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Seus funcionários são centrais para o sucesso da sua empresa. Eles conversam com os clientes, respondem a perguntas, resolvem problemas, recomendam produtos, usam equipamentos e solucionam o software, oferecendo mais tempo para gerenciar seus negócios. No entanto, apesar de sua importância, muitos funcionários se sentem subvalorizados. Quando eles não obtêm satisfação no trabalho, seus melhores trabalhadores podem começar a sair inesperadamente.
Infelizmente, uma festa de pizza ou um cartão -presente de US $ 25 não restaurará seu moral. Seus funcionários precisam saber que podem contar com você para paciência, profissionalismo e liderança, mesmo em tempos de crise. Essas idéias únicas para aumentar o envolvimento dos funcionários ajudarão seus funcionários a entender sua importância e os inspiram a trabalhar ainda mais.
Um dos benefícios mais significativos é o aumento da produtividade. Os funcionários que se sentem valorizados esperam vir trabalhar todos os dias e se esforçarem para fornecer os melhores produtos e serviços. Eles se orgulham de seu trabalho e darão aos clientes atenção personalizada. Como resultado, você verá o aumento de vendas e mais críticas de cinco estrelas.
Você também notará menos drama no local de trabalho. Pessoas positivas tendem a cuidar de seus negócios e se concentrarem em seus projetos, em vez de se tornarem malditos aos colegas de trabalho ou tentar causar problemas. Quando os colegas de trabalho precisam de ajuda, ficam felizes em ajudar com seu e -mail, apresentação ou cliente difícil.
Os hóspedes vão rapidamente perceber. Depois de receberem um excelente atendimento ao cliente, eles retornarão e recomendarão sua loja aos amigos. Eles vão gostar da visita porque sua empresa os rodeia com funcionários amigáveis e alegres. Da mesma forma, você criará relacionamentos mais fortes com investidores, fornecedores, acionistas e parceiros de negócios que desejam ajudá -lo a ter sucesso.
Um escritório feliz também melhora seu equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Quando você estiver no caminho certo e produz um trabalho de qualidade, passará menos tempo trabalhando horas extras ou correndo para concluir os prazos. Em vez de se preocupar com o seu trabalho enquanto estiver em casa, você pode se concentrar em seus amigos, parentes e hobbies.
Até o melhor escritório pode sofrer de baixo moral se você estiver sofrendo uma crise, como uma ação maciça ou uma crise econômica. Outros empregadores pressionam demais sua equipe ou contratam gerentes que insultam e menosprezam seus trabalhadores. A liderança agressiva pode causar um impulso temporário de produtividade, mas esse comportamento afastará as pessoas a longo prazo.
Os sinais de que você precisa de mais envolvimento dos funcionários incluem:
Se você não tiver certeza, pergunte aos funcionários como eles se sentem em vir trabalhar. Certifique -se de que eles sabem que podem falar abertamente sem medo de retaliação. Quando as pessoas admitem que temem o trabalho, não gostem de seus projetos e evitam conversar com os clientes, precisam de motivação para começar a apreciar seus empregos novamente.
Enquanto você faz um brainstorm de idéias únicas para aumentar o envolvimento dos funcionários, é importante considerar as necessidades do seu escritório. Você provavelmente tem funcionários que desejam avançar, mas não têm tempo ou recursos para que isso aconteça. Comece a desempenhar um papel ativo em suas carreiras, investindo em desenvolvimento pessoal.
Converse com sua equipe de RH sobre o desenvolvimento de aulas, vídeos e workshops que ensinam novas habilidades para seus funcionários e prepare -os para posições de liderança. Você pode até agendar bate-papos individuais, onde discutir suas metas e oferecer conselhos que capacitarão os funcionários a terem sucesso. Os programas de orientação são outra maneira de ajudar os líderes a se conectarem com seus colegas de equipe.
Muitas pessoas querem ajudar os outros, mas não podem poupar tempo ou dinheiro. Os eventos de caridade dão aos seus funcionários os recursos para ajudar, o que os faz se sentir bem consigo mesmos e aprimora a reputação da sua empresa. Para começar, colete uma lista de instituições de caridade locais e deixe seus trabalhadores votarem por uma causa para apoiar.
