O desafio do e-commerce moderno

A jornada de um cliente até a decisão da compra passa por diferentes interações com anúncios das diferentes marcas que oferecem o produto de interesse.

Para muitos destes casos, plataformas de busca como o Google Compras são pontos de contato inevitáveis.

Tais plataformas, porém, costumam funcionar por meio de catálogos, que limitam a personalização da comunicaçãoimpedindo assim que as marcas ressaltem como gostariam os atributos positivos de seus produtos, como conforto, qualidade, estilo e reputação da marca.

Além disso, empresas de varejo com milhares de SKUs ficam em uma situação em que se torna humanamente impossível um olhar cuidadoso para cada título e cada descrição dos produtos de um catálogo.

O resultado? Atributos essenciais para a decisão de compra, como sustentabilidade, conforto e dicas de estilo, acabam não sendo apresentados de forma clarao que pode impactar negativamente o desempenho desse tipo de campanha.

O desafio é ainda maior para varejistas que trabalham com milhares de SKUs (códigos de produtos) e precisam gerenciar feeds complexos, muitas vezes com informações faltantes. Otimizar tudo isso manualmente demandaria muito tempo e esforço humano elevado.

IA aplicada ao feed de produtos: DP6 Feed Optimizer

A resposta para esse desafio está em uma solução inovadora que une a inteligência do negócio com as informações do produto, utilizando Inteligência Artificial (IA) Generativa para otimizar a experiência do usuário: o Shopping Feed Optimizer da DP6.

A ideia é usar Agentes de IA para gerar conteúdo em escala. Isso permite integrar informações de catálogo, estrutura de campanhas, nomenclatura e descrições com atributos, diferenciais e o tom de voz da marca, o que resulta em uma personalização avançada.

O que o Feed Optimizer faz na prática?

A solução utiliza um agente de IA para processar dados de diferentes fontes, como as diretrizes do Merchant Feed e as diretrizes de marca e negócio. A partir daí, com o uso de LLMs (Large Language Models) e prompts, a IA otimiza o feed de produtos. O resultado é um feed aprimorado que se traduz em um melhor contexto, mais escala, velocidade e personalização para seus anúncios.

Quais atributos são otimizados?

Utilizando um e-commerce de calçados, temos as seguintes possibilidades:

Atributos importante na escolha de calçados:

• Tamanho e forma
• Conforto e qualidade
• Estilo e design
• Marca e reputação
• Preço e condições de pagamento
• Política de troca e devolução
• Prazo e valor do frete
• Sustentabilidade e origem
• Contexto de uso e dicas de estilo

Diferenciais da Marca:

• Design sofisticado e antenado em tendências
• Qualidade de materiais e acabamentos
• Conforto aliado ao estilo
• Experiência diferenciada

Exemplos de Otimização

Vamos usar como exemplo uma Bolsa Tiracolo Média (experimento realizado com dados público e sem o guia de marca):

Benefícios e Resultados

Ao otimizar os feeds de produtos com IA Gerativavocê pode esperar:

• Melhores insumos para a mídia: os anúncios se tornam mais relevantes e atrativos para os clientes;
• Aumento da performance: como aprimorar títulos e descrições dos produtos, o que leva a um aumento significativo nas taxas de cliques e conversões;
• Visibilidade adicional: produtos que antes não se destacavam passam a ganhar visibilidade com os novos atributos gerados pela IA;
• Aumento de CTR (taxa de cliques);
• Incremento no ROAS (Retorno de Gastos com Publicidade);
• Redução de retrabalho manual;

Um estudo de caso com a Salomonuma grande marca de artigos esportivos, demonstrou o potencial dessa solução. A otimização do feed de produtos com IA Generativa resultou em um aumento de 43% na taxa de cliques (CTR) e 83% na receita, além de dobrar o tráfego qualificado e aumentar em 81% as conversões.

Para quem é essa solução?

O DP6 Feed Optimizer é ideal para você que investem em campanhas de Google Shopping e enfrentam desafios como:

• Um grande volume de SKUs;
• Informações de catálogo incompletas;
• Dificuldade em gerenciar e otimizar manualmente o feed de produtos;
• Deseja times de marketing que unem Performance com Branding;
• Deseja resultados melhores em campanhas de Google Shopping.

DP6 Feed Optimizer a otimização que seu e-commerce precisa

O mercado é competitivo, oferecer uma experiência de compra personalizada e eficiente é a chave para o sucesso. O Feed Optimizer da DP6 é a ferramenta que permite que sua marca se destaque, comunicando os diferenciais do seu produto na linguagem certa e para o público certo, em grande escala.

Se sua empresa busca escalar performance e relevância nas campanhas de Google Shopping, a hora de evoluir é agora.

Quer descobrir como o DP6 Feed Optimizer pode transformar seu catálogo em uma máquina de resultados com IA Generativa? Fale com nossos especialistas e leve a inteligência do seu e-commerce para o próximo nível.