“Precisamos de redatores agora que temos ferramentas de IA como Claude e ChatGPT?”

Essa é uma pergunta válida – afinal, mesmo alguns prompts inseridos no ChatGPT podem fornecer um primeiro rascunho decente.

Mas isso significa que os redatores são então 2019, e você pode contratar um redator júnior para criar prompts e fazer edições leves?

Aqui está a verdade: IA não substitui escritores talentosos. Mas pode melhorar as suas capacidades, automatizar tarefas mundanas e abrir novas possibilidades criativas.

Deixe-me mostrar como…

A IA substituirá os redatores?

Pode parecer que todos estamos utilizando nossa ferramenta favorita de escrita de IA para criar conteúdo, mas isso não significa que a IA pode ou irá substituir os redatores.

A IA é legal, poderosa e pode fazer coisas incríveis, mas escrever o conteúdo do rascunho final não é uma delas. Sei que as pessoas fazem isso – e é verdade que posso fazer com que Claude reproduza meu estilo. Mas não é tão certeiro quanto eu gostaria.

Aqui estão outras coisas que a IA não pode fazer – e os redatores podem:

• As ferramentas de IA não conseguem compreender a jornada emocional sutil que seus leitores vivenciam.
• Não consegue captar tendências culturais nem ler nas entrelinhas da pesquisa de mercado.
• Não consegue contactar e entrevistar as PME, incentivando-as a ir mais fundo e a partilhar mais.
• Ela não pode (por si só) escrever conteúdo confiável apresentando experiência – somente VOCÊ pode fazer isso como PME.
• Não é possível sentir a energia durante a chamada gravada do Zoom, quando o cliente em potencial passou de “Nah” para “Inferno, sim”.

A IA é ótima para encontrar padrões e processar dados. Algumas pessoas acham fantástico nos primeiros rascunhos (embora eu tenha aprendido que era um tema polêmico depois de mencioná-lo em uma postagem no LinkedIn.)

Eu amo o que posso fazer com isso.

Por mais legal que o GenAI possa ser, seus escritores são os mágicos de conteúdo que transforme as ideias dos ChatGPTs e faça seu conteúdo cantar—e as caixas registradoras tocam.

Como a IA é usada em direitos autorais?

Para mim, trabalhar com IA é como trabalhar com um redator júnior.

Muitas vezes forneci notas a escritores juniores e pedi-lhes que escrevessem um rascunho.

Íamos para frente e para trás, aprimorando a página de vendas ou a postagem do blog até que ficasse brilhante, atraente e digna de ser compartilhada.

Gosto de pensar nas ferramentas de IA da mesma maneira.

As ferramentas de escrita de IA constroem a estrutura fundamental.

O redator sabe contar a história, fazer a conexão emocional e ajudar o leitor a se sentir visto.

ChatGPT pode construir uma casa de conteúdo, mas um redator a transforma em uma casa aconchegante e amada.

As ferramentas de escrita de IA podem (eticamente) aumentar a produtividade?

Relatório sobre o estado do marketing de 2024 da Salesforce revela que 71 por cento das equipes de marketing acreditam que a IA generativa os ajudará a eliminar o trabalho intenso – permitindo que se concentrem em trabalhos mais estratégicos.

Isso pode economizar horas todas as semanas – por pessoa.

De acordo com o Benchmarks, orçamentos e tendências de marketing de conteúdo B2B: perspectivas para 2025metade dos profissionais de marketing B2B (51%) que usam IA generativa estão percebendo menos tarefas tediosas como resultado.

Quarenta e cinco por cento veem fluxos de trabalho mais eficientes, 42 por cento experimentam otimização de conteúdo aprimorada e 38 por cento observam maior criatividade.

Isso é enorme!

Por exemplo, a IA pode ajudar empresas e especialistas no assunto:

• Economize horas nos primeiros rascunhos e esboços.
• Gere diversas estruturas de conteúdo em segundos, ajudando você a encontrar a maneira mais atraente de apresentar suas informações.
• Transforme a criação de títulos em uma sessão de brainstorming com esteróides.

