O Google Maps agora permite que os usuários deixem comentários sobre empresas com um apelido personalizado em vez de seu nome real. O recurso faz parte de um atualização do Maps com quatro recursos e está sendo lançado globalmente para Android, iOS e desktop.

A agência local de SEO Whitespark foi entre os primeiros a documentar a mudança em detalhes, descrevendo-o como uma das mudanças mais notáveis ​​no sistema de revisão do Google em anos.

O que mudou

do Google documentação de suporte descreve a nova configuração. Os usuários podem ativar um nome de exibição e uma imagem personalizados para postar no Maps ou no perfil do Google. Uma vez ativada, essa identidade aparece em comentários, fotos, vídeos e postagens de perguntas e respostas no Maps.

O recurso funciona retroativamente. Se você editar seu apelido posteriormente, as contribuições anteriores serão atualizadas para mostrar o novo nome.

Whitespark observa que há muito tempo as pessoas criam contas do Google com aliases. Esta é a primeira vez que o Google oferece uma identidade de postagem dedicada, separada do perfil da sua conta principal, e a documenta oficialmente.

Como isso afeta a detecção de spam

A postagem no blog do Google diz que suas proteções de revisão existentes permanecem em vigor. As resenhas escritas sob um apelido ainda estão vinculadas a uma conta e ao seu histórico. As empresas ainda podem denunciar comentários que acreditam violar as políticas.

O Whitespark chama isso de “pseudônimo em vez de verdadeiramente anônimo”. O nome de exibição público é diferente, mas o Google ainda vê a conta subjacente e o histórico de contribuições.

Por que isso é importante

Espere ver mais apelidos e fotos de perfil baseadas em ilustrações nos feeds de avaliação. O Whitespark destaca setores como serviços jurídicos, médicos e financeiros, onde os clientes muitas vezes hesitam em postar com seus nomes verdadeiros. Isso poderia aumentar o volume de avaliações nessas categorias.

Se você trabalha com empresas em categorias sensíveis à privacidade, talvez queira atualizar os modelos de solicitação de revisão para mencionar a opção de apelido.

Olhando para o futuro

O recurso de apelido está ativo ou em implementação para a maioria dos usuários, embora alguns SEOs locais, como Joy Hawkinsrelatam que ainda não veem isso em seus próprios perfis.

Imagem em destaque: Roman Samborskyi/Shutterstock