A análise de quase todas as contestações em um dia ajuda os anunciantes a evitar períodos de inatividade prolongados e protege o impulso da campanha.

A clareza também é importante. Os anunciantes há muito pedem mais detalhes sobre quando ocorrem suspensões.

Mesmo pequenas melhorias na transparência podem poupar horas de resolução de problemas e evitar apelos repetidos que contribuem para atrasos.

Essas atualizações também deverão aumentar a confiança nos sistemas de fiscalização do Google. Quando os anunciantes confiam no processo, eles podem se concentrar na otimização em vez de se preocuparem com a possibilidade de uma mudança de rotina desencadear um problema de política.

Como isso molda a aplicação futura

As mudanças do Google refletem um esforço mais amplo para equilibrar a proteção do usuário com uma melhor experiência do anunciante. A fiscalização automatizada sempre desempenhará um papel significativo na prevenção de comportamentos prejudiciais, mas as empresas legítimas precisam de um sistema que as trate de forma justa e resolva os problemas rapidamente.

Os últimos resultados mostram progressos encorajadores. Ainda há espaço para melhorias, especialmente na clareza das políticas e na consistência a longo prazo, mas a direcção é positiva.

O Google afirmou que este trabalho continuará e que o feedback dos anunciantes continuará sendo fundamental para atualizações futuras. Para os profissionais de marketing, isto sinaliza um ambiente de aplicação mais estável e previsível, que apoia um desempenho mais saudável e um planeamento mais forte em todas as campanhas.