Depois de selecionar uma causa, você pode oferecer uma doação que corresponda a uma certa quantia. Por exemplo, se um funcionário doar US $ 25, você doará outros US $ 25 das reservas da sua empresa. Por fim, você totalizará as doações e mostrará à sua equipe quanto eles contribuíram. Você pode até receber uma carta de gratidão da caridade para pendurar na sua parede.
Você também pode dar a seus funcionários algumas horas de voluntariado a cada ano. Quando encontram uma instituição de caridade que desejam apoiar, deixam o trabalho por algumas horas e são pagos enquanto doam seu tempo. Você terá que colaborar com a instituição de caridade para garantir que seus funcionários estejam trabalhando e não tirando uma folga.
Os pôsteres de “funcionário do mês” se tornaram um item básico, mas incentivam a produtividade e promovem um ambiente de trabalho positivo, mostrando à sua equipe que você aprecia seus esforços. Se você deseja ser criativo, espere uma placa que lista diferentes características, como “confiáveis”, “corteses” e “acolhedores”, adicione fotos de funcionários que exemplificam essas características.
Da mesma forma, verifique se você está comemorando as vitórias de sua equipe em reuniões e e -mails. Quando um colega de trabalho conseguir uma venda de alto nível ou recebe reconhecimento do CEO, mencione-o pelo nome e os parabeniza pessoalmente por suas realizações. Você também pode discutir estatísticas gerais, como aumento de vendas ou geração de leads.
Você pode promover um local de trabalho positivo, mas as circunstâncias externas acabarão se aproximando. Clientes rudes, conflitos familiares, doenças mentais e traumas anteriores forçam o bem-estar dos seus colegas de trabalho. Se eles não receberem ajuda, trarão o estresse para o trabalho, o que reduz o moral e a produtividade.
Por esses motivos, muitos empregadores estão investindo em programas de bem-estar dos funcionários que oferecem comodidades gratuitas, como sessões de terapia, check-ins de saúde mental, aulas de ioga, vídeos nutricionais e aplicativos de bem-estar. Isso não substituirá a terapia intensiva para pessoas por problemas significativos, mas ajudam os funcionários com o básico e mostram que você se importa.
Seus trabalhadores podem suspirar e revirar os olhos quando ouvem “atividades de construção de equipes”. Felizmente, o Teamwilding não precisa envolver desafios brega ou jogos de “quebra -gelo”. Às vezes, você pode incentivar o trabalho em equipe juntando todos para uma atividade compartilhada, como uma refeição ou um projeto de grupo.
Hospedar uma refeição da empresa é uma ótima maneira de começar. Comida grátis chamará a atenção de todos e eles se misturam com colegas de trabalho de diferentes grupos ou departamentos. Você pode incentivar mais engajamento, hospedando uma potluck e convidando todos a trazer seus pratos favoritos. No entanto, certifique -se de contribuir com algumas entradas para evitar ficar sem comida.
Outras idéias incluem noites de cinema, jogos de bingo, viagens de caminhada e grupos de curiosidades. Procure eventos locais e, em seguida, solte uma folha de inscrição incentivando os funcionários a participar. Você pode até conhecer pessoas em sua área que poderiam usar seus produtos ou serviços.
A pandemia Covid-19 revelou que muitas empresas têm os recursos para permitir que seus funcionários trabalhem em casa. Enquanto alguns trabalhadores estavam ansiosos para retornar ao escritório, outros preferiram trabalhar em casa em um ambiente confortável. Essa flexibilidade pode melhorar a satisfação no trabalho e aumentar a produtividade, permitindo que seus funcionários economizem dinheiro com gás.
Considere deixar seus colegas de trabalho escolherem entre pessoa e trabalho remoto. Se você estiver preocupado com a produtividade, poderá oferecer um período de teste e avaliar seu progresso posteriormente. Você também pode exigir que eles visitem o escritório uma ou duas vezes por semana e depois passe o resto em casa.
A maioria dos funcionários espera almoçar todos os dias. Este é o momento em que eles podem relaxar, desfrutar de uma refeição, conversar com colegas de trabalho e se preparar para o resto do turno. Infelizmente, se o seu espaço de trabalho não fornecer opções de lanches, os funcionários poderão se vir correndo para o restaurante mais próximo, reaquecendo as sobras ou lanches em junk food da máquina de venda automática.
