A confiança se tornou uma das moedas mais valiosas no marketing B2B. Influencia as decisões de compra, a fidelidade do cliente e até a percepção da marca. E quando se trata de reivindicações ambientais, o ceticismo é elevado. UM Estudo Deloitte confirma: 57% dos canadenses duvidam das afirmações “verdes” das marcas. Não admira que o governo tenha decidido intervir.

Desde junho de 2024, o Projeto de Lei C-59 está em vigor, introduzindo uma estrutura muito mais rigorosa para comunicações ambientais. Se uma empresa afirma ser ambientalmente responsável, agora tem de provar isso. Caso contrário, arrisca-se a pagar multas pesadas – e, o que é mais crítico, a uma perda de credibilidade difícil de reconstruir.

E isso não é tudo: desde 20 de junho de 2025, indivíduos, grupos ambientalistas e até empresas concorrentes poderão apresentar queixas diretamente ao Tribunal da Concorrência contra qualquer empresa suspeita de lavagem verde – sem ter de provar danos diretos. Uma verdadeira virada de jogo.

Em suma, boas intenções vagas não serão mais suficientes. É hora de se adaptar. Aqui está o que você precisa saber.

O que é lavagem verde?

O greenwashing é uma prática de comunicação enganosa que faz uma empresa parecer mais comprometida com o ambiente do que realmente é – sem apoiar essas afirmações com provas.

Num contexto B2B, muitas vezes entra nos detalhes: um ícone de folha numa imagem de produto sem qualquer ligação real à sustentabilidade, afirmações vagas de sustentabilidade numa apresentação de vendas ou um relatório de RSE cheio de ambições, mas sem KPIs mensuráveis. Às vezes não intencional, mas o impacto é real.

Que novas regras o projeto de lei C-59 introduz?

O que é o projeto de lei C-59 em marketing?
O projeto de lei C-59 regulamenta as alegações de marketing ambiental feitas por empresas canadenses. Desde junho de 2024, exige que todas as declarações ecológicas sejam precisas, verificáveis ​​e apoiadas por evidências sólidas. Desde junho de 2025, qualquer pessoa pode apresentar uma reclamação – não é necessária prova de danos pessoais.

Em essência, a lei impõe três condições principais:

• todas as alegações ambientais devem ser apoiadas por provas tangíveis (baseadas em normas ou estudos reconhecidos);
• os dados devem ser atuais;
• e a mensagem deve ser redigida de forma clara e precisa.

Outra atualização importante: os direitos de ação privada são ampliados, a lei é aplicada retroativamente por um ano e as multas podem chegar a US$ 15 milhões.

O que você pode e o que não pode mais dizer em seu marketing ambiental

3 melhores práticas para evitar o greenwashing (e dormir à noite)

Para manter a conformidade e dormir melhor, concentre-se na precisão, nas evidências e nas atualizações regulares de conteúdo. Evite slogans vagosconfie em fatos e crie o hábito de revisar suas mensagens com frequência. Por exemplo, em vez de “embalagem ecológica”, diga “90% compostável de acordo com as normas ASTM D6400”. Adicionar um link para uma certificação ou auditoria válida pode fazer toda a diferença.

Resumindo: a cautela inteligente, aplicada de forma consistente, irá percorrer um longo caminho.

E se o projeto de lei C-59 se tornasse uma vantagem competitiva?

Em vez de ver a lei como uma restrição, trate-a como uma oportunidade para se destacar. Uma empresa que se comunica com transparência e rigor gera muito mais confiança do que aquela que se baseia em palavras-chave para se sentir bem. No B2B, esse nível de credibilidade costuma fazer toda a diferença.

Quando se trata de marketing ambiental, a precisão agora é inegociável. O projeto de lei C-59 estabelece limites claros, mas também abre a porta para mensagens de marca mais inteligentes, mais estratégicas e mais confiáveis.

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FAQ – Projeto de Lei C-59 e Comunicações Ambientais

P: Quais são as reais consequências do greenwashing para uma empresa B2B?
UM: Multas, perda de credibilidade, vendas perdidas e RFPs malsucedidas.

P: O projeto de lei C-59 se aplica a todas as empresas, mesmo às pequenas empresas?
UM: Sim. A lei se aplica a todas as empresas que operam no Canadá, independentemente do tamanho ou do setor.

P: Ainda posso usar termos como “sustentável” ou “ecologicamente correto”?
UM: Sim, mas apenas com provas específicas e linguagem precisa.

P: As declarações ambientais precisam de validação de terceiros?
UM: Não é obrigatório, mas é altamente recomendado para aumentar a credibilidade e reduzir riscos.

P: E se uma campanha atual usar termos ambientais vagos?
UM: Revise-o e revise-o rapidamente para garantir a conformidade com o Projeto de Lei C-59.