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A linguagem natural está rapidamente se tornando a forma padrão como as pessoas interagem com as ferramentas online. Em vez de digitar algumas palavras-chave, os usuários agora fazem perguntas completas, dão instruções detalhadas e começam a esperar respostas claras e coloquiais. Então, como você pode ter certeza de que seu conteúdo fornece a resposta às perguntas deles? Ou melhor ainda, como você pode possibilitar que eles interajam com o seu site de maneira semelhante? É aí que entra o NLWeb da Microsoft.
NLWeb, abreviação de Natural Language Web, é um projeto aberto lançado recentemente pela Microsoft. O objetivo deste projeto é trazer interfaces de conversação diretamente para sites, em vez de os usuários terem que usar um chatbot externo que controla o que é mostrado. Em vez de depender da navegação tradicional ou de barras de pesquisa, o NLWeb foi projetado para permitir que os usuários façam perguntas e explorem o conteúdo de uma forma mais pessoal e coloquial.
Basicamente, o NLWeb conecta o conteúdo do site a ferramentas baseadas em IA. Ele permite que a IA entenda do que se trata um site, quais informações ele contém e como essas informações devem ser interpretadas com o propósito de retornar resultados personalizados. Com este projeto, a Microsoft está caminhando em direção a uma plataforma mais interoperável, baseada em padrões e rede aberta que permite que todos preparem seu site para o futuro da pesquisa.
Este projeto foi iniciado e realizado por RV Guha, CVP e Technical Fellow da Microsoft. Guha é um dos criadores de padrões da web amplamente utilizados, como RSS e Schema.org.
NLWeb funciona combinando dados estruturados, APIs padronizadas e modelos de IA capazes de compreender a linguagem natural. Cada instância NLWeb atua como um servidor Model Context Protocol (MCP), o que torna seu conteúdo detectável por todos os agentes que operam no ecossistema MCP. Isso torna mais fácil para esses agentes encontrarem seu site.
Usando dados estruturados, os proprietários de sites apresentam seu conteúdo de uma forma legível por máquina. Os aplicativos de IA podem então consumir esses dados e responder às perguntas dos usuários com precisão, combinando-os com as informações mais relevantes. O resultado é uma experiência de conversação alimentada por conteúdo existente, seja diretamente em um site ou por meio de uma ferramenta de pesquisa online. Uma interface conversacional para usuários humanos e agentes de IA que coletam informações.
Uma coisa importante a notar é que NLWeb é um projeto aberto. Não é um ecossistema fechado, o que significa que a Microsoft quer torná-lo acessível a todos. A ideia é tornar mais fácil para qualquer proprietário de site criar uma experiência inteligente e de linguagem natural para seu site, ao mesmo tempo que prepara seu conteúdo para interagir e ser descoberto por outros agentes online, como ferramentas de IA e mecanismos de busca.
A linguagem natural refere-se simplesmente à maneira como falamos e escrevemos. Isso significa usar frases completas que permitam espaço para intenção, contexto e nuances. Mais do que palavras-chave ou comandos curtos, a linguagem natural reflete como as pessoas pensam e o que exatamente procuram.
Para dar um exemplo: uma frase-chave de foco pode ser trilha de tênis de corrida. Mas usando linguagem natural, a solicitação seria mais ou menos assim: Quais são os melhores tênis de corrida para corrida em trilha em condições molhadas?
As ferramentas modernas de IA são projetadas para compreender esse tipo de entrada. Os grandes modelos de linguagem por trás dessas ferramentas podem analisar a intenção e o contexto para gerar respostas que atendam a determinada solicitação. É por isso que as interfaces de conversação parecem mais intuitivas do que as pesquisas ou formulários tradicionais.
Ferramentas como assistentes de bate-papo com IA, pesquisa por voz e até mesmo mecanismos de pesquisa tradicionais dependem fortemente da compreensão da linguagem natural e os usuários se adaptaram rapidamente a ela.
A forma como as pessoas encontram informações online está mudando rapidamente. Uma mudança que é fortemente influenciada pelo uso de ferramentas baseadas em IA. Agora esperamos respostas personalizadas em vez de uma lista de resultados para classificarmos por nós mesmos. Os chatbots de IA também nos dão a opção de acompanhar nossa consulta de pesquisa original, o que transforma a pesquisa em uma conversa em vez de uma série de cliques.
Pesquisa de McKinsey & Companhia mostra que a adoção da IA e das interfaces de linguagem natural estão a tornar-se comuns, com 50% dos consumidores já a utilizar ferramentas orientadas pela IA para a descoberta de informações. A maioria chega a dizer que é a principal fonte digital usada para tomar decisões de compra. À medida que estes hábitos continuam a crescer, os websites que não estão otimizados para linguagem natural correm o risco de se tornarem invisíveis nas respostas geradas pela IA.
A mudança para a linguagem natural não é apenas uma tendência técnica. Conforme discutido acima, isso impacta diretamente sua visibilidade online e posição competitiva.
Se os usuários solicitarem informações a um sistema de IA, apenas algumas fontes serão referenciadas na resposta. Isso ocorre porque, assim como os motores de busca, as plataformas de IA também precisam ser capazes de ler as informações do seu site. Ser uma dessas fontes pode ser a diferença entre ser descoberto ou esquecido.
Com o NLWeb você comunica o conteúdo do seu site de forma clara e padronizada. Isso significa que sua marca, produtos ou experiência podem aparecer em respostas baseadas em IA, em vez de seus concorrentes. Para ajudar o maior número possível de proprietários de sites a se beneficiarem dessa mudança, Yoast está colaborando com NLWeb.
A melhor parte? Se você é usuário de algum de nossos planos Yoast projetados para WordPress, você está bem à frente aqui. A integração do Yoast com o NLWeb será implementada em fases, começando com uma funcionalidade que ajuda nossos usuários que usam WordPress a expressar seu conteúdo de maneira que os sistemas de IA possam interpretar com precisão, sem qualquer configuração adicional necessária. Então espere e deixe-nos ajudá-lo a preparar seu site para o novo mundo das pesquisas!
O NLWeb tem como objetivo tornar o seu conteúdo compreensível não apenas para as pessoas, mas também para os sistemas de IA que são cada vez mais relevantes para a descoberta do seu site.
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”Negócio desatualizado ele não está apenas perdendo dinheiro, mas está perdendo a chance de fazer a diferença ao mundo”
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