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Como você acompanha o progresso do SEO e mede os resultados do SEO? Grande parte do conteúdo escrito sobre este tópico concentra-se em rastrear o caminho certo métricas. É fácil encontrar uma lista (geralmente longa) de métricas e KPIs de SEO que você deveria acompanhar – mas as métricas realmente apenas arranham a superfície do acompanhamento do progresso de SEO.
As classificações de palavras-chave, por exemplo, são uma métrica comum para profissionais de otimização de mecanismos de pesquisa. Não nos leve a mal: as classificações são uma métrica importante, mas apenas no contexto certo. Para entender o valor real das classificações de palavras-chave (e acompanhar seu progresso de SEO), você precisa conectar essas classificações ao que acontece depois que eles visitam uma página de destino e se tornam líderes.
Você precisa conectar as classificações à receita.
Para explicar a melhor forma de fazer isso, conversamos com um consultor de SEO, Jeremy Riveraque trabalha conosco aqui na Raven. Jeremy descreveu o Processo de 3 etapas que ele usa para medir o sucesso do SEO e acompanhar o progresso:
Abaixo, compartilhamos as dicas de Jeremy sobre como seguir este processo de três etapas e vincular seus resultados de SEO de forma mais significativa ao objetivo final: receita.
Observação: Raven Tools pode ajudá-lo a reunir métricas do Google Analytics (como conversões) e dados de classificação de palavras-chave em um relatório profissional de SEO. Cadastre-se e experimente Raven Tools gratuitamente por 7 dias.
De acordo com Jeremy, antes de começar a monitorar de forma significativa seu progresso de SEO, você precisa reformular a maneira como pensa (e mede) pesquisas e classificações de palavras-chave.
A maneira típica de avaliar palavras-chave específicas é observar o volume de pesquisa, talvez a dificuldade da palavra-chave, e partir daí. Mas, como disse Jeremy, “o volume de pesquisas é apenas parte do quebra-cabeça, porque nem todo mundo que pesquisa algo vai comprar o seu produto”.
“No início do funil”, acrescentou, “seu objetivo é aparecer para mais pesquisas de pessoas que estão dispostos a comprar. E é essa última peça que as pessoas esquecem.”
A melhor maneira de pensar sobre palavras-chave e classificações é vinculá-las a objetivos comerciais, como receita. Para fazer isso, Jeremy usa uma escala de 5 pontos durante a pesquisa básica de palavras-chave para avaliar o nível de intenção de compra de cada palavra-chave. Depois de obter uma lista de palavras-chave do tópico (usando a ferramenta SERP Tracker Keyword Suggestion da Raven Tools), Jeremy atribui a cada palavra-chave um valor de ponto.
Aqui está um exemplo de palavras-chave que podem se enquadrar em cada um desses grupos se você estiver procurando palavras-chave para a ferramenta de auditoria de site de um cliente.
Como Jeremy explicou: “Nem todas essas palavras-chave são de qualidade – algumas são 1 em 5 quando se trata de intenção e objetivo de pesquisa”. E essa é uma informação importante que você deve saber quando se trata de medir classificações e monitorar seu desempenho de SEO (sem mencionar o foco em suas campanhas de SEO).
“Se você não for granular ao agrupar suas palavras-chave alvo, você estará andando em círculos toda vez que o algoritmo mudar. Faça o trabalho com antecedência e agrupe suas palavras-chave com uma compreensão de quão perto elas estão da conversão, fou, por exemplo, um software de arrecadação de fundos online site gostaria de agrupar suas palavras-chave por itens como leilão, sorteio, arrecadação de fundos, termos de software. ele disse.
Sem uma compreensão do valor das palavras-chave que você está almejando, você não pode medir com eficácia o progresso nas classificações do seu cliente. “Um site de sucesso nem sempre significa que todos as palavras-chave estão crescendo igualmente”, observou Jeremy. “Nem todo o tráfego de pesquisa é criado da mesma forma. Nem todas as classificações são criadas iguais.”
Depois de compreender o potencial de palavras-chave e classificações valiosas, Jeremy recomenda dedicar algum tempo para configurar adequadamente suas metas de conversões do Google Analytics.
Como ele explicou (e SEOs experientes sabem), “trata-se de conectar as palavras-chave que você está almejando ao tráfego potencial que irá gerar. Mas então você tem que dar o próximo passo – e é aqui que está a grande desconexão – para configurar o Google Analytics para rastrear corretamente as conversões”.
Mas, de acordo com Jeremy, muitas empresas e SEOs simplesmente não rastreiam o certo métricas no Google Analytics. Ou gastam tempo definindo metas personalizadas para o errado métricas. “A implementação perfeita significa que o ponto de conversão onde seus clientes fornecer suas informações de contato é rastreado no Google Analytics”, explicou Jeremy.