A oferta de refeições no escritório oferece a seus trabalhadores uma seleção de opções saborosas e nutritivas que aumentam sua energia, humor e habilidades cognitivas. Algumas empresas tratam seus funcionários com uma cafeteria diária interna com refeições frescas. Se esta opção estiver fora da sua faixa de preço, instale máquinas de venda automática com refeições e lanches saudáveis em vez de batatas fritas.
Você também pode entrar em contato com os restaurantes locais e ver se eles darão aos seus funcionários um desconto em troca de um aumento de negócios. Sua equipe ainda terá que fazer o trajeto, mas eles apreciarão a recompensa por trabalhar em seu escritório. Eles podem até convidar colegas de trabalho para almoçar e construir relacionamentos mais fortes.
Periodicamente, você pode encomendar o Catering para toda a sua equipe. Isso lhes dá uma surpresa agradável e melhora o humor de todos pelo resto do dia.
Para funcionários por hora, CEOs e gerentes geralmente sentem figuras distantes além de seu alcance. A hospedagem de perguntas e respostas com líderes permite que as pessoas conversem com seus gerentes, faça perguntas, solicitem alterações e obtenham informações valiosas que os ajudam a se apresentar no local de trabalho. Seus líderes também aprenderão mais sobre as experiências de seus funcionários e o que eles precisam para ter sucesso.
Por fim, seus funcionários sabem o que precisam melhor do que ninguém. No entanto, muitas pessoas hesitam em conversar com a gerência cara a cara, pensando que você pode retaliar ou envergonhá-las. Uma pesquisa anônima permite que os funcionários discutam questões e ofereçam conselhos sem se preocupar com a reação. Além disso, você mostrará aos trabalhadores que você realmente se importa com a vida diária deles.
Para começar, verifique se a pesquisa é genuinamente anônima. Procure software de pesquisa que proteja as respostas dos funcionários e não colete nenhuma informação pessoal. Se um terceiro tiver as respostas, eles poderão humilhar sua empresa, expondo segredos, desafios e drama no local de trabalho.
Posteriormente, crie uma pesquisa fazendo perguntas específicas sobre a experiência no local de trabalho. Inclua uma combinação de classificações em estrelas e perguntas de resposta aberta para manter a pesquisa rápida e concisa. A maioria das pessoas não vai querer gastar mais de 10 a 15 minutos neste projeto e, se a pesquisa pisar muito tempo, poderá sair sem enviar suas respostas.
As perguntas possíveis que você pode fazer incluem:
Evite perguntas carregadas que influenciem as opiniões das pessoas, como “Por que esse escritório precisa começar a reprimir a disciplina?” ou “O que o frustra sobre o nosso mais novo fornecedor?” Em vez disso, mantenha as perguntas sem julgamento e simples para incentivar as pessoas a compartilhar suas opiniões.
Depois que a pesquisa fechar, você revisará as respostas e verá quais perguntas ou comentários continuam aparecendo. Por exemplo, se o estresse for uma reclamação comum, convém investir em um programa de bem -estar dos funcionários. Considere enviar um email de acompanhamento para agradecer a todos por participar e discutir as alterações que você deseja implementar.
Com essas idéias únicas para aumentar o envolvimento dos funcionários, você terá uma força de trabalho mais feliz pronta para servir os clientes. No entanto, ainda é importante monitorar sua reputação em toda a web. Caso contrário, você pode perder uma revisão de duas estrelas ou um artigo negativo que afasta os consumidores antes que você possa corrigi-lo.
O conjunto de software de gerenciamento de reputação da E-Marketing Associates Associates reúne comentários do Facebook, Yelp e Google e os coloca em um painel de fácil leitura. Você pode visualizar suas classificações e responder aos clientes em minutos. Nosso programa de IA embutido pode gerar respostas profissionais educadas se você tiver pouco tempo.
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”Negócio desatualizado ele não está apenas perdendo dinheiro, mas está perdendo a chance de fazer a diferença ao mundo”
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