O CEO da OpenAI, Sam Altman, emitiu um “código vermelho” geral para melhorar o ChatGPT – uma medida que pode atrasar os planos de publicidade da empresa – de acordo com um memorando interno obtido pelo The Wall Street Journal.

Dirigindo as notícias. Altman disse aos funcionários que a empresa deve melhorar urgentemente a personalização, velocidade, confiabilidade e capacidade do ChatGPT de lidar com uma gama mais ampla de questões.

• Chamadas diárias, reatribuições temporárias de equipe e esforços em toda a empresa agora se concentram em uma prioridade: tornar o ChatGPT melhor e mais rápido.
• Nick Turley, que lidera o ChatGPT, disse que a equipe está focada em desenvolver o assistente e torná-lo “mais intuitivo e pessoal”.

Por que agora? A concorrência está se aproximando. O memorando sinaliza uma pressão crescente em diversas frentes:

• Google: Seu modelo Gemini atualizado superou o OpenAI nos principais benchmarks no mês passado.
• Crescimento do usuário: O ecossistema Gemini saltou de 450 milhões de usuários ativos mensais em julho para 650 milhões em outubro, ajudado por novas ferramentas como o gerador de imagens Nano Banana.
• Antrópico: Ganhar terreno junto aos clientes empresariais como o fornecedor de LLM “mais seguro e previsível”.

A OpenAI também enfrenta fortes dificuldades financeiras, com investimentos planejados em data centers na casa das centenas de bilhões, enquanto a empresa continua não lucrativa e dependente de constante captação de recursos. As previsões internas sugerem que a OpenAI deve obter cerca de 200 mil milhões de dólares em receitas até 2030 para se tornar lucrativa.

O que está atrasado. Para focar novamente na qualidade do ChatGPT, Altman disse que a OpenAI está adiando o trabalho em:

• Iniciativas publicitárias.
• Agentes de IA para saúde e compras.
• Um assistente pessoal chamado Pulse.

O que vem a seguir. Altman disse à equipe que um novo modelo de raciocínio que chegará na próxima semana já está superando o último lançamento do Gemini do Google.

• A OpenAI declarou anteriormente um “código laranja” sobre a qualidade do ChatGPT – parte de uma escala de urgência interna (amarelo → laranja → vermelho). O lançamento do GPT-5 em agosto atraiu críticas por parecer mais frio, ser menos útil em tarefas simples e agir com muita cautela. Uma atualização de novembro fez com que o modelo ficasse mais aquecido e melhor seguindo as instruções.

Por que nos importamos. Parece que a OpenAI está pausando o lançamento de anúncios ChatGPT para se concentrar na qualidade do produto. Isso significa que os anunciantes que desejam usar o ChatGPT como canal de anúncios terão que esperar mais.

Flashback. Este não é o primeiro momento de código vermelho na corrida armamentista da IA. Certa vez, o Google emitiu seu próprio “código vermelho” por causa do OpenAI. Em dezembro de 2022, depois que o ChatGPT se tornou viral, o CEO do Google, Sundar Pichai, declarou um código vermelho para toda a empresa, chamando o chatbot de uma ameaça existencial à Pesquisa Google. O que se seguiu:

• Os fundadores retornaram: Larry Page e Sergey Brin voltaram às reuniões de produto depois de anos afastados.
• Pesquisa revisada: O Google acelerou os planos para adicionar recursos de conversação à Pesquisa.
• Aumento do produto: Uma apresentação de slides vazada descreveu mais de 20 novos produtos de IA e uma demonstração de uma versão do Search com tecnologia de chatbot.

O relatório. OpenAI declara ‘Code Red’ enquanto Google ameaça líder de IA