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Por que 2025 parece um ponto de viragem

Se 2023 foi o ano da experimentação selvagem e 2024 foi para encontrar o equilíbrio, então 2025 parece o momento em que tudo dá certo. Estratégia, criatividade e tecnologia não seguem mais caminhos separados; estão convergindo.

O marketing está mudando mais rápido do que a maioria das marcas consegue recuperar o fôlego, e o solo abaixo de nós continua se movendo. Da crescente influência da IA ​​à forma como as pessoas pesquisam agora, das identidades culturais fragmentadas aos crescentes apelos à transparência, as regras do jogo estão a mudar.

Divisão de Crescimentouma agência de marketing de crescimento que trabalha com start-ups, partilhou recentemente ideias sobre como as empresas de alto crescimento estão a adaptar-se a esta nova realidade. O que surge é uma imagem de sete forças poderosas que moldam o futuro do marketing. O fio que conecta todos eles? Um impulso em direção a um marketing deliberado, responsável e profundamente sintonizado com a cultura.

1. IA não é apenas uma ferramenta – é um parceiro criativo

Os dias em que se pensava na IA como um auxiliar silencioso de back-office acabaram. Agora está puxando uma cadeira na mesa criativa. De acordo com o Marketing AI Institute, mais de 80% dos profissionais de marketing não estão apenas usando a IA para acelerar as coisas, mas também deixando que ela molde a direção criativa. Isso significa desencadear ideias de campanha, gerar conteúdo e até mesmo antecipar como o público responderá.

Grandes nomes como Coca-Cola e Unilever já estão recorrendo à IA para produzir recursos visuais, escrever textos e compor músicas. No Cannes Lions 2025, os CMOs revelaram orçamentos superiores a US$ 10 milhões por ano para Plataformas de IA que combinam criatividade com insights baseados em dados. A conclusão? A IA não está mais apenas alimentando o motor, mas também dirigindo o carro.

2. A pesquisa está mudando e sua estratégia também deveria

Pesquisar não significa mais dez links azuis e um clique. Com ferramentas como Search Generative Experience (SGE) do Google, ChatGPT e Perplexity fornecendo respostas diretamente na página de resultados, muitas pesquisas agora terminam sem uma única visita ao site. O Jornal de Wall Street relata que até 40% das consultas são de “clique zero”.

Para os profissionais de marketing, isso significa que o SEO tradicional não pode ser o manual completo. O novo jogo é Otimização generativa de mecanismo (GEO) criando conteúdo que não seja apenas localizável, mas também citável pela IA. Pense em uma estrutura rígida, semântica rica e clareza instantânea. A otimização para visões gerais de IA e chatbots requer uma estratégia sólida de otimização de presença na web (WPO).

3. Bem-vindo ao mundo “Phygital”

A colisão entre o físico e o digital não é mais um artifício, é a norma. Os compradores esperam códigos QR que desbloqueiem experiências, embalagens que ganhem vida com AR e lojas que combinem camadas digitais com o espaço físico.

A Nike, por exemplo, está permitindo que os clientes experimentem tênis virtualmente nas lojas, enquanto os festivais de música estão adicionando gincanas de realidade aumentada às suas coleções. Como observa o Peer to Peer Marketing, trata-se de criar experiências que fiquem na memória e retroalimentar dados. A mágica está em tornar a jornada física mensurável por meio de pontos de contato digitais.

4. Sustentabilidade não é um enredo – é um scorecard

Campanhas verdes simbólicas não servem mais. As pessoas querem recibos que comprovem que as marcas estão respaldando suas palavras com ações reais. Em 2025, a responsabilização é a base.

A Brand Finance relata que a Apple e a Microsoft agregaram bilhões em valor de marca graças a compromissos ambientais verificáveis. Enquanto isso, a percepção de mercado da Tesla sofreu um impacto de US$ 7 bilhões devido às preocupações com a transparência ESG. A mensagem é clara: sustentabilidade não se trata de contar histórias brilhantes; trata-se de impacto mensurável, auditorias de terceiros e relatórios abertos.

5. Cultura é a nova moeda

Esqueça a segmentação demográfica, ela é muito direta para o público de hoje. A cultura é onde vive a verdadeira conexão. As marcas que se alinham com os valores, o humor, a linguagem e a estética de comunidades de nicho estão a obter melhores retornos do que aquelas que ainda procuram o apelo de massa.

Para a Geração Z em particular, as vozes das marcas devem soar naturais, não ensaiadas. Trata-se de abraçar subculturas, criar conteúdo digno de memes e falar de maneiras que ressoem autenticamente nas comunidades. Personalização de marketing, como ClickInsights e El País apontar, não se trata mais apenas de produto, mas de tom, pertencimento e adequação cultural.

6. De influenciadores a cocriadores: a ascensão do comércio de criadores

O marketing de influência amadureceu. Em 2025, os criadores não apenas ecoam as mensagens da marca – eles as co-criam. Eles estão moldando campanhas, influenciando o desenvolvimento de produtos e até negociando participações acionárias.

Veja o impulso global da Dove: a Unilever usou IA para dimensionar o conteúdo de microinfluenciadores em vários mercados, entregando 3,5 bilhões de impressões e um aumento de 52% na aquisição de novos clientes. Isso mostra que o conteúdo gerado pelo usuário não é mais um complemento; é o coração da confiança e da conversão, especialmente em beleza, moda e entretenimento.

7. Privacidade não é apenas política – é posicionamento

Com os cookies de terceiros quase acabando e os reguladores circulando, a privacidade passou das letras miúdas legais para o posicionamento da marca. O IAB observa que mais de 70% das empresas estão investindo recursos em informações de dados próprios e de terceiros, coletadas diretamente dos usuários por meio de esquemas de fidelidade, questionários e conteúdo interativo.

Mas não se trata apenas de marcar as caixas de conformidade. É sobre mostrar respeito. Marcas que tratam os dados como um privilégio, e não como propriedade, estão construindo uma confiança mais forte e um envolvimento mais voluntário por parte de seu público.

Conclusão: Da detecção de tendências à definição de tendências

A linha mestra de todas essas mudanças? O marketing está se tornando mais intencional, mais responsivo e mais humano. Os velhos tempos de transmitir mensagens genéricas e esperar pelo melhor já se foram. Em seu lugar estão estratégias baseadas na autenticidade, consciência cultural e responsabilidade.

Vencer em 2025 não significa fazer tudo de uma vez. Significa fazer bem as coisas certas, combinando tecnologia inteligente com fluência cultural, combinando métricas de desempenho com impacto no mundo real.

Como aponta a Divisão de Crescimento, este é mais do que apenas um ano de mudanças. É uma oportunidade. Não apenas para se adaptar, mas para liderar.