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Você está cansado das dores de cabeça do remarketing em sua conta do Google Ads? Em uma época em que todos enfrentamos restrições crescentes de privacidade, alterações nas configurações do navegador e configurações complexas de rastreamento, construir públicos confiáveis pode parecer extremamente difícil. O que você talvez não saiba é que o Google lançou discretamente um novo tipo de “Seu segmento de dados” chamado Público-alvo engajado no Google ano passado – e ainda é tão subestimado.
Disponível para todas as contas do Google Ads, este segmento representa uma solução elegante para um problema complicado. Mas para especialistas avançados em Google Ads que normalmente exigem controle granular e insights profundos de dados, a simplicidade desse público levanta uma questão fundamental: esse segmento livre de preocupações é uma fonte confiável de tráfego de alta qualidade? Ou será que o público engajado no Google potencialmente desperdiçará seu tempo e orçamento?
Neste artigo, compartilharei exatamente o que é o público engajado do Google e como ele funciona, dados originais comparando o público engajado do Google a outras soluções de remarketing baseadas em sites e quando esse segmento pode (ou não) fazer sentido para sua estratégia do Google Ads.
O público-alvo engajado no Google é o mais novo tipo de “segmento de seus dados” disponível no Google Ads. Adoro usar e recomendar esse segmento de público porque ele resolve com elegância muitos dos complexos problemas de implementação associados às soluções tradicionais de remarketing.
Funciona assim: cada conta do Google Ads é preenchida automaticamente com um segmento de público-alvo engajado no Google. Você pode encontrar o seu em Ferramentas > Biblioteca compartilhada > Audience Manager > Seus segmentos de dados. Criticamente, o público engajado no Google não requer nenhuma tag do Google, nenhuma vinculação de conta e nenhum upload de dados.
Em vez disso, esse segmento é preenchido sempre que um usuário clica em seu website a partir de uma propriedade do Google. Por exemplo, quando eles clicam em:
O público-alvo engajado no Google é útil para proprietários de pequenas empresas porque eles não precisam instalar a tag do Google, conectar o Google Analytics ou sincronizar seu CRM com o Google para iniciar o remarketing. Está aí, só tem um, simplesmente funciona.
Mas os proprietários de pequenas empresas não são os únicos que deveriam usar esse tipo de público. Como os usuários ingressam nessa lista quando clicam em seu site a partir de uma propriedade do Google, o Google sabe exatamente quem são esses usuários (a maioria está conectada ao Google). O Google tem um relacionamento primário com esses usuários.
Como o Google gerencia o consentimento e o rastreamento do usuário dentro de seu próprio ecossistema e “captura” esses usuários para você antes que eles deixem o ecossistema do Google, você obtém um público de alta qualidade que geralmente é mais confiável e robusto do que soluções de terceiros, que enfrentam desafios relacionados às configurações do navegador, controles de privacidade e estruturas de gerenciamento de consentimento.
Resumindo, é um público fácil de usar e de alta qualidade de pessoas que visitaram seu site a partir do Google.
Apesar dos benefícios claros na qualidade dos dados e na facilidade de implementação, o público-alvo engajado no Google tem algumas limitações que podem tornar seu uso insatisfatório.
A primeira restrição é óbvia: esse segmento de público rastreia apenas as pessoas que clicam em seu site a partir de propriedades de propriedade do Google. Isso significa que seu público engajado no Google não capturará todos que visitam seu site de outras fontes, como:
Se uma parte significativa do tráfego do seu site não vier do Google, então o seu público-alvo engajado no Google pode não ser tão útil para suas campanhas.
Em seguida, o público-alvo engajado no Google não é compatível com a Rede de Display do Google (GDN). Isso ocorre porque a GDN é composta principalmente por propriedades que não pertencem ao Google, portanto, o Google não possui dados de público-alvo tão robustos sobre esses usuários. Isso significa que você não pode usar esse público-alvo em uma campanha padrão da Rede de Display e não pode usá-lo no inventário da Rede de Display em outros tipos de campanha, como campanhas de pesquisa, geração de demanda ou vídeo. Tenha isso em mente se uma parte significativa do seu investimento no Google Ads for destinada à GDN.
Finalmente, embora a simplicidade de um único público-alvo envolvido com o Google possa ser bem recebida pelos proprietários de pequenas empresas, ela não permite a granularidade que os grandes anunciantes podem desejar. Como cada conta recebe apenas um segmento de público-alvo engajado pelo Google, não existe um mecanismo integrado para criar segmentos específicos com base em quando o usuário visitou, quais páginas ele visitou, quais ações ele realizou, etc., ao contrário das opções granulares disponíveis com listas baseadas em tags ou listas do Google Analytics.
