Diversificar a sua linha de produtos pode ser uma forma poderosa de expandir a presença da sua empresa, melhorar o gasto médio por cliente existente e capitalizar as oportunidades de crescimento. Infelizmente, muitos proprietários de empresas ficam tão focados na criação de um produto ou linha de produtos que perdem de vista os benefícios da diversificação de produtos.

Se você já considerou a diversificação de produtos antes, mas não tinha certeza de como começar ou nunca pensou em diversificar, aqui estão algumas dicas sobre como diversificar sua linha de produtos para obter benefícios duradouros:

Considere estender o uso de produtos existentes

Uma estratégia de diversificação popular é alargar a utilização de produtos existentes. Extensão de produto significa essencialmente reavaliar sua linha de produtos existente para ver se há maneiras de obter mais uso de cada produto. Este método de diversificação permite criar uma versão diferente do mesmo produto, mas, ao mesmo tempo, permite oferecer ofertas atualizadas ou ampliadas.

O verdadeiro benefício aqui é que geralmente você acaba gastando menos, pois já concluiu a fase de desenvolvimento do produto. Em vez de criar um produto totalmente novo, você pode gastar recursos no marketing de sua nova proposta de valor para a versão estendida ou aprimorada do produto existente. Isso também pode ser benéfico, já que você provavelmente conquistou a confiança do cliente com os produtos existentes, portanto, comercializar uma versão atualizada ou expandida tende a ser mais fácil do que comercializar produtos novos sem sinais de confiança incorporados.

Diversificação como parte da sua estratégia de branding

De acordo com a estratégia de diversificação de produtos acima, adicionar recursos ou ampliar o uso de um produto também ajuda na extensão da marca. Uma das chaves para uma estratégia de crescimento saudável é manter a capacidade de evoluir de acordo com as necessidades dos seus clientes e as demandas do mercado.

Embora seja ótimo ter uma marca sólida e ser conhecido por criar um ótimo produto, deixar de evoluir sua marca ao longo do tempo pode significar ficar para trás à medida que as expectativas dos clientes e a realidade dos mercados mudam. As empresas que oferecem um portfólio mais diversificado de produtos são capazes de capitalizar oportunidades e minimizar condições de mercado adversas.

Pegue uma página do manual da Disney

Para esclarecer esse ponto, dê uma olhada na Walt Disney Company. Indiscutivelmente uma das maiores empresas do mundo, a Disney é conhecida pelos seus parques temáticos e filmes de animação, mas a empresa adotou uma abordagem séria à diversificação dos seus produtos e serviços, adquirindo marcas como ESPN, National Geographic e o serviço de streaming Hulu. Além disso, a Disney opera uma variedade de empresas de cruzeiros e possui vários estúdios de entretenimento, incluindo Marvel Studios.

Essa estratégia permite que a Disney continue a criar momentos memoráveis ​​para os clientes em uma ampla variedade de mídias. Se um deles não for particularmente popular entre os consumidores no momento, a Disney pode mudar de direção para se concentrar em outras propriedades e serviços.

Procure oportunidades para fortalecer sua posição no mercado

Claro, você também pode focar na diversificação de produtos em um mercado específico para fortalecer sua posição. Esta abordagem é o oposto do que a Disney faz quando se trata de diversificar uma linha de produtos, mas ainda pode ser benéfica. Ao criar diversos produtos em um mercado, você ganha uma fatia maior do mercado. Isso é semelhante ao modo como marcas como a Coca-Cola também desenvolvem e produzem água e suco engarrafado.

A ideia aqui é que ao criar uma gama diversificada de produtos que atendam ao mesmo mercado, você ganhe uma participação maior. Os concorrentes também podem ter mais dificuldade em vencê-lo, simplesmente porque agora precisam atingir todos os seus diferentes produtos e serviços. Se um cliente decidir optar por um de seus diversos produtos ou serviços, você ainda ganhará dinheiro, mas sua concorrência terá dificuldades, pois tem uma gama mais ampla de oponentes, todos vinculados à sua empresa.

Use a diversificação para lidar com diferenças culturais

Você também poderá atrair mais clientes com produtos diversificados se sua estratégia de marketing envolver alcançar clientes de diferentes culturas. As normas e práticas culturais locais podem desempenhar um papel importante na forma como uma marca ou produto é percebido. Quando as suas estratégias de diversificação levam em conta as diferenças nas culturas dos seus clientes, você tem a oportunidade de comercializar para um público mais amplo e aumentar os lucros.

Isso também pode significar ter a capacidade de atingir mais áreas caso sua empresa decida se expandir nacionalmente ou mesmo globalmente. Lembre-se de que só porque seus produtos ou serviços são comercializados com sucesso em uma área não significa que essas mesmas estratégias terão retorno em outra.

Na verdade, é por isso que a maioria das empresas de sucesso trabalha com especialistas em marketing digital ao expandir e diversificar. Ter uma equipe de especialistas em marketing digital ao seu lado pode ajudá-lo a procurar oportunidades para alcançar públicos em novas áreas à medida que você coloca em ação sua estratégia de crescimento e diversificação de produtos.

Faça sua pesquisa primeiro

Antes de embarcar em um projeto de diversificação de produtos, reserve um tempo para realizar pesquisas aprofundadas. Diversificar sua linha de produtos em prol da diversidade não é uma estratégia vencedora. Em vez disso, você deseja procurar maneiras pelas quais a diversificação de produtos possa preencher as lacunas existentes em sua base de clientes e mercado. Pesquisar pode significar pedir aos clientes de sua empresa existente que preencham pesquisas sobre os recursos que desejam de seus produtos ou produtos em seu setor.

Você também pode fazer algumas investigações na web visitando fóruns e painéis de mensagens relacionados ao seu setor. Dê uma olhada nas mídias sociais e nos sites de avaliação para ver o que os consumidores estão falando quando se trata de recursos para produtos como o seu. Essa pesquisa pode ajudá-lo a encontrar caminhos a seguir para criar uma linha de produtos mais diversificada que resolva os desafios dos clientes e ajude sua marca a ganhar participação no mercado.

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