Eu já disse que odiava IA, mas agora adoro ver como ela pode economizar tempo para mim (e para outras empresas).

Por exemplo…

Sem inspiração criativa, tendo a escrever manchetes enfadonhas que transmitem o que quero dizer – mas não são muito sexy.

Eventualmente irei gerar algo legal, mas “manchete viral” não é o primeiro lugar que meu cérebro vai.

Agora posso gerar 50 variações em segundos, misturar e combinar as melhores e me ajudar a chegar às coisas boas com mais rapidez. Nunca uso os primeiros rascunhos do ChatGPT ou do Claude, mas eles sempre geram ideias.

Claro, fiz isso sem IA por mais de duas décadas e me saí bem. Mas, depois de passar horas intermináveis ​​brincando e estimulando e ao mesmo tempo me divertindo e impressionando com os resultados, descobri que essas ferramentas me ajudam a trabalhar mais rápido e a pensar fora da caixa.

A IA está em toda parte. Mas você precisa saber ler os dados e o que fazer com eles.

Mas espere. O Google não penaliza o conteúdo de IA?

Bem, não.

Não, a menos que você publique milhares de artigos com a intenção de enganar o algoritmo do Google.

No início, o Google não gostou do conteúdo produzido por IA. Agora, diz que não importa, desde que seja bom para o leitor.

Mas será que o conteúdo da IA ​​será posicionado? Bem, isso pode ser uma história diferente.

De acordo com o Google, “… seja qual for a produção do conteúdo, aqueles que buscam o sucesso na Pesquisa Google devem procurar produzir conteúdo original, de alta qualidade e que priorize as pessoas, demonstrando as qualidades EEAT.”

(Isso é experiência, conhecimento, autoridade e confiança.)

O conteúdo de IA pode não ser posicionado dependendo do termo de pesquisa e de sua intenção. Por exemplo, criar uma lista sobre “10 melhores coisas para fazer com crianças em Orlando” levaria segundos com o ChatGPT.

MAS desenvolver uma lista com dicas privilegiadas, orientação especializada e experiência “só os locais sabem”?

ChatGPT pode nos dar um ponto de partida, mas o resto exigirá um escritor experiente.

Quais são as desvantagens da escrita de IA?

Existem tantos.

Pode parecer que eu gosto muito de IA, mas já vi surgir algum conteúdo horrível.

Você também viu. Os sinais comuns são muitos emojis, um estilo estranho e afetado e o uso de palavras estranhas como “investigar”… o tempo todo.

O conteúdo de IA sem intervenção humana pode parecer… não totalmente pronto para o horário nobre.

O Instituto de Marketing de Conteúdo Benchmarks, orçamentos e tendências de marketing de conteúdo B2B: perspectivas para 2025 relataram que 44% dos entrevistados consideraram o resultado bom e 35% disseram que era justo.

E como o Google gosta de penetrar em nossas almas como um pai abusivo, o conteúdo “bom” não é bom o suficiente. O conteúdo de IA sem intervenção humana pode fornecer dados, mas não acrescenta conhecimento pessoal, experiência e histórias sarcásticas.

A precisão dos fatos é outra preocupação. O estudo da Salesforce citou “dados imprecisos” como a principal preocupação.

Além disso, o relatório CMI descobriu que 67% dos profissionais de marketing B2B tinham um nível “médio” de confiança em torno dos resultados de IA e 28% tinham “baixa confiança”.

Podemos gostar de usar o ChatGPT. Mas não confiamos nisso.

ChatGPT insiste que Rolls-Royce é um dos meus clientes. Embora aprecie o voto de confiança, não é verdade.

E há sempre a preocupação de que a frase persuasiva sugerida por Claude seja retirada diretamente de outro site.

Eu vejo isso o tempo todo.

Quando usei o ChatGPT para ajudar a nomear uma linha de produtos, também pesquisei no Google para ver se os produtos concorrentes usavam os nomes sugeridos pelo ChatGPT.

Sim. Em qualquer lugar entre 35-65 por cento do tempo.

Além disso, o conteúdo 100% gerado por IA não pode conter direitos autorais. Você não “possui” algo que não escreveu.

