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Um incidente Cloudflare é retornando respostas 5xx para muitos sites e aplicativos localizados atrás de sua rede, o que significa que usuários e rastreadores podem encontrar os mesmos erros.
Do ponto de vista de SEO, esse tipo de interrupção muitas vezes parece pior do que é. Pequenos surtos de erros 5xx geralmente afetam o comportamento do rastreamento antes de atingirem as classificações de longo prazo, mas há alguns detalhes aos quais vale a pena prestar atenção.
Sites que dependem da Cloudflare como CDN ou proxy reverso pode estar servindo atualmente páginas genéricas de “500 erros internos do servidor” ou falha ao carregar. Na prática, tudo nessa família de respostas é tratado como erro de servidor.
Se o Googlebot rastrear enquanto o incidente estiver em andamento, ele registrará as mesmas respostas 5xx que os usuários veem. Você pode não notar nada dentro do Search Console imediatamente, mas nos próximos dias poderá ver um aumento nos erros do servidor, uma queda na atividade de rastreamento ou ambos.
Lembre-se de que os dados do Search Console raramente são em tempo real e geralmente demoram cerca de 48 horas. Uma linha plana no GSC hoje pode significar que o relatório ainda não se atualizou. Se precisar confirmar se o Googlebot está encontrando erros no momento, você precisará verificar os registros brutos de acesso ao servidor.
Isso pode parecer uma emergência de classificação. Ajuda a entender como o Google descreveu como lidou com problemas temporários de servidor no passado e o que os representantes do Google estão dizendo hoje.
O Google agrupa as respostas 5xx como sinais de que um servidor está sobrecarregado ou indisponível. De acordo com a documentação da Central de Pesquisa do Google em Códigos de status HTTPOs erros , 5xx e 429 fazem com que os rastreadores fiquem temporariamente lentos, e URLs que continuam retornando erros de servidor podem eventualmente ser eliminados do índice se o problema permanecer sem solução.
“Como lidar com o tempo de inatividade planejado do site”A postagem do blog fornece orientações semelhantes para janelas de manutenção, recomendando um código de status 503 para tempo de inatividade temporário e observando que respostas 503 de longa duração podem ser tratadas como um sinal de que o conteúdo não está mais disponível.
Em uma postagem recente da Bluesky, o defensor da pesquisa do Google, John Mueller, reforçou a mesma mensagem em uma linguagem mais simples. Mueller escreveu:
“Sim. 5xx = O rastreamento do Google fica mais lento, mas vai aumentar novamente.”
Ele acrescentou:
“Se permanecer em 5xx por vários dias, as coisas podem começar a cair, mas mesmo assim, elas voltarão rapidamente.”
Tomados em conjunto, a documentação e os comentários de Mueller traçam uma linha bastante clara.
O curto tempo de inatividade geralmente não é um grande problema de classificação. Páginas já indexadas tendem a permanecer no índice por algum tempo, mesmo que retornem erros brevemente. Quando a disponibilidade volta ao normal, o rastreamento aumenta novamente e os resultados da pesquisa geralmente se estabilizam.
A imagem muda quando os erros do servidor se tornam um padrão. Se o Googlebot receber respostas 5xx por um longo período, ele poderá começar a tratar os URLs como efetivamente desaparecidos. Nesse ponto, as páginas podem sair do índice até que os rastreadores vejam respostas estáveis e bem-sucedidas novamente, e a recuperação pode demorar mais.
A conclusão prática é que um incidente único de infraestrutura é principalmente uma preocupação de rastreamento e confiabilidade. Problemas duradouros de SEO tendem a aparecer quando os erros persistem muito além da janela inicial de interrupção.
Consulte orientações adicionais do Google sobre erros 5xx:
Para muitos sites, o Cloudflare fica na frente de mais do que apenas páginas HTML. Banners de consentimento, gerenciadores de tags e scripts de terceiros usados para análises e publicidade podem depender de serviços executados por meio da Cloudflare.
