Postagem de convidado por Natasha Lane.

De acordo com o grupo de chuva, 43% dos líderes de vendas Digamos que o ciclo de vendas digital aumentou nos últimos 12 meses. E há muitas razões pelas quais esse pode ser o caso.

Crédito da imagem: Duiwoy em depositphotos

Os consumidores não são apenas cortando os gastos em várias categorias discricionárias. Eles também estão fazendo pesquisas cada vez mais pré-compra, resultando em um atraso sutil, mas perceptível, nas decisões de compra.

O resultado? Um caminho mais complexo para colocar os visitantes da Web pela primeira vez no seu funil de vendas (e cutucá-los para uma conversão).

Felizmente, existem maneiras de combater esses comportamentos de compra – independentemente de você estar segmentando os compradores B2B ou B2C. Tudo o que você precisa fazer é empregar as táticas de design certas para incentivar as perspectivas a iniciar as jornadas de seus compradores.

Este guia cobrirá várias estratégias inteligentes para liderar novos visitantes diretamente ao seu funil de vendas. Além disso, ele fornecerá exemplos de marcas que fazem o direito de inspirar você a aplicar essas táticas ao seu site. Vamos entrar nisso.

Projetar uma experiência clara e convincente de visitantes pela primeira vez

As primeiras interações afetam diretamente a percepção da marca e a intenção de compra. Portanto, para obter mais perspectivas em seu funil de vendas, considere a impressão que seu site deixará nos visitantes iniciantes.

Ótimo design, visuais impressionantesE o desempenho otimizado pode ajudar bastante a impressionar seu público -alvo. No entanto, também é importante considerar clareza e relevância – especialmente ao atrair compradores para o seu funil de vendas.

Os dados sugerem que a relevância é o nome do jogo em 2025. Segundo novos estudos, 81% dos consumidores Ignorará mensagens de marca aparentemente irrelevantes. E 96% são mais propensos a comprar de marcas que empregam personalização.

Em outras palavras, você precisa usar seu site de uma maneira que atenda aos visitantes iniciantes. Seja claro sobre o que suas soluções fazem, como elas funcionam e por que devem importar para o seu público -alvo.

Por exemplo, confira como Ridge faz isso em seu Carteiras Página de destino. Aqui, a empresa usa a seção Hero da página para comunicar que seus produtos são feitos de metal, bloqueio RFID, cartões de transporte e dinheiro e são seguros.

Crédito da imagem: Ridge

Essa proposta de valor é suficiente para ajudar os visitantes da Web a decidir se esses benefícios são relevantes para suas necessidades, maximizando suas chances de permanecer no site e entrar no funil de vendas com a intenção de comprar.

Reduzindo o risco com sinais de confiança e transparência

A confiança da marca é um enorme fator de conversão. De fato, pesquisas mostram que 88% dos compradores Precisa confiar em uma marca para comprar dela. Isso mostra o quão essencial esse aspecto da marca é se você deseja incentivar conversões.

A boa notícia é que ganhar a confiança do seu público-independentemente de serem seguidores de longa data ou visitantes da Web pela primeira vez-não é impossível. Você só precisa utilizar as táticas certas para demonstrar credibilidade e competência da sua organização.

Mostrar a prova social, por exemplo, é um dos métodos mais eficazes de estabelecendo confiabilidade e aumentar a intenção de compra dos visitantes da web. No entanto, você também pode levar as coisas um passo adiante.

Por exemplo, pesquisas sugerem que a transparência beneficia extremamente a confiança da marca. De acordo com dados da pesquisa, 60% dos compradores online Procure transparência e confiança ao decidir quais marcas comprar.

Com isso em mente, uma das maneiras mais fáceis de liderar novos visitantes da Web ao seu funil de vendas é facilitar a localização e avaliação de informações relevantes sobre suas soluções. Incluindo como eles funcionam, o que incluem e quanto custam.

Por exemplo, Codapete Possui um recurso da página inicial que permite aos clientes em potencial encontrar um veterinário local e calcular custos, incluindo todas as taxas e serviços opcionais. Isso não ajuda apenas o público da marca a avaliar se o serviço é a opção certa para suas necessidades (e orçamentos).

Crédito da imagem: Codapet

Mais importante, isso demonstra a dedicação da marca em tomar uma decisão difícil um pouco mais suportável por meio de seu compromisso com informações transparentes e diretas que, de outra forma, seriam difíceis de encontrar.

Criação de oportunidades de conversão de baixo compromisso para resultados de longo prazo

Às vezes, colocar novos visitantes no ciclo de vendas não é provar que eles podem confiar em sua marca. Trata -se de mostrar que entrar na jornada do comprador não significa que eles precisam se comprometer com uma compra.

O fato é que os consumidores de hoje geralmente exibem sinais de fobia leve de compromisso. Por exemplo, veja por que as pessoas abandonar seus carrinhos Ao fazer compras online. Eles incluem uma falta de vontade de criar uma conta, passar por um processo complexo de check -out ou a política de retorno não corresponde às suas expectativas.

Com isso em mente, um método simples para liderar novos visitantes ao seu funil de vendas é mostrar que considerando Suas soluções (e até mesmo entrando em contato) não as amarram.

Uma maneira de fazer isso é usar microcópia perto dos elementos de conversão dos principais. Por exemplo, muitas marcas SaaS apontam que o início de uma avaliação gratuita não requer um cartão de crédito. Como alternativa, você pode fazer algo como SmartSheet e incorporar microcópia de redução de risco em seus botões CTA e convide os clientes em potencial para se inscrever gratuitamente.