É POR ISSO QUE AINDA PRECISAMOS DE COPYWRITERS.

E sim, estou gritando.

As ferramentas são legais – mas assim como você verificaria cuidadosamente o trabalho de um escritor júnior, você desejará verificar qualquer resultado gerado por IA.

Você está preocupado que seu conteúdo de IA seja uma droga? Aqui estão seis coisas para verificar.

Como você pode treinar seus escritores para usar ferramentas de escrita de IA (ou aprender a usá-las você mesmo?

Estou tão feliz que você perguntou.

Aprender a melhorar seu fluxo de trabalho com IA não precisa ser cansativo nem fazer com que seus redatores se preocupem com seus trabalhos.

Além disso, sua equipe anseia por treinamento. De acordo com o estudo da Salesforce, “Mais da metade (54 por cento) dos profissionais de marketing acreditam que os programas de treinamento em IA generativa são importantes para que eles usem com sucesso a IA generativa em suas funções, mas 70 por cento dizem que seu empregador ainda não oferece treinamento em IA generativa”.

Pronto para ajudar os membros da sua equipe a aproveitar a IA generativa? Aqui estão algumas dicas para começar:

• Pergunte aos seus escritores: “Onde você está se sentindo preso?” Você não precisa usar IA para tudo. Por exemplo, criar meta descrições em grande escala ou ajudar seus redatores a “verificar” sua escrita em relação à persona do leitor pode ser mais útil do que usá-las para escrever e fazer brainstorming. Comece devagar e veja como você pode usar a IA para agilizar apenas uma ou duas tarefas no início. Isso torna mais fácil analisar o desempenho do conteúdo existente, ver o que está funcionando e fazer ajustes.
• Seja treinado por um escritor experiente que pode ajudá-lo a manter a voz da sua marca e se conectar com o seu leitor. Não se trata apenas de aprender ferramentas de IA – trata-se de entender como criar conteúdo que conecte e converta. Alguém que trabalha com tecnologia pode fazer um trabalho fantástico explicando a IA. Mas eles podem não saber como combinar os requisitos EEAT e a narrativa de histórias do Google com os recursos de IA.
• Comece com uma ferramenta de IA. Sou culpado da “síndrome da coisa brilhante” e muitas vezes abandono uma ferramenta por algo novo. A desvantagem? Nunca aprendi tudo o que pude sobre a ferramenta nº 1 e dispersei meus esforços. As organizações que tentam implementar várias ferramentas de IA simultaneamente muitas vezes enfrentam dificuldades. Selecione uma ferramenta que atenda ao seu maior desafio de conteúdo: pesquisa, primeiros rascunhos ou otimização de SEO. Depois de dominá-lo, ENTÃO experimente outras ferramentas.
• Crie diretrizes claras de IA. Não quer que as pessoas usem IA para escrever os rascunhos finais? Documente. Os escritores podem usar IA para brainstorming, mas não para escrever? Coloque-o nas diretrizes e revise-as a cada 3-6 meses. Trabalhei com algumas empresas que não permitiam a criação de rascunhos de conteúdo com ChatGPT – mas fazer brainstorming e escrever código estava certo.
• Divirta-se com isso. Aprender a solicitar leva tempo (assim como aprender a pesquisar antigamente). Seus primeiros resultados podem não ser tão bons. Quanto mais você colocar a IA na categoria “jogo”, mais fácil será descobrir como ela pode ajudá-lo mais rapidamente – sem se sentir frustrado ou sobrecarregado.

Os redatores ainda são necessários, mesmo com nossos senhores robôs? Sim. A implementação bem-sucedida de IA não significa substituir seus redatores – trata-se de dar a eles (e à sua empresa) superpoderes.

A tecnologia de IA está avançando muito rápido. Se você não parar e olhar ao redor de vez em quando, poderá perdê-lo.

Você está pronto?

Pronto para transformar seu processo de criação de conteúdo? Estou me divertindo muito com a IA – e adoraria mostrar como ela também pode ajudar você. Vamos falar sobre um treinamento para sua empresa.