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À medida que a tecnologia de rastreamento e a privacidade evoluem na Web, uma grande mudança está causando repercussões no mundo da publicidade: o Google Chrome está descontinuando o suporte para cookies de terceiros. Esta mudança, liderada por um suposto A pressão por maior transparência e controle sobre os dados pessoais afeta praticamente todas as partes interessadas no ecossistema digital.
Certos grupos serão afectados de forma mais aguda e deverão dinamizar as suas estratégias para navegar eficazmente nesta mudança. Vamos nos aprofundar em quem deveria estar mais preocupado com o desaparecimento dos cookies de terceiros e como eles podem se adaptar.
O primeiro e mais óbvio grupo impactado, os profissionais de marketing digital e anunciantes, têm dependido fortemente de cookies de terceiros para direcionamento, retargeting, personalização e rastreamento do comportamento do usuário. Os cookies permitiram uma precisão na segmentação e medição de campanhas que antes era inimaginável. À medida que esses cookies desmoronam, também desmorona a base de suas estratégias.
Os profissionais de marketing e anunciantes devem explorar novos métodos para alcançar seus públicos. A publicidade contextual, direcionada com base no conteúdo do site ou na página atual, está voltando com força. Além disso, as estratégias de recolha de dados próprios – onde as empresas recolhem dados diretamente das suas interações com os clientes – tornar-se-ão cada vez mais cruciais.
Editores e criadores de conteúdo, especialmente aqueles que dependem da receita publicitária, também estão na mira da eliminação dos cookies. Os cookies de terceiros há muito permitem que os editores veiculem anúncios direcionados, cobrando taxas premium dos anunciantes. Sem esta capacidade, os editores irão, sem dúvida, ver um declínio nas receitas publicitárias.
Para mitigar esse impacto, os editores recorrem a modelos de assinatura, conteúdo fechado e parcerias diretas de publicidade. Além disso, aproveitar dados próprios para oferecer pacotes de publicidade direcionados e investir na personalização de conteúdo para aumentar o envolvimento e o tempo no site são estratégias viáveis para manter e aumentar novamente os fluxos de receita.
Os varejistas de comércio eletrônico têm utilizado cookies de terceiros para entender o comportamento do cliente, redirecionar clientes em potencial e experiências de compra personalizadas. A perda desses insights pode levar à diminuição das taxas de conversão e às vendas gerais.
Os varejistas devem redobrar a atenção na construção de relacionamentos diretos com seus clientes. Incentivar a criação de contas, implementar programas de fidelidade e coletar dados próprios por meio de mecanismos de feedback pode fornecer os dados necessários para estratégias de marketing personalizadas com menos dependência de cookies.
Os analistas de dados e profissionais de análise digital devem adaptar as suas metodologias e ferramentas a um mundo sem cookies de terceiros. A remoção dessa fonte de dados ameaça a precisão do rastreamento entre sites, da modelagem de atribuição e da análise do comportamento do usuário.
Os profissionais nesta área precisarão se tornar adeptos do trabalho com dados próprios, integrando dados de várias fontese usando aprendizado de máquina para preencher as lacunas deixadas pela ausência de dados de terceiros. Ferramentas como o BigQuery, por exemplo, oferecem uma plataforma poderosa para armazenar e analisar grandes conjuntos de dados de diversas fontes, fornecendo uma base para análises sofisticadas e geração de insights.
Embora não estejam “preocupados” no sentido tradicional, os consumidores podem beneficiar da eliminação progressiva dos cookies de terceiros através do aumento da privacidade e do controlo sobre os seus dados. No entanto, à medida que os profissionais de marketing se adaptam às novas estratégias, também podem encontrar publicidade mais genérica e experiências web menos personalizadas.
Os principais players da indústria de publicidade – ou seja, Google e Meta – já haviam começado a migrar para dados próprios antes deste anúncio ser feito. O Google Ads fez isso na forma de Vinculador de conversão e Conversões otimizadas. Meta fez isso na forma de API de conversões do Facebook. Analisaremos essas soluções para anunciantes nessas plataformas e discutiremos como configurar seus sinais de dados próprios.
O Google Ads tem sido proativo ao oferecer ferramentas e recursos que aproveitam dados próprios para manter a eficácia das campanhas publicitárias digitais. Um desses recursos é a tag Conversion Linker no GTM. Essa tag facilita o uso de cookies primários para medir conversões, permitindo que os anunciantes continuem rastreando as interações dos usuários com seus anúncios em seus sites com um maior grau de conformidade com a privacidade.
As conversões otimizadas são um recurso do Google Ads projetado para melhorar a precisão da medição de conversões, complementando os dados coletados com informações primárias com hash do cliente que os usuários compartilharam com o anunciante. Isso pode incluir detalhes como endereços de e-mail e números de telefone, que são convertidos em um formato com hash seguro para a privacidade antes de serem enviados ao Google. Esses dados com hash são então usados para comparar conversões com usuários conectados aos serviços do Google, aumentando a precisão da atribuição de conversões sem comprometer a privacidade do usuário.
A API de conversões do Facebook complementa os dados coletados por meio do pixel do Facebook, permitindo que os anunciantes enviem eventos da web e offline de seus servidores diretamente para o Facebook. Esse método de comunicação entre servidores oferece uma maneira mais confiável de medir e otimizar campanhas publicitárias, reduzindo a dependência de métodos de coleta de dados do lado do cliente, como cookies.
Esta transição sublinha a importância de desenvolver práticas robustas de recolha de dados primários. As empresas devem concentrar-se em formas de incentivar interações diretas com o seu público, como através de inscrições em contas, assinaturas de boletins informativos e programas de fidelidade. Ao fazer isso, eles criam um valioso repositório de dados primários e aprimoram sua capacidade de fornecer experiências personalizadas sem infringir a privacidade do usuário.
A chave para essa coleta de dados primários é começar com um identificador alfanumérico e não PII para unir diferentes plataformas de dados, incluindo aquelas que não permitem a coleta de PII. Você pode usar o pseudo-ID do usuário do Google Analytics 4 e seus IDs de cliente para desenvolver um conjunto robusto de dados on-line para off-line.
Essas ações simples podem marcar o início de um data warehouse ou Plataforma de dados do cliente (CDP) transição para sua organização diminuir os impactos da desativação de cookies de terceiros.
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O fim dos cookies de terceiros não é o fim do marketing digital como o conhecemos, mas apenas mais um ponto crucial. Ao adotar estratégias que priorizam a privacidade, concentrando-se em dados próprios e aproveitando novas tecnologias para análise e direcionamento, as partes interessadas em todo o espectro do marketing digital podem navegar nesta transição com sucesso. A chave será a inovação e a adaptabilidade, com um foco renovado na construção de relações genuínas com os clientes e no fornecimento de valor em troca dos seus dados.
Fonte: Link original
”Negócio desatualizado ele não está apenas perdendo dinheiro, mas está perdendo a chance de fazer a diferença ao mundo”
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