Para muitas empresas, isso significa acompanhar mais do que conversões online. Também exige que você tenha os processos corretos para rastrear conversões que acontecem off-line, na maioria das vezes por telefone.
Para rastrear essas conversões e vinculá-las ao seu progresso de SEO, Jeremy recomenda usar uma ferramenta como CallRail. “Você coloca seu número de telefone real no código e CallRail o substitui dinamicamente por um número exclusivo com base na origem da chamada. Portanto, se alguém vier de uma pesquisa orgânica, verá um número. Se vier de uma pesquisa paga, verá um número diferente.”
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“CallRail rastreia essas chamadas e comunica a chamada e sua origem ao Google Analytics (depois de conectá-los). Em seguida, você pode configurar as conversões CallRail como uma meta personalizada no Google Analytics e poderá identificar as chamadas (e as conversões correspondentes) que chegam de cada origem.”
Observação: Como você precisará de códigos de rastreamento de eventos para rastrear com precisão essas informações em seu site e colocá-las no Google Analytics, você pode usar o ferramenta de código de código de rastreamento de eventos em Raven Tools para gerar os códigos que você precisa.
Depois de implantar o código de acompanhamento de eventos em seu site, você estará pronto para configurar suas metas personalizadas no Google Analytics.
Agora que você está configurado para rastrear conversões de SEO, a última etapa é dar um passo adiante e conectar cada uma dessas conversões (mais os termos de pesquisa e classificações que as estimularam) às métricas comerciais, aos resultados financeiros. Especificamente, Jeremy recomenda analisar a receita.
Depois que um lead de SEO preenche um formulário e se torna um lead de vendas, o que acontece com ele? Como os leads são tratados internamente? Normalmente, como Jeremy explicou, “isso é enviado para outra pessoa. Se for um formulário, alguém precisa fazer aquela ligação e entrar em contato com essa pessoa. Se for uma ligação que está sendo rastreada, o cliente em potencial precisa falar com alguém”.
Compreender como os leads são tratados depois de convertidos é uma parte fundamental da medição dos resultados de SEO. A métrica que Jeremy resume é a taxa de conversão de lead em venda: “Há uma taxa de lead-to-sale envolvida que você deve multiplicar pela receita média por compra.”
Simplesmente, você precisa saber: “do número de leads que você obtém, quantos desses leads você precisa para vender a um cliente?” Quando você conhece sua taxa de lead-to-close, você pode descobrir:
A partir daí, você pode transformar essas informações em uma estimativa do ROI de seu investimento e esforços de SEO. Para juntar tudo isso, Jeremy observou que você precisa levar vários números em consideração:
Depois de ter todas essas informações, a fórmula do ROI ficará assim:
Valor do tráfego = (Estimativa de tráfego para palavra-chave) x (Taxa de conversão) x (Taxa de lead até venda) x (Receita por venda)
De acordo com Jeremy, quando você chega a esse nível, muitas portas se abrem para SEOs internos e também para agências de SEO. “Depois de obter o último valor por conversão e definir sua taxa de lead até a venda, então você pode voltar e fazer coisas legais com sua previsão.
“Então você pode dizer. ‘Se estivéssemos na primeira página do Google neste período, poderíamos ganhar US$ 1.000/mês. Não estamos na primeira página, mas se estivéssemos – com base em nossa taxa de conversão e nossa taxa de lead até venda – poderíamos ganhar tanto dinheiro.'”
Conectar palavras-chave, classificações de pesquisa, tráfego orgânico do site e outras métricas de SEO ao potencial de receita leva o rastreamento de SEO a um nível diferente. Como disse Jeremy: “A receita é um argumento muito mais convincente para um cliente do que ‘Ei, podemos obter uma classificação na primeira página’. Você pode provar o valor e modelar um caminho razoável para a primeira página.”
As métricas são um ponto de partida para a construção de relatórios de SEO completos e atraentes – mas não são a única coisa que importa. Para rastrear de forma significativa os resultados e o progresso do seu mecanismo de pesquisa, você deve construir uma conexão entre as métricas de SEO e a receita em sua estratégia geral de SEO, do início ao fim.
Ao usar nosso processo de três etapas descrito acima, você poderá gerar receita em seu processo de SEO do início ao fim – e estará mais bem equipado para acompanhar o progresso e os resultados de maneira significativa.
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”Negócio desatualizado ele não está apenas perdendo dinheiro, mas está perdendo a chance de fazer a diferença ao mundo”
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