Os mecanismos de confiança que impulsionam a pesquisa em todos os lugares

A pesquisa de IA não está matando o SEO. Isso está forçando-o a evoluir para uma nova disciplina multiplataforma chamada otimização de pesquisa em todos os lugares, onde o conteúdo social e gerado pelo usuário (UGC) são os novos mecanismos de confiança que impulsionam a descoberta.

Quando apresentei esse conceito no BrightonSEO San Diego, o que se destacou não foi apenas a empolgação em torno da IA.

O que se destacou foi a inesperada convergência de ideias entre as sessões. Seria de esperar que todas as palestras se centrassem na IA, mas uma mudança mais ampla estava a tomar forma silenciosamente.

Cinco vozes de destaque – Will Reynolds, Josh Blyskal, Samanyou Garg, Ross Hudgense Ashley Liddell – todos apresentaram insights semelhantes sobre o rumo da pesquisa.

Em todas essas discussões, uma mensagem ecoou claramente: o social e o UGC agora moldam as marcas em que o público confia e com as quais se envolve.

Abaixo estão quatro temas recorrentes dessas palestras, juntamente com insights pós-evento de cada palestrante sobre como os profissionais de marketing podem aplicar uma mentalidade de pesquisa em todos os lugares.

1. A pesquisa não é uma plataforma, é um comportamento

A pesquisa não fica mais em uma caixa – e os usuários não estão mais apenas pesquisando no Google. Eles estão descobrindo através de:

• Conversas.
• Comunidades.
• Criadores.

Embora as plataformas de IA estejam se tornando parte dessa jornada, grande parte dela ainda acontece onde discussões autênticas prosperam: Reddit, TikTok, YouTube, LinkedIn e Instagram, para citar alguns.

A pesquisa nunca foi tão multiplataforma, multitoque ou multiintenção.

Os profissionais de marketing devem agora adaptar-se a jornadas fragmentadas que podem começar socialmente, evoluir através da IA ​​e terminar na descoberta da marca.

Garg, fundador e CEO da Writesonic, disse isso bem quando recentemente compartilhou comigo:

• “Seu website não é mais seu principal ativo – sua presença em toda a web é. As marcas que otimizam apenas para o Google estão perdendo 40% de seu público que já migrou para ‘pesquisar em qualquer lugar’.”

Minha apresentação definiu esse conceito como otimização de pesquisa em todos os lugares, enfatizando que o sucesso depende das equipes de SEO, sociais, relações públicas e marca trabalhando juntas para impulsionar a descoberta unificada.

Outros oradores repetiram estes pontos, mesmo que usassem uma linguagem diferente.

• Liddell define isso de forma semelhante como “pesquisa em todos os lugares” – onde redes sociais, marca e pesquisa operam juntas para impulsionar a descoberta.
• Hudgens disse: “O social está evoluindo para se tornar a nova web aberta”, citando dados que mostram o crescimento do tráfego e do engajamento dos ecossistemas sociais.
• Blyskal quantificou o comportamento: as plataformas de IA citam o Reddit e o YouTube muito mais do que qualquer site tradicional. Mais uma prova de que a descoberta evoluiu além do SERP do Google.

Ao falar com Blyskal, chefe de estratégia e pesquisa de IA da Profound, ele observou:

• “Pesquisar em todos os lugares não é mais uma tendência, é uma realidade. Nossos dados mostram que os consumidores estão fazendo ao ChatGPT, Claude e Perplexity as mesmas perguntas que costumavam fazer ao Google, mas as respostas estão sendo construídas a partir de fontes fundamentalmente diferentes. Plataformas UGC como o Reddit agora exercem mais influência nas recomendações de IA do que a maioria dos sites corporativos, porque representam uma experiência humana não filtrada em grande escala.”

2. UGC e conteúdo social impulsionam a descoberta moderna

O conteúdo gerado pelo usuário e o discurso social tornaram-se o tecido conjuntivo da pesquisa.

De análises de produtos a postagens no LinkedIn e tópicos do Reddit, essas conversas moldam o que a IA e muitos humanos acreditam ser confiável.

As plataformas sociais são agora a porta de entrada para a intenção de pesquisa, despertando a curiosidade e construindo o interesse que eventualmente leva os usuários a experiências orgânicas e de marca.

A análise de Blyskal de 40 milhões de resultados de pesquisa de IA descobriu que o Reddit é o domínio mais citado em ChatGPT, Copilot e Perplexity.

Embora algumas mudanças tenham ocorrido recentemente, ele confirmado em 21 de outubro que “Reddit ainda é o site mais citado em geral em IA e ainda está em segundo lugar no ChatGPT”.

Garg repetiu essa descoberta, observando que o Reddit e outros conteúdos voltados para a comunidade dominam as citações em todos os setores – um sinal claro para os profissionais de marketing se envolverem onde as conversas reais acontecem.

O premiado estudo de caso BullyBillows de Liddell demonstrou como o conteúdo social-first pode gerar um impacto mensurável de SEO, incluindo:

• Um aumento de 65% nas pesquisas de marca.
• Um aumento de 195% nas pesquisas por “marca + palavra-chave”.
• Um aumento de 139% na receita.