Para fornecer uma perspectiva baseada em dados sobre a utilidade do público-alvo engajado no Google, Eu conduzi um estudo original comparando o tamanho do público engajado do Google com dois outros tipos de “Seus segmentos de dados” em uma dúzia de anunciantes: a lista “Todos os visitantes” da tag do Google Ads e a lista padrão “Todos os usuários” do Google Analytics 4 (GA4). Ao comparar as três listas do mesmo anunciante, qual lista foi a maior? Qual foi o menor? Como isso variou no inventário do Google?
Em meu estudo, descobri que a lista de Todos os Visitantes baseada em tags geralmente era significativamente menor do que o público-alvo engajado pelo Google, em todos os inventários qualificados.
Em média, o público de remarketing baseado em tags do Google foi:
A conclusão: Se você depende exclusivamente da tag do Google para seu remarketing, provavelmente está perdendo muitos usuários. Esse problema provavelmente será agravado se você não estiver usando soluções de preservação de dados, como conversões otimizadas ou modo de consentimento.
Meu estudo descobriu que o público engajado do Google era menor em tamanho do que a lista padrão “Todos os usuários” do Google Analytics, mas não no Gmail.
Em média, o público “Todos os usuários” do GA4 foi:
Isso está mais de acordo com o que eu esperava, já que o GA4 captura públicos de todas as fontes, não apenas de propriedades de propriedade do Google. Na verdade, eu esperava que a diferença fosse ainda maior e fiquei surpreso com a robustez do público-alvo engajado pelo Google no inventário do Gmail.
Lembre-se de que o “tamanho por inventário” analisa quantos registros correspondentes ativos o Google pode encontrar na Pesquisa, no YouTube, no Gmail e na Rede de Display. Embora o Google pareça combinar muito bem os usuários na Pesquisa e no YouTube, parece mais difícil para o sistema combinar os usuários no Gmail – a menos, é claro, que eles venham do público engajado do Google, onde o Google já sabe exatamente quem eles são. Eu chamo isso de “desistência do Gmail”.
A conclusão: O público do Google Analytics é um bom padrão para o remarketing baseado em site. No entanto, se você estiver executando uma campanha Demand Gen e estiver procurando explicitamente fazer remarketing para usuários por meio do Gmail, considere adicionar o público engajado do Google à sua segmentação de público-alvo junto com o público do Google Analytics.
Absolutamente não! Já vi dezenas de meus clientes de coaching do Google Ads obterem ótimos resultados ao atingir o público-alvo engajado no Google, especificamente em campanhas de geração de demanda, onde o foco está no inventário de propriedade do Google. Tenho visto esse segmento de público ser especialmente útil para freelancers e agências que trabalham com provedores de serviços locais, já que eles podem simplesmente marcar uma caixa e obter remarketing ao vivo sem precisar se preocupar com tags ou integrações.
Você também pode considerar segmentar, observar ou excluir seu público-alvo engajado no Google em campanhas de pesquisa e do Shopping, como complemento ou substituição de como você usaria uma lista de remarketing baseada em site em sua estratégia.
No entanto, eu não recomendaria usar o público-alvo engajado no Google em seus sinais de público-alvo Performance Max ou como lista inicial para um sósia, pois é muito amplo para ser útil nesses cenários. Na verdade, não recomendo usar nenhum remarketing baseado em site nesses cenários; na minha opinião, para um sinal de público ou lista de sementes, você deve usar apenas uma lista de clientes reais.
Para concluir, o público engajado no Google é um exemplo claro de remarketing sem preocupações. Ele é construído sobre uma base durável de dados próprios do Google, contornando as dores de cabeça técnicas e os desafios de privacidade associados ao remarketing tradicional baseado em tags. É especialmente útil para proprietários de pequenas empresas, mas também pode ser útil para todos os profissionais que executam campanhas Demand Gen devido às suas vantagens no inventário do Gmail. Em caso de dúvida, coloque o público-alvo engajado no Google junto com sua tag do Google existente ou segmentos de remarketing de site baseados no Google Analytics em suas campanhas de pesquisa, compras, geração de demanda ou vídeo.
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Imagem em destaque: Roman Samborskyi/Shutterstock
”Negócio desatualizado ele não está apenas perdendo dinheiro, mas está perdendo a chance de fazer a diferença ao mundo”
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