Home / Nosso Blog
Leve seu marketing digital para o próximo nível com estratégias baseadas em dados e soluções inovadoras. Vamos criar algo incrível juntos!
Acompanhe semanalmente nosso canal no youtube com vídeos de marketing e performance e se inscreva-se
Todos os anos, os hotéis ficam cada vez mais inovadores com a maneira como comercializam sua marca. Aqui estão algumas idéias de marketing de hotéis em tendências que valem a pena implementar para aumentar a lealdade e as reservas com o seu hotel.
61% dos viajantes procuram programas de fidelidade que ofereçam uma grande variedade de recompensas para escolher. Utilize programas de fidelidade, para que os clientes continuem reservando você para obter recompensas e vantagens adicionais a cada visita de retorno, como atualizações de salas gratuitas e sessões de spa gratuitas.
Verifique se seus sites são otimizados para móveis e use o AMP, pois pode levar a um aumento de 2x no tempo médio gasto no seu site e um aumento de 20% nas conversões de vendas. Duas-down no Great UX também para torná-lo um processo suave e intuitivo para os clientes navegarem no seu site.
Seja ativo em todas as plataformas populares de mídia social e publique regularmente. Dê um passo adiante e se envolva diretamente com seus clientes. Responda diretamente a qualquer feedback que eles possam ter e construir relacionamentos.
Use marketing de conteúdo para resolver os problemas de seus clientes em potencial. Em outras palavras, desempenham um papel mais proeminente em suas vidas do que apenas um provedor de acomodação. Ofereça informações sobre o domínio mais amplo da viagem. Determine quais podem ser seus pontos problemáticos, seja como se manter saudável enquanto estiver na estrada, os melhores lugares para fazer o trabalho, etc. agregar valor por meio de sua estratégia de conteúdo, e isso conscientizará sua marca e aumentará a reputação.
Espera -se que a publicidade de exibição nativa represente 74% do total de receita de anúncios de exibição nos EUA até 2021. Esse tipo de publicidade é muito mais sutil e eficaz do que outras formas de publicidade de exibição e que vale a pena investir.
O assistente de Cortana da Microsoft viu um aumento de 343% na pesquisa de hotéis ano após ano.
Os consumidores que usam a pesquisa de voz continuam a crescer, e garantir que seu hotel possa ser pesquisado por Alexa, Google Home, Siri ou Cortana é uma obrigação.
As ofertas personalizadas são agora o padrão, e os consumidores cresceram a esperar. Comece a investir em recursos para que você possa minerar as preferências de seus clientes e adaptar as ofertas para eles quando o considerarmos e mesmo quando eles são convidados em seu hotel. Aumente sua capacidade de entender seus clientes e o alfaiate oferece a eles.
Os consumidores adoram surpresas, e não é surpresa, pretendente, que jogar um presente de boas-vindas surpresa, como uma garrafa de vinho para seus convidados na primeira noite ou uma massagem gratuita, pode percorrer um longo caminho para aumentar a lealdade à sua marca.
O desempenho da área de trabalho é secundário ao desempenho móvel do seu site quando se trata do Google em breve. Antes disso e otimize seu site, para que seja intuitivo, rápido e sem costura em todos os dispositivos móveis. Afinal, 65% das reservas de hotéis foram concluídas por meio de um smartphone em 2017.
Aproveite a tendência AR/VR e comece a oferecer passeios virtuais de seus quartos e comodidades a possíveis clientes para que eles possam obter uma melhor visão do que você pode oferecer.
Incentivar seus convidados a postar vídeos e fotos peculiares ao ficar no seu hotel para resgatar ofertas. Toque nas opções de marketing de referência e ofereça descontos futuros, caso seus resenhas de licença de hóspedes em plataformas populares, como o TripAdvisor.
Faça parceria com estabelecimentos locais populares nas proximidades para aumentar a conscientização sobre sua marca e oferecer descontos para ficar no seu hotel através deles. Os pontos favoritos frequentados pelos viajantes podem ser uma ótima maneira de oferecer descontos quando procuram esses estabelecimentos on -line enquanto planejam sua viagem.
Selfies e Instagram vale a pena fazer tiros estão a raiva agora entre a geração mais jovem. Curate o seu hotel com momentos fotográficos do Instagram, para que seus convidados compartilhem suas selfies nas mídias sociais e, como resultado, divulgue o nome do seu hotel.
Murra de apenas vender um lugar para ficar e comece a oferecer experiências embaladas. Mude a imagem da sua marca para destacar experiências memoráveis relacionadas à sua área local e menos sobre as luxuosas ofertas de salas. Bolas de canhões na piscina, belas fotos foram tiradas em turnês locais reservadas pelo seu hotel e fotos compartilhadas por seus convidados.
Como os consumidores estão sempre conectados a seus dispositivos, como seu Netflix e Spotify. Ofereça uma maneira de trazer isso com eles em suas viagens, para que pareça um pouco mais com o lar. Ofereça assistentes de voz no quarto em que eles podem fazer login e fornecer Spotify e Netflix também.
O marketing de influenciadores é uma ótima maneira de divulgar a notícia. Ofereça visitas gratuitas aos influenciadores que ressoam com seu segmento de clientes -alvo e selecionam uma experiência memorável para eles em troca de postagens e compartilhamento frequentes em seus perfis sociais.
A reserva não deve ser um processo desafiador. Certifique -se de que seus clientes possam usar vários métodos de pagamento, como PayPal, cartão de crédito ou por telefone, para concluir suas reservas. Tenha agentes de bate -papo ao vivo para responder a quaisquer perguntas ou fazer solicitações especiais no local.
O Airbnb o matou fazendo com que as acomodações pareçam mais humanas. Por favor, faça o mesmo com o seu hotel. Dê aos convidados uma prévia da vida de sua equipe e de suas histórias. Compartilhe eventos locais e dicas que sua equipe pode ter sobre a área e utilizar mensagens em seu hotel que é mais gentil.
Dois terços dos viajantes querem hotéis ecológicos. Esteja socialmente consciente de suas práticas comerciais, mesmo que seja de pequenas maneiras, como o uso de material reciclado e vender apenas produtos e serviços de comércio ético/justo.
76% dos viajantes em uma pesquisa de confiança relataram que estavam dispostos a pagar mais por um hotel que teve pontuações de revisão mais altas. O gerenciamento de reputação pode aumentar as reservas e a receita, e vale a pena investir. Monitore a conversa on -line sobre sua marca usando ferramentas como menção para abordar quaisquer feedbacks negativos que os clientes possam ter diretamente.
”Negócio desatualizado ele não está apenas perdendo dinheiro, mas está perdendo a chance de fazer a diferença ao mundo”
Produtor
Seja notificado sobre novos artigos
