Tentei configurar um fluxo de trabalho de rede no mês passado e quase desisti.

Não porque eu não entendesse o conceito. Entendi: capturar contatos, fazer acompanhamento consistente, construir relacionamentos. Bastante simples.

O problema era a realidade.

Conheci Sarah em uma conferência. Tive uma ótima conversa sobre marketing por email. Cartões trocados. Pretendia acompanhar.

Então, atendi três ligações de clientes, respondi 47 e-mails e esqueci completamente de Sarah até duas semanas depois, quando vi o cartão dela na minha mesa.

Até então? Muito estranho.

Aqui está o que ninguém conta sobre fluxos de trabalho de rede: a maioria das ferramentas de CRM e automação de marketing são criadas para listasnão vida.

Eles são ótimos se você estiver enviando 500 contatos de um webinar. Mas quando você conhece uma pessoa de cada vez – em conferências, eventos de networking, reuniões aleatórias de café – a maioria das ferramentas torna quase impossível capturar essa pessoa e colocá-la em uma sequência de acompanhamento. certo então.

Você conhece alguém. Troque cartões. Tenha uma conversa real.

E então o que? Você deveria ir para casa, fazer login no CRM em seu laptop, inserir manualmente as informações, lembrar o contexto da conversa e configurar uma tarefa de acompanhamento?

Se você tiver três conversas por dia, esse sistema desmorona rapidamente.

O verdadeiro objetivo do networking não é coletar contatos. É construir relacionamentos com pessoas reais, uma conversa de cada vez.

E isso requer três coisas:

1. Capturar o contato imediatamente (antes que você esqueça o contexto)
2. Colocá-los em uma sequência de acompanhamento simples (para que não caiam no esquecimento)
3. Manter-se engajado ao longo do tempo (e-mail, mídia social, conversas reais)

A maioria das ferramentas lida com a etapa 3. Quase nenhuma delas facilita as etapas 1 e 2 quando você está em trânsito.

A boa notícia? Existem ferramentas que fazem isso funcionar na vida real. E os fluxos de trabalho que estou prestes a mostrar funcionam quer você esteja usando ferramentas simples e gratuitas ou um sistema de CRM completo.

Deixe-me mostrar três reais fluxos de trabalho de rede Eu uso para transformar conexões em comunidade.

Como obter referências

Pare de tratar as referências como um acidente feliz. Este sistema de negócios por referência o ajudará a gerar um fluxo constante de novos clientes sem táticas de vendas agressivas.

Ganhamos uma comissão se você fizer uma compra, sem nenhum custo adicional para você.

A “captura de bolso”

Esta é, de longe, a maneira mais comum de conhecer pessoas – em qualquer lugar; em uma conferência, reunião ou reunião individual no Zoom.

Portanto, você precisa de uma maneira fácil de ter essa conversa: pegue o cartão ou e-mail e coloque-os em uma sequência de e-mail simples e relativamente geral para “manter contato”.

Quando usar: Logo depois de conhecer alguém IRL ou no Zoom

Por que é importante: A maioria das conexões morre 24 horas após o encontro. Não deixe o seu morrer no seu bolso.

Aqui está o que funciona:

A versão sem tecnologia:

• Tire uma foto do cartão de visita com a câmera do telefone
• Envie-o por e-mail para você mesmo com 2 a 3 frases sobre o contexto
• Defina um lembrete de calendário por uma semana para acompanhamento

A versão ágil:

Nimble é DE LONGE a maneira mais rápida e fácil de implementar esse tipo de fluxo de trabalho. Tudo que você precisa é de uma conta Nimble e do aplicativo móvel Nimble.

• Usando o aplicativo Nimble, você pode digitalizar o cartão de visita (ou obter a imagem de um cartão de visita na sua galeria de fotos). Você também pode pegar o perfil do LinkedIn, clicar na opção “compartilhar” no menu e simplesmente adicioná-lo aos seus contatos do Nimble.
• Adicione uma nota de voz ou um comentário rápido: “conheci-me no She Podcasts, ela faz SEO no YouTube, o podcast dela é hilário”
• Atribua-os a uma etapa do fluxo de trabalho (ex: Quente – Rotação de 8 semanas). Nimble tem um fluxo de trabalho incrível e uma função de divulgação por e-mail que é rápida e fácil de configurar. Sua ferramenta de escrita de IA também é fantástica. Portanto, você pode configurar isso em menos de 30 minutos. Recomendo que você crie diversas sequências diferentes que representem 80% de suas estratégias de follow-up e que sua gestão de relacionamento esteja no piloto automático.

Tenho usado o Nimble desde que foi lançado especificamente para construir relacionamentos com minha rede de referências. Embora muitas organizações de todos os tamanhos usem o Nimble como CRM, eu o uso especificamente para construir e manter relacionamentos de referência pessoais e profissionais.

A versão Zoho One:

Eu uso o Zoho One para administrar meu negócio. Embora você possa usar o Zoho Bigin como um CRM simples, não é tão intuitivo e fácil adicionar contatos individualmente e enviar sequências de e-mail. Para conseguir isso, você terá que integrar o Bigin ao Zoho Campaigns. E por isso utilizo-o como forma de gerenciar o relacionamento com meu público em geral.

• Adicione contato diretamente no aplicativo móvel Zoho CRM
• Use o campo “Notas” para capturar o contexto e detalhes da conversa
• Marque-os com categorias como “Parceiro de indicação” ou “Convidado de podcast”
• Defina uma tarefa de acompanhamento por 7 dias automaticamente

Esse pequeno hábito me salvou de centenas de estranhos “ei, lembra de mim?” e-mails.

O “Scanner de Sinal”

Quando usar: 5-10 minutos todas as manhãs

Por que é importante: O LinkedIn é barulhento. O fluxo de trabalho certo ajuda você a se concentrar nas pessoas certas.

Aqui está o que funciona:

A versão manual:

• Crie uma lista privada no LinkedIn com seus 50 principais contatos
• Verifique suas postagens recentes todas as manhãs
• Comente cuidadosamente em 3-5 postagens

A versão LeadDelta:

• Marque seus principais contatos (clientes, parceiros de referência, clientes potenciais)
• Crie um feed de engajamento personalizado
• Examine seu feed privado diariamente em busca de sinais: mudanças de emprego, anúncios, etc.

A versão Zoho One:

• Use o Zoho Social para criar listas personalizadas das principais conexões do LinkedIn
• Configure o monitoramento para contatos específicos
• Receba notificações quando eles postarem ou compartilharem conteúdo
• Acompanhe o envolvimento diretamente do seu painel Zoho

Seu pacote inicial de fluxos de trabalho de rede

Aqui está tudo que você precisa para começar:

Opção econômica:

Opção de ferramenta única:

• CRM ágil (US$ 25/mês, teste gratuito de 14 dias) — gerencia captura de contatos, sinais sociais e lembretes de linha do tempo, tudo em um só lugar

Opção tudo-em-um:

• Zoho Um (US$ 45/mês para todos os aplicativos) — inclui CRM, monitoramento social, e-mail e fluxos de trabalho de automação
• Melhor para empresas que já usam várias ferramentas

Complemento especializado:

• LeadDelta – para uma experiência limpa e sem distrações no LinkedIn (combina bem com qualquer CRM)

Perguntas frequentes