Ou, se você está procurando algo um pouco menos orientado à conversão que ainda tenha o efeito pretendido de liderar seus clientes em potencial no funil de vendas, você pode fazer algo semelhante a Comece em Wyoming. Esta marca convida visitantes pela primeira vez para agendar uma chamada de consulta, o que lhes confere uma ótima maneira de obter informações relevantes para a pré-compra e também fornece privilégios de advogado-cliente para segurança extra.

Aumentar a intenção de conversão com ferramentas gratuitas

A maioria dos consumidores não gosta de se comprometer com uma compra sem um período de teste perspicaz. É por isso que as compras offline ainda são tão prevalentes no setor de varejo. E é por isso que os retornos gratuitos são um método tão bom para aumentar as conversões.

Mas o problema é que aí são As situações em que dar aos seus clientes em potencial um gostinho do que você oferece não são tão diretos quanto convidá -los a se inscrever por uma semana gratuitamente. Portanto, nesses casos, você precisa explorar oportunidades para mostrar aos visitantes da Web pela primeira vez o valor que você oferece. Isso provará que você entende as necessidades deles. E, mais importante, isso os empurrará gentilmente na direção da conversão (seja em compradores ou leads).

Ferramentas gratuitas, como o Calculadora SEG SEGsão uma ótima maneira de fazer isso. Essencialmente, eles criam uma configuração em que você pode demonstrar sua experiência e provar o valor da sua solução. Além disso, eles permitem que você lidere seus clientes em potencial para o funil de vendas com chamadas sutis para ação como “Entre em contato” ou “Obtenha sua proposta gratuita”. Estes são menos intimidadores do que um “Inscreva -se” simples ou compre agora “.

Crédito da imagem: re custa seg

Empregue urgência e escassez para acelerar as decisões de compra

A urgência, quando bem feita, é uma das táticas de vendas mais eficazes por aí. Então, se você quiser liderar os visitantes da Web pela primeira vez em seu funil de vendas, você poderia Mostre a eles que agir mais cedo ou mais tarde compensa.

Um banner anunciando um acordo de tempo limitado-como o do Ortobracing Seção de Hero – é uma maneira super simples e eficaz de aumentar a intenção de compra entre os visitantes da Web. No entanto, você não quer levar essa tática longe demais.

Quando utilizado com muita frequência ou de maneira equivocada, a urgência e a escassez prejudicam a confiança da marca. Então, não tente enganar o sistema por sempre Ter uma venda ou descontos impressionantes promissores que são falsos. Isso não é apenas antiético – também pode diminuir a intenção de compra.

Em vez disso, economize esses descontos para ocasiões especiais. Mas sinta-se à vontade para usá-los no seu site (e em sua publicidade fora do local) ao tentar obter mais leads de estágio de conscientização em seu funil.

Facilize a descoberta da solução para uma experiência simplificada do cliente

Os consumidores de hoje desejam velocidade e conveniência. E eles estão dispostos a pagar um prêmio para obtê -los.

Então, se você deseja obter mais clientes em potencial em seu funil de vendas, por que não otimizar seu site para uma experiência mais agradável e simplificada do cliente?

Prever as necessidades do seu público-alvo e empregar o design de UX para atendê-los com mais eficiência é uma ótima maneira de estabelecer a autoridade da sua marca e posicionar seus negócios como o objetivo de CX elevado. É também uma maneira maravilhosa de reduzir o ciclo de vendas – especialmente se você tiver um grande inventário e vender uma ampla variedade de produtos.

Uma das maneiras mais fáceis de realizar esse efeito é otimizar a navegação no site.

Por exemplo, dados de comportamento do usuário da web sugerem que 69% dos compradores on -line Vá direto para a barra de pesquisa ao navegar em lojas de comércio eletrônico. Então, por que não tornar esse elemento super-poderoso e eficaz para orientar os compradores para o funil e cutucá-los para uma compra?

Ou, você pode fazer algo semelhante a Peças de costura online. Esta empresa possui uma seção prática em sua máquina em seu site, que permite que os compradores restrinjam sua pesquisa com base no modelo de sua máquina, facilitando a localização de peças e acessórios de reposição necessários.

Crédito da imagem: Peças de costura online

Finalmente, você pode adicionar uma dose de interatividade ao seu site com testes do localizador de produtos, como o do Correção do ponto Página inicial. Isso ajuda a personalizar as viagens de compra dos visitantes da web, permitindo que eles descubram soluções relevantes e resolvam seus pontos problemáticos com facilidade e velocidade.

Pensamentos finais

Liderar novos visitantes ao seu funil de vendas não requer estratégias complexas de design da web. No entanto, isso requer uma compreensão profunda dos desejos, necessidades e prioridades do seu público-alvo.

Portanto, ao considerar a utilização das táticas descritas neste guia, verifique se elas se alinham com seus objetivos de conversão e O CX desejado dos seus clientes ideais. Dessa forma, você não terá mais facilidade em converter leads e aumentar as vendas. Você também criará uma experiência de compra mais agradável para o seu público -alvo, que elevará automaticamente a reputação da sua marca e atrairá mais compradores em potencial.

Natasha Lane é uma dama de teclado e um inferno de um nerd. Ela está sempre feliz em colaborar com blogs incríveis e compartilhar seu conhecimento sobre marcas, tendências de marketing digital e estratégias de crescimento de negócios. Para ver o que ela está fazendo em seguida, confira Twitter alimentar.