Um novo app de namoro chamado Conhecidoque acaba de entrar no ar, quer oferecer aos usuários uma experiência de encontros muito menos gamificada – e muito mais mediada por inteligência artificial.

O aplicativo, que usa conversas por voz com uma IA para conectar pessoas a potenciais parceiros românticos, é mais uma evidência de que a próxima geração de apps de namoro não está focada em maximizar partidas. Em outras palavras, não existe deslizar para a direita ou para a esquerda.

Fundado pelos ex-alunos de Stanford Celeste Amadon e Asher Alleno Known utiliza uma interface de chat baseada em IA que entrevista quem está interessado em namorar e avalia seus interesses e valores.

A partir disso, o app recorre a um modelo – que, segundo a empresa, foi desenvolvido internamente e se baseia em pesquisas sobre compatibilidade e química – para conectar o usuário a uma única pessoa (apenas uma) para um possível encontro. O Known também cuida de apresentações personalizadas e ajuda até a reservar restaurantes.

“Conseguimos enxergar as pessoas em toda a sua complexidade e encontrar quem tem mais chances de se dar bem e curtir a companhia uma da outra. E isso não precisa partir de princípios rígidos”, diz Amadon.

No momento, tanto plataformas novas quanto veteranas estão adotando recursos baseados em IA.

“Existem coisas básicas que precisamos saber para fazer um bom pareamento, como sua idade ou onde você mora. Mas, a partir daí, muita coisa é guiada pelo próprio usuário.”

Segundo ela, a grande diferença entre o Known e um app de namoro de grande escala é que o aplicativo é incentivado e estruturado para realmente colocar as pessoas em encontros. “Outros apps são incentivados a prolongar a permanência do usuário, porque funcionam com base em assinaturas”, explica.

O modelo do Known cobra das pessoas para efetivamente marcar um encontro com seus partidasem vez de oferecer planos de assinatura como o Tinder, nos quais os usuários pagam mais para acessar recursos extras ou enviar um número ilimitado de gosta.

APPs DE NAMORO TURBINADOS POR IA

O lançamento do Known acontece num momento em que tanto plataformas novas quanto veteranas estão adotando recursos baseados em inteligência artificial.

Justin McLeodfundador do Hinge, planeja lançar o Harmônicoque começou como um pequeno projeto interno na empresa e que, segundo ele, pretende “combinar capacidades de IA de ponta com um profundo respeito pela jornada humana da conexão”.

Há também o relativamente novo Rizzum assistente de namoro com IA criado para orientar as pessoas naquele constrangedor papo inicial no digital. No fim do ano passado, outra plataforma, chamada Regra dos Três Diasapresentou o Esseum casamenteiro com IA que supostamente foi treinado com dados de compatibilidade reunidos por casamenteiros humanos.

As grandes empresas do setor também estão apostando pesado em IA. O Grupo de correspondência (dono do Tinder, OkCupid e Hinge) tem até uma página dedicada aos seus princípios para o uso da tecnologia. A empresa afirma que, quando se trata de IA, prioriza “explicabilidade” e “autenticidade” como valores centrais para fomentar confiança, segurança e conexões significativas.

Em dezembro, o Hinge lançou um novo recurso de inteligência artificial que promete ajudar a fazer as conversas avançarem, usando IA generativa para orientar os usuários na criação das primeiras mensagens.

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Ó Inflamável também já disse que utiliza pareamento com IA, levando em conta dados como a atividade da pessoa no app, respostas a perguntas e até a forma como alguém marca fotos. Até o Namoro no Facebook passou a oferecer conselhos baseados em IA.

A ideia é priorizar a qualidade de partidasnão a quantidade, especialmente num momento em que o interesse por deslizar perfis (e a disposição para pagar por isso) está em queda. O Bumble perdeu 9% de seus assinantes no ano passado, segundo o jornal “O jornal New York Times“, e o Match Group perdeu 5%.

O PODER DE UMA BOA CONVERSA

Um número menor de empresas, incluindo o Known, também está apostando em IA baseada em voz. No ano passado, o Tinder fez uma parceria com a OpenAI para lançar um jogo por voz voltado a avaliar habilidades de paquera.

O Hinge adicionou recursos de áudio e mensagens de voz em 2021, e o menos conhecido app Trocar incentiva os usuários a se conectarem primeiro por meio de conversas em áudio.

No caso do Known, a comunicação com o app acontece literalmente por meio da fala. Por exemplo, o aplicativo pode perguntar onde você cresceu e como acabou indo parar na cidade em que mora hoje, e o usuário pode acabar compartilhando detalhes da infância.

A partir daí, o sistema capta preferências com base no que é dito, além de fatores como tom e entonação. Essas informações alimentam o modelo de pareamento da empresa. Atualmente, o app não analisa características da voz em si, mas a empresa diz ter interesse em explorar e analisar, no futuro, a complexidade da fala humana.

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Ainda é cedo para o Known, mas o modelo já mostra algum fôlego. Sete mil pessoas participaram da fase beta no ano passado e Amadon afirma que ela e o cofundador Allen já ouviram relatos de vários casais que se conheceram pelo app e continuam juntos. Recentemente, a empresa levantou quase US$ 10 milhões, com apoio da gestora de capital de risco Precursor.

“Depois dos encontros, a gente realmente faz um interrogatório com os usuários para entender como foi, o que nos permite aprender mais sobre quem você está procurando e melhorar, ao longo do tempo, nossa capacidade de encontrar essa pessoa”, reforça Amadon.

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