Muitos profissionais de marketing ainda consideram o Reddit um enigma. Fundada em 2005, é uma das poucas plataformas de mídia social mais antigas que sobreviveu até hoje. Desde o IPO da empresa em março, o preço das ações seguiu na direção oposta que todos esperavam – para cima, para cima, para cima. Possui um altamente engajado 850 milhões de usuários ativos mensaisum público que não tem medo de compartilhar suas opiniões, pontos de vista e feedback.

Sou um usuário ávido do Reddit há anos e testemunhei em primeira mão o valor que ele oferece. É uma fonte de informações, sua base de usuários é ativa e crescente e, mesmo que tenha passado por um breve problema de API, você ainda pode usar ferramentas de terceiros para aproveitar ao máximo a plataforma.

Então, por que as marcas e os profissionais de marketing ainda não são vendidos? Embora as marcas assumam algum risco ao aderir à plataforma, a vantagem supera em muito o risco. Se você está nos bastidores do Reddit, este é o seu alerta para entrar no jogo. Aqui estão seis maneiras pelas quais agências e marcas podem extrair valor do marketing do Reddit.

Pesquisar

Embora o Reddit tenha sofrido alguma controvérsia sobre a API, plataformas de terceiros ainda podem acessar sua API a partir de agora. Isso permite que ferramentas de escuta social escaneiem a plataforma, o que acredito ser um dos usos mais valiosos do Reddit. Se você estiver curioso sobre as discussões em um setor específico, o Reddit é uma excelente fonte para obter insights e opiniões do setor que podem informar seu conteúdo ou estratégia de produto. Os profissionais de marketing também podem usá-lo para inspiração de conteúdo, seguindo dicas dos públicos que mais lhes interessam.

As agências podem usar varreduras para pesquisas iniciais ao integrar novos clientes, agências e marcas podem usar varreduras para detectar problemas de relações públicas atuais ou potenciais. O mundo é sua ostra quando se trata de usar o Reddit para pesquisa e inspiração, e a melhor parte é que você nem precisa postar ativamente na plataforma.

Análise competitiva

Eu mantive isso separado da categoria de pesquisa propositalmente – mantendo um de olho concorrentes e discussão sobre concorrentes é um enorme valor agregado para qualquer profissional de marketing. Ao observar as atividades dos concorrentes e as discussões sobre seus produtos ou serviços no Reddit, os profissionais de marketing podem identificar pontos fortes, fracos e oportunidades para diferenciar suas próprias ofertas.

A análise competitiva também é uma forma de criar seu próprio nicho/posicionamento de mercado. Ao saber em que seus concorrentes estão se inclinando e o que não estão, você pode dar à sua marca um ângulo e uma abordagem únicos.

Envolvimento da comunidade

A mídia social tem tudo a ver com relacionamentos, e o Reddit é um dos melhores lugares para construir relacionamentos com as pessoas. Mas seja cauteloso aqui, os Redditors são experientes e não aceitam muito bem publicidade aberta. Entre genuinamente e com a mente aberta e evite falar sobre vendas. Se alguém estiver expressando um problema, tente resolvê-lo. Ganhar defensores na plataforma pode ser um grande avanço.

Alcance amplificado

Embora o Reddit certamente não seja a maior plataforma de mídia social do mercado, não durma com seus usuários. Com quase 270 milhões de usuários ativos semanais, este é um público no qual vale a pena dedicar tempo. A maioria das marcas e profissionais de marketing usa os suspeitos do costume – Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube e TikTok. Por ser um pioneiro do Reddit, você adicionou uma rede inteira de novos clientes em potencial para obter exposição ao seu conteúdo.

Feedback e inovação

Embora você possa não querer ouvir isso, muitas vezes há comentários fantásticos e objetivos sobre produtos e serviços no Reddit. Da mesma forma que você não ignoraria um cliente enviando um e-mail com feedback, você deve prestar atenção ao feedback fornecido sobre seu produto ou serviço. E se não houver nenhum, você pode ficar de olho no feedback de todo o setor. Essa é uma ótima maneira de se manter atualizado com as expectativas do consumidor, permitindo que você fique à frente delas.

Parcerias

Qual a melhor maneira de começar na plataforma do que vincular sua marca a uma entidade já estabelecida? O Reddit está cheio de oportunidades de parceria que podem proporcionar exposição a um público totalmente novo. E se você ainda está nervoso em assinar algo de longo prazo, há oportunidades para algo único. Considere fazer parte de um AMA, uma maneira fácil e sem compromisso de mergulhar os pés na plataforma.

Leve a sério o conselho acima e pare de ignorar uma das plataformas sociais mais valiosas – e mais antigas. É hora de adicionar o marketing do Reddit ao seu mix.

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As opiniões expressas pelos colaboradores do SmartBrief são próprias.