Reynolds também enfatizou o valor da ressonância social, recomendando que os profissionais de marketing invistam em conteúdo que tenha um bom desempenho nas plataformas sociais, mesmo que tenha um desempenho inferior na pesquisa orgânica.

Os próprios dados da Seer Interactive comprovam isso: embora as redes sociais gerem 89% menos tráfego do que as pesquisas, produzem 20% mais leads.

Juntos, esses dados provam que redes sociais e UGC não são apenas canais de amplificação. Eles próprios são entradas de pesquisa e um componente central da otimização de pesquisa em todos os lugares.

Numa conversa de acompanhamento, Hudgens – fundador e CEO da Siege Media – comentou:

• “O tráfego de pesquisa para as páginas do LinkedIn aumentou significativamente e espero que continue a crescer, eventualmente chegando perto do impacto do Reddit e do Quora no B2B. As marcas precisam considerar como elas aparecem e contribuem no LinkedIn para melhor impactar todas as superfícies de pesquisa.”

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3. A preferência supera a classificação

A visibilidade por si só não vence mais.

Muitos estão vendo isso em primeira mão em suas análises: os cliques estão diminuindo mesmo quando as classificações permanecem estáveis.

O verdadeiro objetivo agora é a preferência: ser escolhido, e não apenas visto.

Tanto os humanos quanto os sistemas de IA valorizam cada vez mais a autenticidade e o consenso em relação à precisão das palavras-chave e à quantidade de links.

Hoje, a visibilidade da pesquisa depende tanto de como os outros descrevem sua marca quanto do conteúdo que você mesmo cria.

• Liddell enquadra essa mudança pelas lentes da preferência = autoridade + confiança + relevância.
• Reynolds destaca a ascensão de plataformas comunitárias – LinkedIn, Reddit, Slack e WhatsApp – incentivando os SEOs a se concentrarem em espaços onde as pessoas compartilham conteúdo com endosso pessoal, oferecendo um alcance mais genuíno do que os formatos tradicionais que dominam o SERP.
• Hudgens descreve a evolução do marketing de conteúdo de 2021–2026 de “links de alto DR (classificação de domínio)” para “menções de alta influência”, sinalizando que a prova social e a reputação agora atuam como o PageRank moderno.
• Garg quantifica isso: a IA agora pesa três vezes mais as menções de terceiros do que o próprio site de uma marca.

Resumindo, à medida que os motores de busca aprendem a espelhar as pessoas, eles confiam nos sinais, não nas táticas. Este é o componente de preferência da otimização de pesquisa em todos os lugares.

Liddell, cofundador e diretor do Search Everywhere™ da Deviation, resumiu muito bem para mim, compartilhando:

• “As marcas não conseguem mais vencer apenas nas classificações; elas vencem na confiança. A descoberta moderna acontece onde as pessoas falam, não onde os algoritmos ditam – e isso significa que investir em UGC autêntico e visibilidade social é tão crítico para a pesquisa quanto os backlinks já foram.”

4. Pesquise em todos os lugares. O sucesso começa com a quebra de silos

Em 2025, os silos continuam a ser um dos maiores obstáculos ao crescimento.

Muitos de nossos clientes vivenciam isso em primeira mão – e outros especialistas do setor concordam que maximizar a capacidade de descoberta agora depende da colaboração multifuncional.

As equipes de busca não podem mais operar isoladamente. As equipes de relações públicas, de marca e sociais alimentam o ciclo de confiança do qual dependem a IA, os mecanismos de pesquisa e os usuários.

O sucesso futuro dependerá de estes grupos se reunirem regularmente, partilharem ideias e se alinharem em objectivos partilhados.

• Minha apresentação enfatizou a construção de roteiros entre canais com redes sociais, conteúdo, relações públicas e pagamentos para garantir que os esforços de cada equipe se reforcem mutuamente.
• Hudgens mostrou que o futuro do marketing de conteúdo reside na combinação de relações públicas, redes sociais orgânicas, liderança inovadora e SEO – criando um impacto complexo em vez de tratá-los como canais separados.
• Reynolds ressaltou a necessidade de métricas compartilhadas, medindo o impacto não nas classificações, mas na confiança, alcance e conversão.

A nova equação de pesquisa funciona com base na confiança

Embora os palestrantes tenham oferecido diversas perspectivas, todos concordaram em uma verdade central: o sucesso da pesquisa está mudando dos algoritmos de jogos para a conquista autêntica da confiança do público.

Postagens no Reddit, análises externas, mídias sociais e referências de terceiros agora servem como sinais críticos de confiança – não porque vinculam, mas porque validam e constroem confiança em uma marca.

Esta mudança – evidente em todas as quatro conclusões, desde a quebra de silos até à valorização da preferência em detrimento da classificação – sublinha uma realidade mais ampla: a pesquisa já não é algo que as pessoas fazem.

É algo que eles experimentam, em todos os lugares.

As marcas que prosperarão nesta nova era não serão aquelas com mais backlinks ou a estratégia de palavras-chave mais precisa, mas aquelas cujo público realmente se conecta e atesta isso.