Se sua plataforma de gerenciamento de consentimento ou gerenciador de tags ficou lento ou indisponível durante a interrupção, isso pode aparecer mais tarde como lacunas no GA4 e nos relatórios da plataforma de anúncios. Os eventos de consentimento podem não ter sido acionados, as tags podem ter expirado e algumas sessões ou conversões podem nem ter sido registradas.
Ao avaliar o desempenho, você poderá observar um pequeno declínio no tráfego do GA4, uma queda nas conversões relatadas no Google Ads ou em outras plataformas, ou em ambos. Em muitos casos, isso reflectirá a falta de dados e não um colapso real da procura.
É mais seguro anotar o incidente de hoje em suas análises e relatórios de mídia e tratá-lo como uma lacuna de rastreamento antes de começar a reagir com alterações de lance ou orçamento com base em algumas horas de números barulhentos.
Se você acredita que foi afetado pela interrupção de hoje, comece confirmando se o problema está realmente ligado à Cloudflare e não ao seu servidor de origem ou código do aplicativo. Verifique seu próprio monitoramento de tempo de atividade e quaisquer mensagens de status da Cloudflare ou de seu host para saber para onde direcionar os esforços de engenharia.
Em seguida, registre o tempo. Observe quando você viu erros 5xx pela primeira vez e quando as coisas voltaram ao normal. Adicionar uma anotação em suas análises, Search Console e relatórios de mídia torna muito mais fácil explicar qualquer queda de tráfego ou conversão quando você analisa o desempenho posteriormente.
Nos próximos dias, fique de olho no Relatório de estatísticas de rastreamento e cobertura de índice no Search Console, juntamente com os registros do seu próprio servidor. Você está procurando a confirmação de que a atividade de rastreamento retorna ao seu padrão normal quando o incidente termina e que as taxas de erro do servidor voltam à linha de base. Se os gráficos se estabilizarem, você poderá tratar a interrupção como um evento contido.
Se, em vez disso, você continuar vendo respostas 5xx elevadas depois que a Cloudflare relatar o problema como resolvido, será mais seguro tratar a situação como um problema específico do site.
O que você geralmente não precisa fazer é alterar o conteúdo, os links internos ou o SEO na página apenas em resposta a uma breve interrupção do Cloudflare. Restaurar a estabilidade é a prioridade.
Por fim, resista à tentação de clicar em ‘Validar correção’ no Search Console no momento em que o site voltar a ficar on-line. Se você acionar a validação enquanto a conexão ainda estiver intermitente, a verificação falhará e você terá que aguardar a redefinição do ciclo. É mais seguro esperar até que a página de status diga ‘Resolvido’ por 24 horas completas antes de validar.
Assista também: Como melhorar a descoberta, rastreabilidade e classificações
Incidentes como este são um lembrete de que a visibilidade da pesquisa está ligada tanto à confiabilidade quanto à relevância. Quando um provedor no meio da sua pilha tem problemas, isso pode rapidamente parecer uma queda repentina, mesmo quando a causa raiz está fora do seu site.
Saber como o Google lida com picos temporários de 5xx e como eles influenciam análises e relatórios de PPC pode ajudá-lo a se comunicar melhor com seus clientes e partes interessadas. Ele permite que você defina expectativas realistas e reconheça quando uma interrupção persistiu por tempo suficiente para merecer atenção séria.
Prepare-se para as férias enquanto os concorrentes lutam
Depois que a Cloudflare encerrar sua investigação, a principal coisa a observar é se suas métricas de rastreamento, erro e conversão voltam ao normal. Se isso acontecer, o pico 5xx desta manhã provavelmente será uma nota de rodapé em seus relatórios, e não um ponto de viragem em seu desempenho orgânico ou pago.
”Negócio desatualizado ele não está apenas perdendo dinheiro, mas está perdendo a chance de fazer a diferença ao mundo”
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